"Teşekkürler"
Akbank ulaşılamıyor
3.551 şikayet
Akbank’ın Eğitim Harcamaları İçin Ücretsiz 7 Taksit Uygulanmadı
Akbank’ın “Eğitim harcamalarına ücretsiz ve faizsiz 7 taksit” kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm koşulları sağl...amama rağmen, kampanya kapsamındaki harcamalarım 7 taksite bölünmedi. 27 ve 28 Mart 2026 tarihlerinde online olarak bir kurs ücreti ödemesi yaptım ve bu ödemelerin kampanya şartlar
100 Chip Ödülüm Hesaba Yatırılmadı Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı
Akbank üzerinden altın seviyesine ulaştığımda Yemeksepeti kampanyasına katılarak 100 Chip Para kazanacağım belirtildiği ...için şartları eksiksiz yerine getirdim. 8 Mayıs tarihinde bu ödülün hesabıma yatmış olması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 100 Chip Para hâlâ hesabıma tanımlanma
Cüzdanı Bulan Kişinin Telefonu Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
8.05.2026 günü saat 19:40 sularında İstanbul Beylikdüzü civarında cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımın içinde Axess kredi kar...tım, kimliğim ve kartlarım bulunuyordu. Daha sonra bir kişi cüzdanımı bularak Akbank’ı aramış ve kartım üzerinden bana ulaşılmasını istemiş. Ben de Akbank’la iletişime geçerek, be
Emekli Promosyonunda Sıfır Faizli 50.000 TL Kredi Tanımlanmadı
Akbank üzerinden emekli promosyonumu 02.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeniledim. Bu promosyon kapsamında ...sunulan sıfır faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak istedim ancak tarafıma böyle bir hak tanımlanmadığını öğrendim. Müşteri temsilcileriyle yapt
Akbank Kredi Kartı Teslimatı Kuryenet’te Takıldı
Akbank kredi kartımı bastı ancak çalıştığı kargo şirketi Kuryenet o kadar kötü ki, kartım bir türlü tarafıma teslim edil...emedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzamasını ve böyle bir kargo şirketiyle çalışılmasını Akbank’a hiç yakıştıramadım. 4’ünde kuryeye verildiği söylenen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Kredi Kartı Limit Artırma Başvurusu Sürekli Reddediliyor
Akbank’ın Axess kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda yaklaşık 2 yıldır bu bankanın maaş müşterisiyim. Tek bir iş yer...inden aldığım maaşım düzenli olarak Akbank’a yatmasına rağmen, kredi kartı limitimi ihtiyacımı karşılayacak seviyeye yükseltme talebim ısrarla reddediliyor. Bu ayın 5’inde online
Akbank’ta İptal Edilen EFT Para Karşı Tarafa Geçti
01.05.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 6.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek için Akban...k müşteri hizmetlerini aradım ve para transferinin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen iptal ettirdiğim EFT, ertesi gün karşı tarafın hesabına ulaşmış. İşlemin iptal edildiği bil
Nakit Döviz Çekiminde Şube Ulaşım Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
Konu: Eryaman / Etimesgut Şubesinden Nakit Döviz Çekim Sürecindeki Mağduriyet Ankara Eryaman veya Etimesgut şubenizden 1...0.000 USD nakit para çekebilmek için yaklaşık 4 gündür uğraşmaktayım. Ancak ne şubelere telefon ile ulaşabiliyorum ne de süreç hakkında net bilgi alabiliyorum. 07.05.2026 tarihinde
Akbank Kredi Kartı Kuryenet Tesliminde Gecikiyor Ve İletişim Yok
"Akbank olarak yaşadığım teslimat sorununun hızlı çözümü ve iletişimdeki destek için teşekkür ederim."
Akbank kredi kartım 14.04.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği halde h...âlâ elime ulaşmadı. Malatya Kuryenet acentesiyle ilgili olarak ne kartım ge
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Troy Kredi Kartı İptali İçin Canlı Müşteri Hizmetlerine Erişim Sağlanamıyor
Akbank Troy kredi kartımı yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Akbank mob...il uygulama üzerinden kart iptali için işlem yapmak istediğimde, uygulama beni canlı müşteri hizmetlerine aktarıyorum diyerek bekletiyor fakat hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum.
Kredi Kartı Taksit Borçları Yanlış Hesaplanıyor Ve Fazla Ödeme İsteniyor
Akbank Wings Black kredi kartımda son aylarda ciddi bir hesaplama sorunu yaşıyorum ve fazladan ödeme yapmak zorunda bıra...kıldığımı düşünüyorum. 30.000 TL limitli kartımın ekstre borcu haricinde, sonraki taksitlerde görünen toplam kart borcunu ödedim ve kartımı tekrar 30.000 TL limitine ulaştırmama r
İstenmeyen Yaşamsal Sigorta Kesintisi Ve 25.000 TL İadesi Talebi
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı Teşekkür ederim"
02.05.2026 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi çektim ve bu işlem sırasınd...a Agesa üzerinden hayat sigortası yapılarak hesabımdan 25.000 TL kesinti ya
SMS İle Gelen %0 Faizli Kredi Bilgilendirmesindeki Yanıltıcı Bilgi Ve Kullanılamama Sorunu
"Teşekkürler Akbank, sizinle hiç çalışmıyordum başlamayı düşünüyorum en azından telafi ediyorsunuz"
6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank tarafından tarafıma “50.000 TL %0 faizli kred...iniz hazır” içerikli bir SMS gönderildi. Aynı SMS yaklaşık 2 ay önce de gel
ATM'den Yatırdığım 8.500 TL Hesaba Geçmedi, Ücret Kesildi Ve İade Gelmedi
27.04.2026 tarihinde saat 07.40 sıralarında Kırıkkale Yahşihan İlçesi Podyum AVM yanındaki Akbank’a ait 00006621 numaral...ı ATM’den, bankanıza ait kullandığım 0011-0132834 numaralı hesabıma 8.500 TL nakit para yatırdım. ATM’den ayrılmadan hemen önce hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yatırdığım pa
Akbank'ta İzin Almadan Açılan Sanal Kart Ve Yurt Dışı Harcama Şikayeti
Akbank’ta 30.03.2015 tarihinden bu yana ne hesabım ne de fiziki kredi kartım bulunmaktadır; ayrıca bankanın mobil uygula...masını da kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 11 yıl sonra, 31.12.2025 tarihinde adıma sanal kart oluşturulduğunu ve bu kartla yurt dışından harcama yapıldığını öğrendim. Bankada a
Kullanmadığım POS İçin 12 Bin TL Borç Ve Faiz, Bildirimsiz Ve İptal Edilmemiş
Nisan 2025’te devretmiş olduğum “antiochia döner” adlı işletmem adına Akbank Bursa Nilüfer şubesine POS iptali için başv...uru yaptım. O dönemde bankada ciddi yazılımsal problemler olduğu için yaklaşık bir hafta boyunca her gün şubeye git‑gel yaptım ve POS iptali için gerekli işlemlerin yapıldığını düş
Kredi Kartı Tesliminde Şube İhmali Ve Kampanya Kaçırma Mağduriyeti
06.05.2026 Çarşamba günü saat 14.10 civarında sadece kredi kartımı teslim almak için Akbank Bandırma Şubesi’ne gittim. D...aha önce 444 25 25 numaralı telefondan 29–30 Nisan gibi aranarak 10.000 TL chip-para içeren bir kredi kartı kampanyası olduğu, kampanyanın 15 Mayıs’a kadar süreceği bilgisi verildi
Teslim Edilemeyen Kredi Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusunda bulundum, yaklaşık iki haftadır kartımın teslimiyle ilgili ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Kartım PTT Kargo aracılığıyla Balıkesir Bandırma’daki adresime gönderildi, ancak kargo adresime hiç uğramadan “adresinde bulunamadı” şeklinde not düşülerek başka adrese yö
Akbank Borsa Hesabımda Açıklamasız 400 TL Kesinti Ve Dekont Yok
Akbank’ta bulunan borsa hesabımdan yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan 400 TL civarında bir kesinti yapıl...dığını fark ettim. Kesintiyle ilgili işlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmadığı için neye istinaden bu tutarın alındığını anlayamıyorum. Durumu öğrenmek için Akbank ile
Akbank Axess Platinum Kartta 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı
Akbank’tan kampanyası bulunan Axess Platinum kart çıkarttım. Kartı alırken 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından ...yararlanacağım özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 16.04.2026 tarihinden beri bu kampanyanın tanımlanmasını bekliyorum. Kartım ilk açıldığında nakit avans menüsü tamamen kapalıydı.
Mobil Bankacılık Şifresi Kilitli Olduğu Nedeniyle Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Akbank mobil bankacılık şifrem kilitlendiği için şifre değiştirme işlemi yapmak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini ...aradım ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Şifrem olmadığı için zaten sisteme giremiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de yine şifre soruluyor. Kimlik ile devam etme
Akbank Çaycuma Şubesindeki Personelin Yaşlı Müşteriye Yönelik Saygısız Davranışı
05.05.2026 tarihinde saat 09.07 sularında babam (H**a***), mevcut kredi kartının iptali ve aidatsız kredi kartı başvurus...u için Akbank Çaycuma Şubesi’ne gitmiştir. Şubede görevli personel, babama avans hesaba olan borçtan dolayı kredi kartının kullanılamadığını söylemiş, babam da konuyu tam anlayamad


















