to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulamasına yıllardır Face ID ile giriş yapıyordum. Bugün Akbank Mobil’de bir sorun yaşandı ve beni normal... giriş ekranına attı. Giriş yapmaya çalıştığımda ise şifre, sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için şifreyi a
16.04.2026 tarihinden beri Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodunun eski cep ...telefonu numarama gönderildiği yazıyor. Ancak bu numarayı daha önce iptal ettirdim, dolayısıyla doğrulama koduna ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizm
Uzun süredir Akbank Kariyer sistemine giriş yaparken teknik bir sorun yaşıyorum. Daha önce oluşturduğum bir hesabım var ...ve bu hesaba kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Giriş yaparken eski telefonuma SMS geliyor fakat o hatta artık erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun yaklaşık
Android işletim sistemli telefonumdan Akbank mobil uygulamasına bu sabah yaklaşık 07.30’dan beri hiçbir şekilde giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “giriş yapılamıyor, hizmet veremiyoruz” şeklinde uyarılar alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle borsa uygulamasına da g
Akbank mobil bankacılık uygulamasına 16.04.2026 sabah saat 07.00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girme...ye çalıştığımda “geçici süre ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hem kredi kartım hem de hesap
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 numaralı hattan bu hafta içinde 3 kez... ulaşmaya çalıştım. Emekli promosyonu hakkında bilgi almak istiyorum ancak
15.04.2026 tarihinde siparişverin.com üzerinden 2 kutu manyetik blok siparişi verdim ve toplam 2.598 TL ödemeyi Akbank h...esabına, alıcı adı A*** Ö***** olacak şekilde havale ile gerçekleştirdim. Havale açıklamasına da 11261 numarasını yazdım. Buna rağmen sistemde hâlâ “sipariş inceleniyor” yazıyor, h
Akbank’a ait bir banka kartım var ve kartımın içinde kullanılabilir bakiyem bulunuyor. Yaklaşık 9 ay önce telefon numara...mı değiştirdim, o tarihten bu yana hiçbir kanaldan numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Kartımı ATM’ye taktığımda sistem herhangi bir işlem yaptırmadan kartı doğrudan geri veriyo
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurum onaylandı ve 7 Nisan tarihinde kartımın kuryeye verildiğine dair bilgi aldım. Anca...k aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve bana teslim edilmedi. Ne Akbank tarafından ne de kurye firması tarafından tarafıma herhangi b
Yaklaşık 3 gündür Akbank Uşak çevre yolu şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şub...enin sabit hattına ulaşılamadığı gibi, Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda da bana tekrar aynı şube numarası veriliyor ve sorun çözülemiyor. Ben sadece bu şubeden bir bireysel
Yurt dışında, Dominik Cumhuriyeti’nde bulunduğum sırada Akbank mobil bankacılık şifrem banka tarafından “güvenlik” gerek...çesiyle iptal edildi ve 6 Nisan 2026’dan beri mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesaplarıma erişemiyor ve kartımı kullanamıyorum. Türkiye dışında olduğum için bu durum beni ciddi
Akbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim ancak uygulama buna izin vermedi. Bunun üzer...ine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve numara değişikliği yapamadığımı, bu konuda yardımcı olmalarını rica ettim. Bana, sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yüklemem g
Akbank müşteri hizmetleriyle yaşadığım nakit avans işlemiyle ilgili bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nakit avans ola...rak 10.000 TL çektim ve üzerinden 10 gün geçmeden bu tutarın tamamını ödememe rağmen hesabımdan toplamda 17.000 TL kesinti yapıldı. Ayrıca bu işlemin ardından 7.000 TL daha kesildi
Ben İsmail Y****, Akbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalı durumda. Vergi mükellefi bir esnaf ...ve iş yeri sahibi olarak hesabımı aktif şekilde kullanmam gerekirken, bu sorun nedeniyle hesabıma para girişi olmuyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizm
Akbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve eski hattım tam...amen kapandı. Diğer tüm bankalarda yeni numaramı uzaktan işlemle güncelleyip hem iletişim hem de şifre bilgilerimi sorunsuzca düzeltebildim. Akbank’ta ise sistemde iletişim bilgile
Akbank müşterisi değilim ve üzerime kayıtlı herhangi bir Akbank hesabı bulunmuyor. Ancak muhtemelen telefon numaram daha... önce başka bir kişi adına iken Akbank’ta kullanıldığı için, mobil uygulama üzerinden yeni hesap açılışı yapmak istediğimde işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açm
Akbank ile artık hiçbir müşteri ilişkimin olmamasına, geçmişte tüm ürün ve hizmetlerimi iptal ettirmeme rağmen 2025 yılı... Ağustos ayından bu yana hâlâ bana ait olmayan bir kişinin su faturası SMS ve e-posta mesajları düzenli olarak tarafıma gönderilmeye devam ediyor. Evimi taşımama rağmen eski evimin
Akbank’ın gece güvenlik önlemleri kapsamında uyguladığı ek doğrulama süreçleri 23 Mart 2026 tarihinden bu yana benim içi...n ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumda. Gece yapılan EFT işlemlerinde güvenlik amacıyla “Akbank beni arasın” veya NFC ile kimlik doğrulaması gibi seçenekler sunuluyor; ancak bu i
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş müşterisi olarak 06‑07.04.2026 tarihlerinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi b...ir hayal kırıklığı yaşıyorum. Akbank müşteri hizmetlerinden de bilgi alarak “Davet Et Kazan” kodu ile ilerleyip maaş hesabımı tanımlamak ve kampanyadan faydalanmak istedim. Gelen c
17 Mart saat 17.00 civarında İzmir Alsancak Lozan’daki Akbank ATM’sinden Halkbank kartımla hesabıma 20.000 TL yatırma iş...lemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi ve para ATM’de kaldı. O günden bu yana tam 25 gündür defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “
Akbank bünyesinde aktif bir müşteri kaydım, imzalı sözleşmem veya herhangi bir bankacılık ürünüm bulunmamasına rağmen, y...aklaşık iki senedir kişisel verilerim (özellikle GSM numaram) açık rızam olmaksızın pazarlama amaçlı SMS gönderimleri için kullanılmaktadır. Ortada 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesin
Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 15–20 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski nu...marama tanımlı olduğum için şifremi de unuttuğumdan uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için önce telefonuma SMS
Akbank müşterisiyim ve maaşımı da Akbank üzerinden almama rağmen, 444 2525 numaralı telefondan yaklaşık 3–4 aydır günde ...2–3 kez aranarak sürekli satış amaçlı rahatsız ediliyorum. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, ısrarla bir şeyler satmaya çalışmaları beni artık ciddi şekilde bunaltmış
Akbank Axess kredi kartım üzerinden, Şubat 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamanızda yer alan “Her bir otomatik fatu...ra için 500 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen şartlara uygun şekilde iki adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 0506**15. - 0507**65. N
