Akbank talep

07.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Amazon uygulaması üzerinden 20.738,78 TL tutarında, 9 taksitli bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma ne işlem onay mesajı ne de cep şifre SMS’i gelmeden işlem gerçekleşmiş ve taksitlendirilmiştir. Bu durum tamamen beni...

Akbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Wings kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını haksız ve ölçüsüz buluyorum. Bu nedenle, 5 Aralık 2025 tarihinde ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında uygulamaya girip sim kart blokesi kaldırma adımlarını takip ettim. Kart doğrulama aşamasında kredi kartımı ön kameraya okuttuğumda uygulama kartı %100 okun...

Yaklaşık 3-4 yıldır Akbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve aynı zamanda Akbank maaş müşterisi olan biriyim. Ödemelerimi her zaman zamanında ve eksiksiz yaptım, bugüne kadar da hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce kartımla ödeme yapmak istediğimde işlemime izin verilmedi ve de...

04.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Moka United / ITX Turkey PE adına 3 taksitli olacak şekilde, bilgim ve onayım olmadan 3.870 TL tutarında işlem yapılmıştır. 05.11.2025 tarihinde ise bu işlemin 2. taksiti de kartımdan çekilmiştir. İşlem kesinlikle şifresiz, onaysız ve tamamen bilgim dışın...

Akbank’ı yaklaşık on yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün arkadaşıma Akbank tarafından 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi sunulan bir kampanya SMS’i geldi. Aynı bankanın uzun süredir müşterisi olmama rağmen bana böyle bir teklif iletilmedi. Bunun üzerine bugün saat 22.20 c...

Akbank’a yeni müşteri olmamın temel nedeni, yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranıyla başlayan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istememdi. 07.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde ise sistemde bana 4,35 faiz oranından kr...

Akbank’ın şu an birçok müşterisine sunduğu 100.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak istediğim halde, bana bu kampanya tanımlanmadığını gördüm. Kampanyayı internetten gördüm ve mobil şube üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda, gün içerisinde bu kampanya hiç g...

6 Aralık tarihinde Axess Platinum kredi kartımla yaptığım bir harcama sonrasında kartıma 750 TL chip-para hediyesi yüklendi. Ancak aynı gün içinde herhangi bir gerekçe önceden açıklanmadan bu 750 TL’lik chip-para tutarı Akbank tarafından geri alındı. Bu işlemden sonra tarafıma “Değerli Akbanklı, 06...

Akbank’ta çip para kampanyası kapsamında hesap açtım. Kampanya gereği hesabı açtıktan sonra 4.000 TL çip para kazanacağım söylenmişti, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir çip para yüklemesi yapılmadı. Bu durum üzerine Akbank ile iletişime geçtim ve nedenini sorduğumda, çip...

Akbank Axess kredi kartımdan 6 Aralık tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kartı alırken ya da sonrasında kart aidatı kesileceğine dair bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. İşle...

Akbank kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretinin hesabıma yansıtılmasını doğru ...

Akbank Axess kredi kartımdan 5.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Herhangi bir onay vermediğim, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu bedelin kartıma yansıtılmış olmasından son derece rahatsızım. Konuyla ilgili olarak m...

Akbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak 100.000 TL’ye kadar %0,99 faiz oranı ile 6–12 ay vadeli kredi kampanyası duyuruluyor. Bu kampanyaya güvenerek yeni müşteri olmak için hesap açıyoruz; ancak kredi başvurusu sırasında kampanyadan faydalanmamıza izin verilmiyor, kredi verilmediğ...

07.12.2025 tarihinde saat 18:19 sularında Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta kalmama rağmen bağlantı sağlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu nedenle, tarafıma...

Bugün Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” ekranından T.C. kimlik numaram ile yaptığım sorgulamada, hiçbir hesabım bulunmamasına rağmen Akbank adı ve logosunun göründüğünü fark ettim. Akbank’ta açılmış herhangi bir mevduat, katılım fonu y...

Akbank Axess kredi kartımla Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım ve artık bu kartı kullanmak istemiyorum. Limitinin bin TL olduğu bu karta iki bin TL ödeme yaptım. Buna ek olarak, bilgim ve onayım olmadan Artı Para hesabımdan da kesinti yapıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla bu kesintilerin kredi k...

Bugün İstanbul Esenyurt City Center AVM civarındaki Akbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 19.32 sularında yaptığım işlemde 850 TL yatırıyordum. Ekranda herhangi bir uyarı çıkmadı ve işlem yarım kalmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası Akba...

07.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteriler için sunulan kredi kampanyalarından faydalanmak istedim. Uygulamada açıkça 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL veya sıfır faizli 35.000 TL kredi kampanyası gösterilmesine rağmen, bana bu kampanyalar tanımlanmayıp bunun yerine 250.000 ...

Akbank’ın chip-para kampanyalarına bireysel maaş kartımla katılmama rağmen kazandığım chip paralar kartıma yansımıyor. Kampanyalara katıldığımda chip paraların yüklendiği söyleniyor ancak kartımda chip para bakiyesi görünmüyor. Yaklaşık bir ay önce kazandığım chip para yüklenmemişti, daha sonra başk...

Ben Çiğdem Gümüşboğa. Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 21 Kasım 2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartı alırken banka yetkilileri bana böyle bir ücret olacağından bahsetmediği gibi, kredi kartını kullanma ücreti alınmayacağını özellikle be...

Akbank üzerinden adıma bağlı olarak açılan Skoda Ponçik ameliyat sigortasını iptal etmek istiyorum. Bu sigortayı istemiyorum ve onayım olmadan tanımlandığını düşünüyorum. Yaklaşık 4 gün önce hesabımdan 200 TL bu sigorta için kesinti yapılmış. Zaten maddi durumum iyi olmadığı için bu ödemeyi yapacak...