Akbank sorun

Akbank Kocaeli Gölcük şubesinde maaş müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce hesabım hiçbir şekilde bilgi verilmeden kapatıldı ve o günden beri mağduriyet yaşamaktayım. Şu an sadece maaşımı çekebiliyorum, bunun dışında hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum. Hesabım kapatılma gerekçesiyle ilgili şubey...

12 Aralık saat 23.50 ile 13 Aralık 00.08 arasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğim 199.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi için destek almaya çalıştım. Görüştüğüm, ismini S**r olarak hatırladığım müşteri temsilcisi kesinlikle çözüm odaklı ...

Uzun süredir Akbank üzerinden yaptığım kredi kartı alışverişlerinde, özellikle Juzdan üzerinden ödeme yapmaya çalışırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır ne zaman Juzdan ile alışveriş yapmak istesem sürekli hata alıyorum, işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Ödemeyi SMS onayı ile gerçekleş...

Akbank Axess kredi kartımda yasal olarak çıkabileceğim toplam kredi kartı limitim 360 bin TL olmasına rağmen, Akbank tarafından bana 600 bin TL müşteri limiti tanımlanmış görünüyor. Ben kendi kredi kartı limitimi 20 bin TL’ye düşürdüm; ancak sistemdeki 600 bin TL’lik müşteri limiti düşmediği için bu...

13.12.2025 sabah saat 10.00’dan beri Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminiz devam etmek için kimlik bilgilerinizi vermeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankamı kullanamıyorum. Sorunun internetten kaynaklandığın...

Akbank’ta bulunan maaş hesabıma para girişi olduğunda, mobil bankacılık bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Bildirimlerim bölümünden gerekli tüm kontrolleri defalarca yaptım, ilgili tüm seçenekler açık durumda olmasına rağmen sorun devam ediyo...

Akbank Axess Platinum kartım yaklaşık 1–2 aydır yurt dışındayken güvenlik gerekçesiyle sürekli olarak bloke ediliyor. Gürcistan’dayım ve kartımla fiziksel POS alışverişlerinde hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca internet üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde her defasında kartım otomatik olarak ...

Bugün Gaziantep Şahinbey Çamlıca Konutları Akbank ATM’sinden hesabıma 38.000 TL yatırdım. Sonrasında havale yapmak için işleme devam ettiğimde, güvenlik sebebiyle aranacağım belirtildi ve gerçekten de Akbank tarafından arandım. Telefonda onay vermeme rağmen paranın karşı tarafa geçmediğini fark etti...

Akbank tarafından 14.11.2025 tarihinde telefonla aranarak bir Chip Para kampanyasına dahil edildim. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verdiğimde 200 TL, Akbank kartımla belirli tutarda harcama yaptığımda 200 TL ve Artı Para hesabı açıp kullandığımda 200 TL olmak üzere toplamda 600 TL Chip ...

Akbank kredi kartımın yurt dışı ve mail order kullanımını yaklaşık 1 aydır aktif hale getiremiyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle kartımı özellikle yurt dışı ve mail order işlemleri için kullanmam gerekiyor. Ancak sistem üzerinden bu işlemleri açmaya çalıştığımda bir türlü başarılı olamıyoru...

12 Aralık 2025 Cuma günü saat 10.00–10.11 arasında Kars ili Selim ilçesinde Ziraat Bankası karşı caddesinde kurulu olan ortak İş Bankası ATM’sine Akbank kartımla 3.600 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan kendini kapattı ve parayı da iade etmedi. Tekrar...

12.12.2025 tarihinde saat 23:04’te Akbank üzerinden 5.000 TL tutarında banka havalesi ile Betsmove hesabıma para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde, benim sahte bir siteye giriş yaptığımı ve bu yüzden sorun yaşandığını iddia ettiler. Hesabımda ...

Akbank’a bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak başvurum daha önce icra takibine konu olmuş borçlarım gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa tüm icra borçlarımı daha önce tamamen ödedim ve elimde hem ödeme dekontlarım hem de dosyaların kapandığına dair resmi belgeler mevcut. Bu belgeleri bank...

12.12.2025 tarihinde Akbank İstanbul Kadıköy Şubesi üzerinden 20-34037492 numaralı ihtiyaç kredisi ile borç transferi yaptım. İşlem öncesinde, Garanti Bankası’ndaki kredimi kapatmam için bankalar arasındaki anlaşma gereği sistemde 300.000 TL kapatma tutarının görüneceği ve bu tutar üzerinden işlem y...

Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz bir şekilde giremiyorum, sürekli hata alıyorum ve ekranda sadece "hata çözülemiyor" benzeri bir ifade görüyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için en basit bankacılık işlemlerimi bile gerçekleştiremiyor, özellikle de borç ödemelerimi düz...

12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:15’te Akbank’a ait kartımla Soğanlık’taki Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadan para içeride kaldı ve hesabıma geçmedi. Tutar 13.500–15.000 TL civarındaydı ve bu parayı acil bir ödememi ya...

Akbank ATM'sinde 20 bin tl para yatırırken sorun yaşadım ve ATM parayı yuttu, siyah ekran arızası verdi. Para hesabıma geçmedi. Bir süre sonra Akbank'ı aradım, başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Aynı durum İş Bankası'nda başıma geldiğinde, başvuru yapmadan paramı geri iade etmişlerdi. Akbank'ta ...

Akbank Axess kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde “fatura kampanyası bedeli” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiye dair tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve ekstreyi kontrol ettiğimde durumu fark ettim. Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Akbank üzerinden emekli maaşımı almama rağmen, yaklaşık eylül ayından bu yana mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm kredi başvurularım sistem tarafından reddediliyor. Kredi notum yüksek olmasına rağmen her denememde “Çok fazla olumsuz başvurunuz var” benzeri açıklamalarla başvurum reddedildi ve bu y...

Kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabımdan, yine kendi adıma olan Akbank vadesiz hesabıma 21.695 TL havale yaptım. 10.12.2025 tarihinde bu işleme Akbank tarafından bloke konuldu ve yaklaşık 2 gündür kendi paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tara...

Akbank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmadığı halde, adıma 26.11.2025 tarihinde Agesa Hayat bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını E-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de bir onayım alındı. Durumu fark eder etmez Akbank ...

Akbank’a ait Wings kredi kartımın 26.11.2025 son ödeme tarihli ekstresine ait 8.570,61 TL borcumu 26.11.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden tamamen ödememe rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Bu nedenle hesaba faiz işliyor ve Findeks puanım olumsuz etkileniyor. Durumu bildirmek içi...

Akbank müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında 2017 yılında İstanbul Bayrampaşa Mega Center şubesi üzerinden adıma otomatik olarak vadeli hesap açıldığını yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumu, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın tamamen tesadüfi şekilde hesap hareketlerimi incelerken fark ...