to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Wings Black Plus müşterisi olarak Apple üzerinden yapmaya çalıştığım bir alışverişte 12 Ekim 2026 günü saat 15:20... civarında sanal kartımla sürekli “kartınızla yapmak istediğiniz ödeme için onay alınamadı, lütfen bilgilerinizi gözden geçirip tekrar deneyin veya başka bir ödeme yöntemi deneyin”
Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbanklı Kadınlar Platformu’nda yer alan “Denebunu Sürpriz Kutu Hediyesi” kampanyasınd...an yararlanmaya çalışıyorum. Bu kampanya kapsamında kişiye özel hediye kutusu için verilen kodu yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Çevremde aynı kampanyadan yararlanan herkesin kodla
Akbank kredi kartı başvurumu 02.09.2026 tarihinde yaptım ancak kartım 12 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim ...edilmedi. Kuryenet takip ekranında “Adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” uyarısı çıkmasına rağmen ne banka ne de kurye firması tarafından tek bir arama veya bilgilendirme yap
Akbank nezdindeki maaş hesabıma tanımlı 70.000 TL limitli Artı Para hesabımı uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 64.000... TL eksi bakiyede olmama rağmen ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum ve bugüne kadar bu kadar yüksek bir tutarda eksi bakiyeye ilk kez düşmüştüm. Dün akşam telefonuma gelen SMS il
Yaklaşık 1 aydır Akbank Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır” uyarısı alıyorum ve ...hesabıma para transferi yapılamıyor. Karşı taraftan yapılması gereken 72.000 TL’lik ödeme bu sebeple bana ulaşmıyor ve bu durum ticari itibarımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorun
Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para işsizlik sigortasını yanlışlıkla onaylamışım ve bunu ancak yaklaşık 3 gün ön...ce fark ettim. Yaklaşık 3 aydır hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını ve toplamda tahminen 3.000 TL civarında para çekildiğini görüyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri h
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartı için, hiçbir zaman kartı teslim almadığım ve kullanmadığım halde 517 TL borç çık...arılmaktadır. Kart bana fiziken hiç ulaşmadı, hiçbir şekilde alışveriş ya da nakit çekim yapmadım. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Banka ile görüştüğümde, kartı hiç kullan
"Akbank Ürünlerine Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımın davet kodu ile Axess kredi kartına başvurdum. Kampa...nya gereği başlangıçta 1.000 Chip Para hem benim hem de arkadaşımın hesabına yattı, bu kısmında bir sorun yaşanmadı. Devamında ise kampanya metninde 1.000 TL üzeri ilk harcamaya 1
Akbank ATM’sinde 25.09.2026 tarihinde 6.600 TL yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. ...İşlem sırasında sistem hata verdi, ancak ATM parayı iade etmedi. Olayın ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ayrıca 23.08.2026 tarihli 6.600 TL tuta
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve hesaplarımı, hatta döviz hesabımı da aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır da fa...turalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Ancak 2025’in son aylarından itibaren, üç farklı fatura için düzenli ve sorunsuz şekilde otomatik ödeme y
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartım ile yaşadığım taksit kampanyası mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Ağustos ayında vergi ödemelerine 3 taksit kampanyasına kayıt ol
Akbank’ın mobil şifre yenileme sisteminin bu kadar kusursuz bir şekilde çözümsüzlük üretmek üzere tasarlanmış olması ger...çekten dikkat çekicidir. Mobil şifremi unuttum. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmem için benden mobil şifrem veya kart şifrem isteniyor. Mobil şifremi zaten bilmediğim için arıyorum,
Yakın zamanda Akbank müşterisi oldum ve maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem Akbank Mobil uygulamasıyla hem de genel olara...k Akbank’ın hizmet kalitesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri mobil uygulamada tanımlı kredi kartımı göremiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için uygulamadan
Akbank İzmir Narlıdere şubesi üzerinden aldığım SGK emekli maaşımı 12 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na taşım...ak için başvuruda bulundum. Aynı gün Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek 730 TL promosyon iadesini yaptım, tutar hesabımdan kesildi ve maaşımdaki promosyon blokesinin kaldırıldı
Akbank internet kanalı üzerinden 10.08.2026 tarihinde İzmir’de kayıtlı aracım için HGS etiketi başvurusu yaptım. Eski HG...S etiketim kaybolduğu için yeniden etiket ücreti ödeyerek yeni bir HGS etiketi çıkardım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen etiket tarafıma teslim edilmedi. Akbank m
"Sorunum çözüldü Akbank yetkililerine teşekkür ederim"
Akbank mobil uygulaması üzerinden “3 Aylık Kazanan Akbanklı Programı” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, ...gelirini Akbank’a getirenlere Chip Para ödülü verileceği belirtiliyordu ve detaylarda EFT veya havale türüne dair herhangi bir kısıtlama ya da özel açıklama bulunmuyordu. İlk ay b
Akbank mobil uygulamasında yer alan Akbanklı Kadınlar Platformu’na özel Denebunu sürpriz kutu hediyesi kampanyasından 3 ...aydır faydalanamıyorum. Kampanya koşullarını taşıdığım halde uygulama üzerinden kutuyu alamıyor, kampanya hakkım tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili mobil asistana yazdım ancak sorun
4 Eylül tarihinde saat 13:50–14:50 aralığında Hatay Defne Sümerler bölgesindeki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma ...işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, tutarın bir kısmı hesabıma geçti ancak yaklaşık 7.400 TL’lik kısım hesaba yansımadı ve ekranda “sorun bildir” şeklinde uyarı
07.09.2026 Pazar günü İzmir Buca Kozağaç Meydan’daki Akbank ATM’sinden yaklaşık 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İş...lem sırasında para ATM’ye alındı ancak aynı gün hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, yatırdığım tutarı hesabımda göremedim. Ardından 08.10.2026 Salı günü banka tarafından “kısmi öde
Akbank Burhaniye/Balıkesir şubesine ait ATM’lerle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. İşimiz gereği her gün toplu par...a yatırmak zorundayız ancak ATM’ler ya sürekli arızalı oluyor ya da işlem sırasında hata vererek parayı yatırmamıza izin vermiyor. Çalıştığında ise yaklaşık 20.000 TL’yi bile 10–15
Akbank Bankası ile ilgili olarak yaşamış olduğum sorun hakkında şikayetçiyim. Bankadan kullanmış olduğum kredi borcum ba...şlangıçta yaklaşık 60.000 TL civarındayken, uygulanan yüksek faizler nedeniyle borcum 110–120 bin tl seviyelerine çıkarıldı. Şu anda çalışmıyor olmam ve düzenli bir gelirim bulunma
Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak son dönemde altın iş...lemlerinde yaşadığımız durumdan ciddi şekilde hayal kırıklığı duyuyorum. Eşimin Akbank hesabı üzerinden gerçekleştirdiğimiz altın işleminde, Akbank Mobil'deki ALT/USD ve ALT/TRY a
08.09.2026 tarihinde Akbank’a ait ticari kredi kartıma 1.692 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ticari kredi kart...ı kullanıcısı olarak yıllık aidat ismi altında böyle yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum, diğer bankalardaki kredi kartlarımda böyle bir uygulama yok. Müşteri hizmet
