to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sebepsiz yere bloke edilmiş durumda. Kartımın kapalı... olduğunu 10 gün önce tesadüfen fark ettim, öncesinde SMS, e-posta veya arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Kartım Karşıyaka şubesi üzerinden kullanılmaktaydı. Müşteri hiz
3 Haziran’da Akbank kredi kartıma ait, Amazon adına 69,90 TL tutarında bir harcama bilgisi gördüm. Amazon Prime ya da he...rhangi bir üyelik satın almadığım halde bu işlem kartımdan çekilmiş görünüyor. 4 Haziran’da ise iyzico’dan “hesabınızı 3. Kişilere kullandırmayın” şeklinde bir SMS aldım ancak iyzi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8097 ile biten kartıma, 24.05.2026 tarihinde Mayıs 2026 ekstreme 1.329,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmaktayım ve bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için tamamının iadesini talep edi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3403 ile biten kartıma 05.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta
Akbank Artı Para hesabımla ilgili Nisan ayında yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Nisan ayı içer...isinde, 15.04 - 30.04 tarihleri arasında Artı Para faiz oranımın %3,99’dan %0’a indirildiğine dair Akbank’tan SMS aldım. Bu mesaja güvenerek 240.000 TL Artı Para kullandım ve belir
Akbank’tan 0 faizli Artı Para kullanabileceğime dair SMS alınca 250.000 TL tutarında Artı Para limitimi 20.04.2026–30.04....2026 tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden kullandım. Mesajda belirtildiği tarihte borcumu tamamen kapattım; buna rağmen hesabıma 1.381,22 TL faiz yansıtıldığını gördüm.
"Otomatik ödeme talimatlık fatura kampanyasında toplam tutar mart ayındaki mevcut 5 tane faturaya bir tane yeni fatura daha ilave edilirse 10.000 TL iade denildi ama bugün itibariyle 7500 TL ödenmiş Yine de teşekkür ederim"
Akbank’ın 2026 yılı Mart ayı içinde duyurduğu emekli promosyon kampanyasına..., şartlarda belirtildiği gibi 5 adet mevcut otomatik ödeme talimatıma ilave
Yaklaşık 15 günü aşkın bir süre önce telefonumu değiştirdim. Hattım, operatörüm, numaram hiçbir şekilde değişmedi. Diğer... tüm bankaların mobil uygulamalarını yeni telefonuma sorunsuz şekilde indirip güncelledim ve kullanmaya başladım. Ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken bir türlü cep şifre
"05.06 2026 tarihinde kredi kartımdan 3. Kişiler tarafından onayım ve bilgim olmadan kartımdan Moka Zara United adlı giyim mağazasından yapılan alışveriş harcamasında Akbank tarafından bana onay mesajı gönderilmemişti. Hukuki yollara başvurdum. Ayrıca, Şikayet var sayfasına, BDDK'ya olayı yazdım. Bugün Akbank tarafıma şikayetim ın olumlu sonuçlandığını bildirerek kartıma iade yaptı. Teşekkürler şikayet var sayfası sesimizi duyurduğun için."
24.04.2026–30.04.2026 tarihleri arasında Akbank’tan, Artı Para’yı %4,25 yerine %0 faizle kullanabileceğime dair SMS aldı...m. Bu tarihler arasında, herhangi bir faiz işletilmeyeceğinden emin olmak için müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp özellikle sordum ve onlardan aldığım bilgiye güvenerek Artı Pa
Akbank, Axess kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde, sonu 0539 ile biten kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her
Akbank tarafından tarafıma birkaç kez mobil uygulama üzerinden %0 faiz oranıyla, 12 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi ...hazır olduğu yönünde bildirim gönderildi. Bu kampanyada, inaktif durumdaki mobil bankacılık kullanımımı tekrar aktif etmem şartıyla 50.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı özellikle
Akbank’tan aldığım Axess Platinum kartım için tarafıma “Değerli Akbanklı, size özel kazandıran başlangıç Axess’te. Axess...2000 koduyla başvurarak ilk 1.000 TL harcamanıza 2.000 TL chip-para kazanın” içerikli SMS gönderildi. Ben de bu kampanya mesajına istinaden başvurumu tamamladım ve kartım 29 Mayıs
Yaklaşık 2 yıl kadar önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mil puanı kampanyalarından faydalanabileceğim bir kart ha...kkında bilgi aldım ve özellikle mil puanlarının belirli bir dönemde silinip silinmediğini sordum. Müşteri temsilcisi mil puanlarının silinmediğini ifade etti ve bu bilgiye güvenere
Akbank Axess kredi kartım için 25 Mayıs tarihinde “kartınız kurye tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde S...MS aldım ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kart teslim adresim Bursa Orhangazi olmasına rağmen ne kurye ne de banka tarafından h
Akbank Axess kredi kartımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde Getir üzerinden 2.117 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama ya...pılmıştır. Bu işlemle ilgili ne bir SMS bilgilendirmesi ne de herhangi bir onay kodu tarafıma iletilmemiştir. Getir üzerinden böyle bir harcama yapmadım ve işlem kesinlikle benim b
Akbank Gebze Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisini 03.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediyi kapatmama rağm...en ipoteğin kaldırılabilmesi için gerekli olan SMS bilgilendirmesi hâlâ telefonuma ulaşmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki müşteri temsilcisi ile görüştüğümde,
16 Mayıs tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak bir işlemimle ilgili bilgi almak istedim. Görü...ştüğüm müşteri temsilcisi, yanlış yönlendirme yaptığı için yaklaşık iki saat boyunca defalarca telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım; buna rağmen sorunum çözülmedi ve tekrar Adan
Akbank kredi kartımla yaptığım bir harcama için 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.039,93 TL tutarında iade işlemi gerçekleştiril...di. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri yansımadı ve hâlâ hesaptan çekilmiş bir işlem olarak görünüyor. İşlemle ilgili olarak tarafıma SMS de geldi
Akbank üzerinden kullandığım krediyle birlikte Agesa Sigorta tarafından otomatik olarak açılan sigortanın iptalinde cidd...i sorun yaşıyorum. Krediyi dün kullandım, bugün tarafıma gelen mesaj üzerine aynı gün içinde sigorta iptali için başvurumu yaptım. Buna rağmen hâlâ poliçemin şu tarihe kadar geçerl
22.05.2025 tarihinde Akbank’ın “ilk müşteriye sıfır faizli, 12 ay taksitli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından fay...dalanmak için Ankara Eryaman Akbank şubesine başvuruda bulundum. Şubede müşteri temsilcisi T***** Bey aracılığıyla görüntülü konuşma ve gerekli işlemler yapıldı. Görüşme sırasında
24.04.2026 tarihinde saat 15.17’de Akbank hesabımda para olmamasına rağmen Artı Para hesabımdan üç kez 550 TL olmak üzer...e toplam 1.650 TL, “YDS openaı” adlı şirket tarafından çekilmiş görünüyor. Bu kurumla hiçbir üyeliğim veya alışverişim bulunmuyor ve işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir SMS y
Akbank Balıkesir Edremit Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden tanımlı pos cihazı kullanımını daha önce şubeye giderek son...landırmama rağmen, Ölç Bütçematik hizmet ücreti adı altında benden hâlâ otomatik olarak ücret tahsil edilmektedir. 27.05.2026 tarihinde hesabımdan ilk kez 1.200 TL tutarında Ölç B
Akbank mobil bankacılık üzerinden ''değerli Akbank'lı, 549-****332 no.lu hesabınıza bağlı Artı Para'nızı 20.04.2026-30....04.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı % 4,25 yerine, aylık % 0,00 oranıyla kullanabilirsiniz. Dilerseniz indirimli faiz fırsatından hemen yararlanabilirsiniz. Ücrets
