to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 gündür Akbank kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak her seferinde ...çelişkili ve farklı bilgiler veriliyor. İlk aradığımda tarafıma, kartımı herhangi bir ödeme yapmadan kapatabileceğim bilgisi net bir şekilde iletildi. Daha sonra tekrar aradığımda
Mayıs ayında Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak bir kampanya teklifi aldım. 2 adet fatura talimatı ...vermem halinde 500 TL çip para yükleneceği açıkça ifade edildi ve ben de bu şartlarla kampanyayı kabul ettim. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile sorunsuz şekilde ödendi, çip p
21 Mayıs 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarınd...a en yüksek tutar olarak 150.000 TL yazıyordu, ben de garanti olsun diye kendi hesabımdan 151.000 TL EFT yaptım. Bunun yanında kampanya için bir kriter daha gerektiği söylendiği iç
Akbank’ın Axess kartı ile katıldığım “davet et kazan” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu ayın 1’inden itib...aren toplam 12 arkadaşım için otomatik fatura ödeme talimatı verildi, bunlardan 3’ünün faturası ödendi ancak kampanya kapsamında kazanmamız gereken chip paralar hâlâ hiçbirimizin h
×××× ×××× ×××× 9925 numaralı Akbank kredi kartımla Başkent Doğalgaz firmasına 10.05.2026 tarihinde fatura ödemesi yaptım.... Aynı faturanın ödemesi, Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım üzerinden de gerçekleşmiş. Yani aynı fatura iki kez ödenmiş durumda. Başkent Doğalgaz ile görüştüğümde, öde
Akbank’ın “iki fatura ödeme talimatına 1000 TL chip-para” kampanyasından yararlandım. Birisi cep telefonu, diğeri doğalg...az olmak üzere iki adet otomatik ödeme talimatı verdim ve her iki faturamın da ödemesi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Kampanya koşullarına göre chip-paranın takip eden ayda hesabıma
Akbank nezdindeki hesabımdan Türk Telekom ve Uludağ Elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Mart 2026 ...döneminde promosyon yenilemesi yaptım ve 15.03.2026 tarihli faturalarım 16.03.2026 tarihinde Akbank hesabımdan otomatik olarak ödendi. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak etmiş ol
Akbank’a ait Axess Platin Mastercard kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem son...rası bankayla görüştüğümde aidatın iptal edilip eksi bakiye olarak yansıtıldığı söylendi. Ancak buna rağmen, ekstreden düşülmediği için 01.06.2026 tarihinde hesabımdan otomatik öde
28.04.2026 tarihinde Bursa İnegöl Akbank şubesine giderek emekli maaşımı Akbank’a taşımak ve o günkü maaş promosyon kamp...anyasından faydalanmak istediğimi memur beye açıkça ifade ettim. İşlemlerim şubede bizzat memur tarafından yapıldı, hatta cep telefonumdan bir fatura talimatı da kendisi verdi, kal
26.03.2026 tarihinde Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, kredi kartımdan 2 adet GSM faturası içi...n otomatik ödeme talimatı vermem ve ilk faturaların sistemden ödenmesi sonrasında 500 TL Chip Para yükleneceği bilgisi verildi. Mastercard özellikli, sonu 5269 ile biten kredi kart
Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalar üzerinden kazanmış olduğum ...ödülün bir kısmı haksız şekilde geri alındı. Kampanya dahilinde 5 fatura için, fatura başına 2.000 TL ve eski taahhütte 1.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL promosyon kazandım, anc
20 Mart 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığım görüşmenin sonunda müşteri temsilcisi, otomatik ödeme talima...tı vermem karşılığında 1.500 TL değerinde Chip Para kampanyası sundu. Telefon görüşmesinde bu kampanyayı onaylamadım ancak aynı kampanya daha sonra Akbank mobil uygulaması üzerinde
Akbank mobil bankacılık şifrem kilitlendiği için yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece şifr...emi yeniden almakken, görüştüğüm müşteri temsilcisi ısrarla bireysel sigorta ve birkaç fatura için otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Şu an tek derdimin şifre almak olduğunu,
26 Mayıs 2026 tarihinde Akbank’tan, kredi kartımdan 10.000 TL harcama yapmam ve iki adet otomatik fatura ödeme talimatı ...vermem halinde, %2,49 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kullanabileceğime dair bir kampanya SMS’i aldım. Kampanyanın 31 Mayıs 2026 saat 23.59’a kadar geçerli olduğu da bu
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımı Mersin’de aktif şekilde kullanıyor, aylık en a...z 50.000 TL harcama yapıyor ve ödemelerimi düzenli olarak zamanında gerçekleştiriyorum. Buna rağmen her yıl habersiz şekilde kredi kartımdan “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı
Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Hiçbir gerekçe açıklanmadan, anlam veremediğim bir şekilde İstanbul Beylikdüzü Y...akuplu Akbank şubesindeki hesabım 05.05.2026 tarihinde kapatıldı ve bloke edildi. Ardından “bankamızın politikaları gereğince iş anlaşmasını sonlandırdık” şeklinde bir mesaj aldım,
Akbank’ın emekli maaşı promosyon kampanyası kapsamında toplam beş adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Elektrik, ...telefon, su, doğal gaz ve internet faturalarım için verdiğim bu talimatlar karşılığında, her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı tarafıma
11 Mart 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaşı taşıma promosyonu kampanyasına başvurdum. Görüş...memizde, 90.000 TL’ye varan kampanya kapsamında 20.000 TL emekli maaşı promosyonuna ek olarak, 10.000 TL otomatik fatura ödeme talimatı ek promosyonu, her ay yapacağım 2.000 TL har
Akbank ile yaşamış olduğum maaş promosyonu mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Etimesgut E...ryaman şubesine bağlı hesabım için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile maaş promosyonumu yeniledim. Görüşmede bana 20.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, buna ek
Akbank’ta emekli maaşı promosyonumu 6 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Bu görüşmede, hâliha...zırda otomatik ödeme talimatı verdiğim 4 fatura bulunduğunu, bunlara ek olarak 1 adet daha fatura talimatı verdiğimi ilettim. Bana, mevcut 4 faturam için ayrı ayrı 1.000 TL, yeni e
Mart 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşımak için 13 Mart’ta Akbank ...telefon bankacılığı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu görüşmede, emekli ma
Akbank’a emekli maaşımı taşıdıktan sonra otomatik fatura talimatı kampanyasına dahil oldum. Emeklilik işlemim sonrasında... 20.000 TL hesabıma yattı ve kredi kartımdan her ay düzenli 2.000 TL harcamamdan düşülüyor. Ancak kampanyanın otomatik ödeme talimatına bağlı olan 10.000 TL’lik kısmı bir türlü tar
Akbank üzerinden su, elektrik, doğalgaz ve dijital platform olmak üzere toplam 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı ver...dim. Kampanya kapsamında fatura başına 2.000 TL olmak üzere tüm faturalarım için faydalanacağım söylendi. Mayıs ayında verdiğim bu talimatlar sonucunda, o ay içinde kesilen 2 fatur
Akbank’ta emekli maaş hesabım üzerinden verdiğim otomatik fatura ödeme talimatlarımdan bu ayki ödemelerde çeşitli ücretl...er kesildiğini fark ettim. Elektrik, su, doğalgaz, telefon ve benzeri tüm otomatik fatura talimatlarımdan ücret alınması, talimat vermenin bir anlamını ortadan kaldırıyor. Ayrıca