to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın “Arkadaşını davet et, 750 chip-para kazan” kampanyasına Akbank kartım ile katıldım. Geçen ay 2, bu ay da 1 olm...ak üzere toplam 3 arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim arkadaşlarım kampanya koşullarına uygun şekilde otomatik fatura talimatı verdiler ve faturaları ödendi, ancak vaat edilen 75
"Teşekkür ederim kampanya aktif oldu col hızlı geri dönüş"
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Akses Troy kartımı kullanıyorum. Bankanın duyurduğu eğitim kampanyasında 1–14 Ağus...tos tarihleri arasında eğitim harcamalarına taksit imkanı sunuldu. Ancak çocuğumun okulu Bilkent Üniversitesi, okul yönetimi de ödemeleri 25 Ağustos tarihinden itibaren alacağını b
Akbank kredi kartımdan yeni dönemde yaklaşık 1.900 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitim zaten 2.000 ...TL iken neredeyse limite yakın bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, ücret iade edilmeden kalan borcu ödemek istemediğimi, iade son
Akbank kredi kartıma tanımlanan 15.000 TL tutarında, 3 ay taksitli nakit avans kullandım. Ancak kart elime ulaştıktan so...nra detaylara baktığımda, tarafıma 15.000 TL yerine 12.125 TL limit tanımlandığını gördüm. Yine de işlemi yapmak istediğimde, taksitli nakit avans için 3 taksit görünmesine rağmen
"Sayın Akbank Ailesi ve Değerli Müşteri İlişkileri Ekibi, 10 yılı aşkın süredir bünyenizde aktif ve sadık bir kredi kartı müşteriniz olarak, son dönemde rızam dışında gerçekleşen ve mağduriyet yaratan harcama itirazı sürecimde gösterdiğiniz üstün gayret ve hassasiyet için sizlere özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç içerisinde ilettiğim tüm detayları titizlikle inceleyerek, uluslararası ters ibraz (chargeback) ve tüketici mevzuatı kapsamında haklı talebimi kısa sürede sonuca ulaştırdınız. Tüm iade işlemlerimin eksiksiz bir şekilde kartıma yansıtılması, bankanıza olan güvenimi ve bağlılığımı bir kez daha pekiştirdi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan kurumsal duruşunuz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve mağduriyetimi giderirken gösterdiğiniz profesyonellik için başta harcama itirazı birimi olmak üzere emeği geçen tüm Akbank çalışanlarına şükranlarımı sunarım"
10 yılı aşkın süredir Akbank’ın aktif ve sadık bir kredi kartı müşterisiyim.... Bu süre boyunca tüm işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleş
Mayıs ayından beri kullanmaya başladığım Akbank Axess kredi kartımda, kart başvurusu sırasında farkında olmadan Kredi Ka...rtı İşsizlik Sigortası aktif edilmiş. Ekstrelerimi ilk iki ay detaylı kontrol etmediğim için bu sigorta için toplamda 1.359 TL ödeme yapmışım. Ekstrelerimde 22.05.2026 tarihinde 36
Akbank’ta kullandığım Axess Troy kredi kartımın limiti 12.08.2026 tarihinde 100.000 TL’nin üzerinde bir tutarda, haberim... ve onayım olmadan düşürüldü. Bu durumdan sadece mobil uygulamaya girdiğimde haberdar oldum. Ardından 14.08.2026 tarihinde bu kez hesabımdaki Artı Para limitim yine tek taraflı ola
Akbank kredi kartı ve Artı Para limitlerimin, tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan aynı gün içe...risinde yaklaşık yüzde doksan oranında düşürülmesi nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, hesabıma tanımlı 150.000 TL tutarındaki Artı Para limitimin 20.000 TL’ye düşürüld
Akbank kredi kartı ve hesabıma tanımlı Artı Para limitim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden dün tarihinden itibare...n tek taraflı olarak düşürüldü. Kredi kartı limitim 250.000 TL iken 100.000 TL’ye, Artı Para limitim ise 150.000 TL’den 20.000 TL’ye indirildi. Bu işlem yapılmadan önce bana herha
Akbank’ın kredi kartı ve Kredili Mevduat Hesabı müşterisiyim. 1 Temmuz 2016 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile hem kr...edi kartı limitimin hem de KMH (Artı Para) limitimin tek taraflı olarak düşürüldüğü bildirildi. KMH limitim başlangıçta 150.000 TL iken önce 45.000 TL’ye, ardından 20.000 TL’ye düş
Akbank kredi kartımı 2024 Temmuz ayından beri kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık üyelik ücreti ödememiştim.... Ancak Nisan ayında kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından Akbank’la iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim fakat taleb
14.08.2026 tarihinde https://ciceksepetci.com/urunler adresinden çiçek siparişi vermek istedim. Site üzerindeki yönlendi...rme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Normalde EFT/havale ile işlem yapmama rağmen, 250 TL’lik iki gül siparişi vermek isterken, üzerine üç çiçek daha ekleyip toplam 500 TL
"Şikayetim hemen çözüldü. Teşekkürler."
Akbank’ın “otomatik ödeme talimatınıza 1500 TL’ye kadar nakit iade” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında iki ...otomatik ödeme talimatı verdim ve koşulları yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma sadece 500 TL Nakit iade yapıldı, geriye kalan 1000 TL’lik nakit iade ise yatırılmadı. 01.08.2026
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve bağlı banka kartım Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Şu and...a Akbank mobil uygulamasına da giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak kartım kapatıldığı ve kart şi
Akbank üzerinden mobil uygulama ile kullanmış olduğum kredimi 10.08.2026 tarihinde erken kapatma yaparak tamamen sonland...ırdım. Erken kapatma sonrası hayat sigortası, kredi tahsis ücreti ve buna benzer tüm kesintilerin iadesiyle ilgili net bir bilgi ve ödeme alamıyorum. Akbank müşteri hizmetleri ile
Akbank Axess kredi kartımın limiti, son 5 gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde düşürüldü. Herhangi b...ir SMS, arama veya e-posta almadığım halde limitim aşağı çekildi ve bu işlem sonucunda kart bakiyem kendiliğinden eksiye düştü. Kartımı düzenli kullanıyordum ve ödemelerimi aksatm
Akbank’ta biri 14.275 TL, diğeri 5.773 TL aylık taksitli olmak üzere iki kredim bulunmaktadır. Bu iki kredinin güncel ka...pama tutarları üzerinden refinansman yapılarak 24 ay vadeli tek bir kredi altında birleştirilmesini talep ettim. Böyle bir yapılandırma yapılması halinde aylık toplam kredi ödememi
Akbank Axess kredi kartım ile 21 Mayıs – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında düzenlenen “3.000 TL chip-para” kampanyasına... katıldım. Kampanya kapsamında yer alan dört görevin tamamını eksiksiz yerine getirdim. Axess kartımla toplamda 4.000 TL üzeri harcama yaptım, 06.06.2026 tarihinde kampanya dönemi
Akbank kredi kartım üzerinden bilgim tam olarak verilmeden işsizlik sigortası yapıldı ve her ay 750 TL prim kesintisi ol...du. 07.12.2025 tarihinde başlayan poliçe 08.08.2026 tarihinde sona erdi ve toplamda yaklaşık 6.750 TL prim ödemesi alınmış durumda. Kartımın son 4 hanesi 1012’dir. Sağlık problemi
Akbank kredi kartımda 500.000 TL limitim ve buna yakın tutarda borcum olmasına rağmen, asgari ödemeyi düzenli olarak öde...mekteyken 12 Ağustos tarihinde kart limitim 25.000 TL’ye düşürüldü ve sistemde yaklaşık 475.000 TL tutarında limit aşımı varmış gibi gösterilmeye başlandı. Düzenli ödeme yapmama ra
Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen dün kart limitimin hiç...bir bilgi verilmeden sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir gecikmem veya olağanüstü bir harcamam olmadığı halde böyle bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum. Konu hakkında Akbank mü
Akbank’a ait bir icra dosyası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 07.08.2026 tarihinden bu ya...na Dörtyol’daki Akbank birimi üzerinden yürütülen icra sürecim bulunuyor. Bu icra dosyasına konu olan borcumu tamamen ödedim, buna rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve fiile
Akbank kredi kartımın son ödeme tarihi, iznim ve onayım olmadan değiştirildi. Yıllardır her ayın 12’si olan son ödeme ta...rihi bu ay bir anda 14’üne çekilmiş olarak görünüyor ve tarafıma bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bugüne kadar her ayın 12’sinden sonra yaptığım
