to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Maaşımı taşırken bana, her ay 2.000 TL kredi kartı harcamasına karşılık ay...lık 2.000 TL ödeme taahhüdü verildi, bu kampanya için de kredi kartı çıkarılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartımın limiti hâlâ sıfır görünüyor, kartı fiile
Akbank ödeyemediğim kredi borcumu %1,99 faiz oranıyla yeniden yapılandırdım. Yapılandırma işleminden yaklaşık bir saat s...onra telefonuma Akbank tarafından gönderilen mesajla, mevcut yapılandırdığım kredi için %0,99 faiz oranıyla yapılandırabileceğimi belirten bir mesaj geldi. Sonrasında Akbank müşter
Akbank’ın emeklilik promosyon kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Kampanya şartı olarak 5 adet otomatik ...fatura talimatı vermem istendi ve buna karşılık her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL promosyon ödeneceği söylendi. Şartları yerine getirip 5 faturayı da tanımlam
Akbank Axess kredi kartımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde Getir üzerinden 2.117 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama ya...pılmıştır. Bu işlemle ilgili ne bir SMS bilgilendirmesi ne de herhangi bir onay kodu tarafıma iletilmemiştir. Getir üzerinden böyle bir harcama yapmadım ve işlem kesinlikle benim b
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Free kredi kartımla “Chip Para Festivali Başladı” adlı kampanyaya 27 Mayıs tarihinde ...katıldım. Kampanya içeriğinde, üç görevi tamamlayanlara 1.500 TL chip-para verileceği açıkça belirtiliyordu. 29 Mayıs itibarıyla üç görevi de tamamladım, ayrıca aynı gün müşteri hi
Akbank’ın emekli promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 5 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama yapmam duru...munda, her ay için 1.000 TL olmak üzere toplam iade yapılacağı söylendi. Eylül–Ocak döneminin ardından, Şubat–Haziran aylarını da kampanya kapsamında doldurdum ve her ay gereken 1.
22.05.2025 tarihinde Akbank’ın “ilk müşteriye sıfır faizli, 12 ay taksitli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından fay...dalanmak için Ankara Eryaman Akbank şubesine başvuruda bulundum. Şubede müşteri temsilcisi T***** Bey aracılığıyla görüntülü konuşma ve gerekli işlemler yapıldı. Görüşme sırasında
Akbank İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar Şubesi’indeki bireysel hesabıma, 25.05.2026 tarihinde herhangi bir sıkıntıl...ı işlemim olmamasına rağmen bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine
Akbank’ta Bursa Kestel şubesinde açılmış bir hesabım bulunuyordu. Yaklaşık 3 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hi...çbir şekilde benimle iletişime geçilmeden hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Hesabımda 700 TL Nakit param ve 19.800 TL kredi kartı borcum vardı. Herhangi bir usulsüz işlem yapmamama
Vodafone hattıma tanımlı olduğu görünen, fakat gerçekte var olmayan bir Akbank otomatik ödeme talimatı nedeniyle yaklaşı...k 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Online Self Servis’e girdiğimde faturamın Akbank otomatik ödeme talimatı ile ödeneceği görünüyor, ancak Akbank tarafında benim üzerimde kay
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sistem sürekli olarak en yak...ın şubeye gitmem gerektiğini söyleyen bir uyarı gösteriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle şubeye gittim, orada bana hesabımda bloke olduğu ve bu blokeyi müşteri hizmetlerini
Akbank kredi kartı ekstremde yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Kredi kartımdan yapılan 5.950 TL ...tutarındaki bir taksit iadesi, Mayıs ayındaki ekstreme yansıtıldı. Bu ekstreyi ödedikten sonra hesabıma 6.650 TL yatırıldı ve bu kez de Haziran ayındaki ekstreme 6.650 TL tutarında
Akbank Balıkesir Edremit Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden tanımlı pos cihazı kullanımını daha önce şubeye giderek son...landırmama rağmen, Ölç Bütçematik hizmet ücreti adı altında benden hâlâ otomatik olarak ücret tahsil edilmektedir. 27.05.2026 tarihinde hesabımdan ilk kez 1.200 TL tutarında Ölç B
Akbank nezdinde 22 Mayıs 2026 tarihinde, kredi kartımın 1009 ile biten numarası üzerinden pos cihazı aracılığıyla 335.00...0 TL tutarında yüksek riskli ve usulsüz olduğunu düşündüğüm bir tahsilat işlemi gerçekleştirildi. Bu işlemin ardından 25.05.2026 tarihinden itibaren defalarca kez harcama itirazı (
Çanakkale Akbank şubesinden 30.06.2025 tarihinde kredi kullanırken, Aksigorta üzerinden dijital güvenlik sigortası, ev e...şyası sigortası, eşya sigortası, kişisel aile güvenlik sigortası ve DASK sigortası tarafıma zorunluymuş gibi aynı anda yapıldı. Bu ürünlerin kredi için gerçekten zorunlu olup olmad
Yaklaşık 3 ay önce 0262 687 04 44 numaralı telefondan Akbank Bireysel Müşteri Temsilcisi S***** Bey tarafından arandım. ...Bu numara bende engelli olduğu için kendisi şahsi cep telefonu üzerinden WhatsApp ile bana ulaştı, kendini tanıttı ve numaranın engelini kaldırmamı istedi. Numaranın Akbank’a ait o
Annem H**** T**, emekli maaşını Akbank üzerinden almaktadır. 2 Mayıs 2026 tarihinde 3 yıllık yeni promosyon sözleşmesi i...çin 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini aradık ve bu görüşmede bize bazı net taahhütlerde bulunuldu. Anneme yaklaşık 16.700 TL civarı nakit promosyon ödemesi yapılacağı, otomatik
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi borcumu 01.06.2026 tarihinde erken kapattım. Krediyle birlikte yapılan sigortadan... dolayı, erken kapama sonrası sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında sigorta geri ödemesi bekliyorum. Akbank ile görüştüğümde
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredimin vadesini düşürmek ve bir miktar erken ödeme yapmak için bugün Sincan Şubesi’...ne başvurdum. Ancak yalnızca erken ödemeyi alabileceklerini, vade düşürme işlemini yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine konut kredisini tamamen kapatmak amacıyla ihtiyaç kr
Akbank’a ait Mastercard kredi kartımın sonu 3340 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında “Visa/Mc kk Geri Ödeme” ad...ı altında otomatik para çekilmiştir. 02.06.2026 tarihinde saat 06:06’da 1.395,99 TL tutarında “Mc kk Geri Ödeme” adıyla yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini tal
"Sosyal Medya aracılığı sorunum çözüme ulaşmıştır. Teşekkür ederim."
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı Agesa hayat sigortasın...ı 23 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 5 iş günü
Akbank Free kredi kartımla yaşadığım süreçten dolayı son derece öfkeliyim ve kendimi haksız yere suçlanmış hissediyorum.... Bugün tarafıma gelen kısa mesajda, diğer banka ve kurumlardan Akbank’a ulaşan bildirimler ve gecikme nedeniyle kredi kartımın geçici olarak kullanıma kapatıldığı, bu durumu belge
Nisan ayında emekli maaşımı Akbank’a mobil bankacılık üzerinden taşıdım. Taşıma başvurusu sırasında bana emekli maaş pro...mosyonu verileceği ve ayrıca 5 ay boyunca her ay kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda 2.000 TL iade alacağım söylendi. Bu beyanlara güvenerek maaşımı Akbank’a taş
20.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden s383656800 numaralı kredi sigortamın iptalini gerçekleştirdim. Ba...na, iade ödemesinin 5 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Araya bayram girdi, bayram süreci de bittikten sonra bugün it
