
Akbank ödemeyin
6.190 şikayet

Axess Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesine İtiraz

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik... ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu durumu resmen haksız bir uygulama olarak gör
"Teşekkürler"
Akbank Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödemesi Yaptım Dekont Ulaşamıyorum

Akbank mobilden motorlu taşıtlar vergisi ödemesi yaptım dekont ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım dekont görüntül...eyemediklerini veremediklerini söylediler. Ne yapmam gerekir ile alakalı bir bilgi verilmedi dekontu ihtiyacım var. Başka bankalarda kredi kartından yapılan işlemlerde sonradan dek
"Yardımcı oldu"
Blokeli Emekli Maaşı Transferi Gerçekleşmiyor

"QNB emeklilerin yanında olduğu için teşekkürler."
Emekli maaşımı Akbank’tan QNB Finansbank’a taşımak istedim. 24 Ocak’ta maaş...ımı aldıktan sonra, 28 Ocak civarında Akbank’taki kredimi tamamen kapattım
Yurt Dışında SMS Onayı Alamayan Artı Para Ve Kredi Kartı Yapılandırması İçin Çözüm Talebi

Akbank’ta bulunan Artı Para ve kredi kartı borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak yurt dışında yaşadığım için S...MS onayı veremiyorum. Bankaya kayıtlı olan numaram şu an kullandığım numara olmasına rağmen, yurt dışı hattı olduğu için gönderdiğim onay mesajı iletilmiyor ve işlem tamamlanamıyor
Eksik 5.000 TL Promosyon Ödemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Kasım ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 25.000 TL’lik emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için başvurdum.... Kampanya şartı olarak 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı girdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, fatura talimatl
Akbank SMS’te Belirttiği Şartları Yerine Getirdim Hediye Çekim Tanımlanmadı

27 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan “Değerli Akbanklı, Akbank Mobil'de 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki sizi bekliyor. K...ampanyaya katılın, QR kod ile ödemenize ve Akbank hesabınıza yapacağınız 20.000 TL ve üzeri EFT işleminize karşılık hediye çekinizi hemen alın. Son gün: 31 Aralık.” şeklinde bir SM
Artı Para Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Faiz

29 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın Artı Para kampanyasından, faizsiz olarak yararlanacağım düşüncesiyle 25.000 TL çektim.... İşlem öncesinde bankayı arayarak adıma tanımlanmış kampanya hakkında bilgi aldım, buna rağmen tarafıma “önce arayıp taksit tanımlatmanız gerekiyor, yoksa faiz işler” şeklinde net
Öne ÇıkanKonular
Akbank Üzerinden Açılan Hesaptan İzinsiz Sigorta Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Akbank üzerinden faizsiz kredi kullanırken, kredi işlemi sırasında adıma bir Akbank hesabı açıldı ve bu hesap üzerinden ...Agesa tarafından yaklaşık 2.462 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. 5 Şubat tarihinde gerçekleşen bu kesintiden sonradan haberdar oldum ve ücreti geri almak istediğimde, yaş
Akbank Axess Üyelik Ücretinin İadesi Ve Hatalı Borç Tutarı Düzeltmesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.149 TL tahsil edildi. 08.12.2025 tarihli ekstreme ...baktığımda toplam harcamalarım 10.980 TL olmasına rağmen borç tutarımın 12.150 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle kalem kalem hesap yapınca benden alınan üyelik ücretinin
Akbank Axess Kartı İle Çift Çekim Sonucu Fazla 8.010 TL İadesi Gerekiyor

Akbank Axess kredi kartımla 21.04.2025 tarihinde bir sigorta poliçesi ödemesi yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan iki k...ez çekim yapıldı ve toplamda 16.020 TL tahsil edildi. Bu tutarın 8.010 TL’lik kısmının yanlış/fazla çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetle
Ekstre Kesim Tarihim Dokuzunda Kesilmiyor, Bütçemi Bozuyor

Akbank Wings kredi kartımın ekstre kesim tarihinde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Sözleşmede ve uygulama...da ekstre kesim tarihim her ayın 9’u olarak görünmesine rağmen ekstrelerim hiçbir zaman gününde kesilmiyor; son olarak dün, yani 9’unda kesilmesi gereken ekstre bugün hâlâ oluşmadı
Eski Numaraya Gönderilen Mobil Onay Kodları Akbank Mobil Uygulamasına Girişinizi Engelliyor
Akbank müşterisiyim, yaklaşık 1 haftadır cep telefonu numaramı ve telefonumu değiştirdiğim için Akbank mobil uygulamasın...a giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için mobil onay kodu alamıyor, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen bankadan yeni numarama sadece kredi ve borç bilgilendir
Kredi Yapılandırma Başvurumun Sisteme Alınmaması Ve Çelişkili Bilgilendirme

BDDK’nın bireysel kredi yapılandırmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında, Akbank’ta bulunan iki adet bireysel ihtiyaç kre...dim için 05.02.2026 tarihinde saat 12:15’te müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Tarafıma kayıt alındığı belirtilmesine rağmen, daha sonra başvurumun siste
Instagram Üzerinden 25 Bin TL Ödeme Yapılan Sahte Satıcıdan Ürün Ve İade Yok

10 Şubat günü saat yaklaşık 12.40 civarında Instagram’daki “hobisepetim3d” sayfasından 3D biblo siparişi vermek için öde...me yaptım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında hesaba düşmediğini söyleyip bana tekrar bir kod verdiler ve bu işlem sonucunda benden daha yüksek bir mebl
Ekstre Böldürme İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
Akbank kredi kartıma bağlı olarak Juzdan uygulamasında 08.02.2025 tarihinde sunulan ekstre böldürme kampanyasına katıldı...m ve Platinum kartım için 3 taksitli, %3,75 faiz oranı ile ekstre böldürme işlemini onayladım. İşlemimi uygulama üzerinden kontrol etmek istediğimde göremedim ve bunun üzerine müşt
Erken Kredi Kapatmada 20.000 TL Fazla Faiz Ve Açıklama Talebi

Akbank’tan ocak ayının başında yaklaşık 200.000 TL tutarında, 5 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin... ilk taksitini düzenli şekilde ödedim. Kalan borcumu tamamen kapatmak istediğim için 5 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama tutarını öğrenmek istedim.
Kredi Kartı Yapılandırması Sistemde Görünmüyor, Kredi Kullanımında Mağduriyet
Akbank’ta bulunan kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırmanın son taksitini de ödedim. Ancak 02.02....2026 tarihinden beri sistemde bu ödeme görünmüyor ve hâlen sanki yapılandırmada aktif bir kredi kartı borcum varmış gibi görünüyorum. Bu nedenle başka bankalardan kredi kullanamıy
Akbank Axess Kartımdan İzinsiz Amazon İşlemi İçin Acil İade
Akbank Axess kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında, yaklaşık 3.700 TL tutarında, 3 taksitli bir ...ödeme çekilmiştir. İşlem ekstreme “iyzico Amazon” olarak yansımış olup, bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İstanbul’da ikamet eden bir Akbank müşterisi olarak, söz konusu işlemi
Otomatik Fatura Talimatı İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetinden Destek Bekliyorum

Akbank Axess kredi kartıma, söylenen kampanya kapsamında otomatik fatura talimatı verdim. Elektrik, doğalgaz, su ve mobi...l hat faturalarım için toplam 5 adet otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Bilgilerine göre faturaların %10’u kadar iade yapılacağı söylendi. Talimatlardan 3 tanesinin faturası günü
Kredi Hayat Sigortası Ücretinin İptali Ve İadesi

Akbank üzerinden 03.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden i...şlem yapılarak, hesabımdan agesa kredili hayat sigortası için 5.340 TL tutarında peşin ödeme tahsilatı yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve ödenen tutarın tarafıma iadesini t
Axess Kredi Kartımdan Yıllık Kart Aidatı Kesintileri: Geri Ödeme Ve Kalıcı Muafiyet Talebi

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ücretin ...tam ekstre kesim tarihinde yansıtılması da ayrıca rahatsız edici olmuştur. Ayrıca 2025, 2024 ve 2023 yıllarındaki ekstrelerimde de benzer şekilde kart aidatı kesintileri yapılmışt
