to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3,5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düzenli ve tam tutarında y...apmaktaydım. Buna rağmen 6 Şubat 2026 tarihinde 7897 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgil
Son 4 hanesi 0394 olan Akbank Axess Classic kredi kartımdan, 14.02.2026 tarihli hesap ekstreme “üyelik ücreti” adı altın...da 909,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yan
Akbank’ta bulunan hesaplarım ve kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir tüm hesapl...arıma bloke konuldu ve kapatıldı. Bu nedenle mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sürekl
Akbank üzerinden Kasım 2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen ve numaraları S-218315...2-0 ile S-1795426-0 olan kredili hayat sigortası poliçelerimin, mevcutta bulunan hayat sigortamda menfaat değişikliğinin Akbank lehine tamamlanmış olması nedeniyle feshedilmesini t
12 Şubat’ta saat 18.10 civarında Ankara Etlik Aşağı Eğlence’de bulunan Akbank şubesinin bankamatiğinden Ziraat Bankası k...redi kartımın borcunu ödemek için yaklaşık 24.700 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında sonu 9257 ile biten Ziraat kartımı kullanarak, sonu 2111 ile biten bağlı hesabımın kre
Akbank Yıldız Şube ve gecikme birimiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Hem şubeden hem de mobil/telefon kanalları ü...zerinden kullandığım toplam 5 ihtiyaç kredim bulunuyor. Bunların 2 tanesini düzenli ödüyorum, ancak diğer 3 kredimin tutarları çok yüksek olduğu için artık ödeyemez duruma geldim.
07.01.2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabıma bağlı, sonu 2828 ile biten banka kartımla QR kod kullanarak Aras Ev Aletler...i’nden 2.400 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem pos cihazı üzerinde “red” vermesine rağmen 2.400 TL hesabımdan çekildi. Mağaza yetkilileri, işleme dair reddedildiğini gös
Yaklaşık 3 aydır emekli maaşımı Akbank İzmir Selçuk Şubesi’nden alıyorum. Emekli maaşımı promosyon için başka bir bankay...a taşımak istediğimde hesabımda bloke olduğu ve bu nedenle sadece başka Akbank şubesine taşıma yapılabileceği, farklı bir bankaya taşınamayacağı bilgisi verildi. Bu durumun yasal b
T. C. Milli Eğitim Bakanlığı Beypazarı İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü bünyesinde görev yapan bir kamu personeliyim. Kurumum...uzun önceki banka ile olan maaş‑promosyon protokolü sona ermiş olup, yeni dönem için Akbank ile maaş ve promosyon anlaşması imzalanmıştır. Buna rağmen, maaşım yattıktan sonra Akban
16.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 45.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. Ancak aynı gün hesabımdan 2.483,14 T...L “s284575600 Agesa Prim ödemesi” açıklamasıyla Agesa Bireysel Kredili Poliçe ilk prim tahsilatı adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu nedenle, söz konusu Agesa Bireysel
Akbank Axess kredi kartından ekstra bölme işlemi gerçekleştirdim. Son ödeme tarihi geçince ödeme işlemini yaptım. Ekstra... ödeme işlemi yapınca ekstra bölme işlemi gerçekleşti ve müşteri hizmetlerinden iki defa kayıt oluşturmama rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi.
11.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında waffle siparişi verdim. Ödemeyi Akbank banka k...artımla internet üzerinden yaptım. Telefonum sessizde olduğu için kuryenin aramalarını göremedim ve bu nedenle sipariş iptal edildi; buna bir itirazım yok, iptal olabilir. Ancak öd
Akbank Axess kredi kartıma ait ekstreme bölme işlemi yaptırdım, ancak herhangi bir geri dönüş olmayınca son ödeme tarihi...nde borcun tamamını ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra buna rağmen tarafıma bölünmüş borç yansıtıldı. Bu durum üzerine iki kez çağrı merkezini aradım ve her iki görüşmede de bölünen
Akbank kredi kartıma ait herhangi bir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık bir saat önce hesabıma 9.900 TL tutarında haksı...z bir kredi kartı ekstresi yansıtıldığını gördüm. Benim böyle bir harcamam veya borcum olmadığı halde, sistemde sanki borç varmış gibi gösterilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıy
"Teşekkürler"
Muğla Yatağan Gökpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Axess kredi kartım üz...erinden 2025 yılında, bilgim ve rızam dışında Aksigorta tarafından işsizlik
04.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 9519 ile biten kartımdan, Amazon adına benim bilgim ve onayım olmadan te...k seferde 22.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana hiçbir onay kodu gelmemiş, yalnızca işlem gerçekleştikten sonra 22.000 TL’lik alışveriş yapıldığına dair
Bugün Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden kayıt olup hesap açtım. Kamp...anyaya mobil kanaldan dahil olmayı beklerken süreç tamamen tersine döndü. Saat 14.04’te müşteri ilişkilerini aradım ve görüştüğüm temsilci, maalesef kampanyayı sistemde bulamadığı
Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et kazan fatura ödeme talimatı” kampanyası kapsamında Ocak ayı içinde Akbank mobil uy...gulaması üzerinden kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve aynı ay içinde faturam ödendi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 500 TL chip-para h
Akbank’a ait **** 7094 numaralı Wings Black kredi kartıma ilişkin olarak ekstre böldürme işlemimle ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. Ekstre kesiminden sonra 3 Şubat tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstre böldür işlemi yaptım ve 3 taksite böldüm. Son ödeme tarihinden önce de k
Ocak 2026 ayı içinde Akbank kredi kartımla, aynı zamanda hesabıma da bağlı olan kartımla Yapı Kredi Bankası’na ait bir A...TM’den para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM işlemi iptal etti ve para ödemedi, ancak Akbank hesabımdan 8.000 TL çekilmiş görünüyor. Bunun üzerine Akbank’ı telefon
Akbank’taki sonu 3526 ile biten hesabımdan 13.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Mastercard kredi kartı geri öd...eme” açıklamasıyla 1.118,17 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir. Herhangi bir başvurum, talimatım veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan alınmasını kabul etmiyorum
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 16 Şubat 2026 tarihli ekstreme, 1.149,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili
Letgo üzerinden iki farklı satıcıyla yaptığım alışveriş görüşmelerinde, ödeme aşamasına geldiğimizde her iki satıcının d...a Akbank IBAN’ı paylaştığını gördüm. Kısa bir araştırma sonucunda bu kişilerle ilgili ciddi dolandırıcılık şüphesi olduğunu fark ettim. Buna rağmen ilk IBAN’a para gönderdiğim için
Yaklaşık 2–3 ay önce Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerini... aradım. O sırada hesabımda para vardı, müşteri temsilcisinden hesabımdan çekim yapılarak kredi kartı borcumun tamamen kapatılmasını ve kartımın iptal edilmesini özellikle talep et