
Platinum Kart Aidatı Ve Haksız Faiz Kesintisi İadesi Talebim Reddedildi

Akbank 1940 ile biten Axess Platinum kartımda, son ekstre dönemimde kart aidatı ödemesinin bir kısmı gerçekleştirildikten sonra kalan kısmı hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, hiçbir ödemede gecikme yapmamış olmama rağmen hesap dökümümde “gecikme” ve “toplam faiz” başlıkları altında iki ayrı ödeme alındığ...
Uzak Şube Nedeniyle Mobil Uygulama Sorunu Mağduriyeti

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor. Size en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamıyorlar ve en yakın şubeye gitmem gerek...
Artı Para Limitim Kullanıma Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13/09/2025 tarihinden bu yana Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para limitim olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum. Sorunun düzeltilmesi için ...
Akbank Kredi Başvurularında Sürekli Olumsuz Sonuç Ve Açıklama Eksikliği!

15 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden yaptığım kredi başvurusu hakkındaki şikayetim. Son bir ay içinde birçok bankanın mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Tüm bu bankalar, reklamlarında kredi ve kredi kartı verileceğini açıkça belirtmelerine rağmen, başvurularımın tamamı olumsuz ...
Ödemeye Rağmen Kredi Kartıma Haksız Faiz Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

15 Eylül tarihli kredi kartı ekstreme, tamamını eksiksiz olarak ödememe rağmen 507 TL dönem faizi yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 1971’dir. Adım Soyadım: E**** C** P****. Telefon numaram: 0534*****77. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar....
BES Kampanyasındaki Chip-para Sözünü Yerine Getirmeyen Akbank Mağduriyeti

18.08.2025 tarihinde Akbank üzerinden BES başvurusu yaptım (poliçe numaram: D1141066). Akbank mobil uygulamasında karşıma çıkan “BES başlatanlara 2.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım ve Akbank hesabımdan aylık 2.100 TL ödeme ile BES’i başlattım. Kampanya koşullarının tamamını yerine getirmeme r...
Axess Platin Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

08.08.2025 tarihinde Axess Platin mc d kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve hâlâ kullanımdayım. Ayrıca kartıma otomatik fatura ödeme talimatı da tanımlı. Şu ana kadar Akbank müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geç...
Bilgim Dışında Kart Ücreti Kesildi, İade Talebim Var

Son 4 hanesi 6588 biten Axess platin kartımdan bilgim dışında 22 08 2025 tarihinde 1149.50 TL yıllık üyelik ücreti olarak kartımdan kesinti yapılmıştır. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini geri iadesini arz ediyorum. Ben Akbank emekli maaş müşterisi olarak maaşımı ve ayrıca 4adet otomatik fatur...
Akbank Bildirim Eksikliği Nedeniyle Kredi Notum Düştü, Acil Çözüm Bekliyorum

16.08.2025 tarihli ve 26.08.2025 son ödeme tarihli Axess kredi kartı ekstremde ödeme gecikmesi yaşadım. Ekstre kesim tarihinden bir gün önce ödeme yaptım, ancak ekstre kesiminden sonra ödeme yapmayı unuttum. Akbank, diğer tüm işlemler için sık sık SMS gönderirken, bu önemli konuda hiçbir SMS, mail v...
Kampanya Vaadi Olan 500 Chip Para Sürekli Erteleniyor Ve Yatırılmıyor

Ağustos 2025 ayında Akbank müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüşerek ASKİ faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 4025 ile biten hesabımd...
Akbank Kampanya Kapsamında Hak Ettiğim Tutar Yansımadı
24 ve 31 Ağustos tarihlerinde Bartın’daki Shell istasyonunda Shell Recharge kampanyası kapsamında iki kez şarj işlemi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde kredi kartımla ödeme yaptım ve %50 indirim hakkım olduğu belirtildi. Ancak, üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kartıma herhangi...
Kredi Notumun Düşük Olmasının Sebebini Anlamıyorum Ve İncelenmesini İstiyorum

Akbank üzerinden bugün kredi raporumu sorguladım ve puanım 770 olarak “çok riskli” kategorisinde görünüyor. Oysa tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum, kredi kartı ve kredi borçlarımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmuyor. Son iki yılda yalnızca bir kez gecikmem oldu, onun dışında tüm yükümlülüklerim...
ATMde Para Sıkıştı Kira Ödemem İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Cumartesi günü İstanbul Atışalanı’ndaki Akbank ATM’sinde 20.000 TL yatırmaya çalışırken para sıkışması sorunu yaşadım. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek konuyla ilgili talep oluşturdum. Ancak 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana işlemin 15 gün içinde sonuçlanacağı söyle...
Güvenli Ödeme Engeli Sonrası Kartım Bir Türlü Açılmadı, Çözüm Sunulmadı

Akbank Axess kredi kartım, mobilden bilet almaya çalışırken şifreyi üç kez hatalı girmem nedeniyle güvenli ödemeye kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın tekrar açılabileceği söylendi, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen kartım hala güvenli ödemeye açılmadı ve herhangi bir çözüm sunul...
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
15.09.2025 tarihinde sabah saat 06:05:12’de Akbank’a ait 4844 ile biten kartımdan, YDS Jobseeder adlı firma tarafından bilgim ve onayım dışında 299 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen beklenmedik bir şekilde ve ben uyurken gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez kartımı iptal ettirdi...
Akbank’ta EFT Limiti Artışı Ve Kimlik Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

3 Eylül 2025 ile 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Akbank Kayseri Şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. EFT limitimi 200 bin tl’den 2 milyon tl’ye çıkarmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Akbank Mobil uygulaması üzerinden T. C. Kimlik kartım ile...
Otomatik Bakiye Kesintisi Ve Eksi Hesap Uygulamasından Şikayetçiyim

14.09.2025 tarihinde Akbank Beşyol Sefaköy şubesine bağlı iki adet bireysel kredim ile ilgili olarak, ödemede gecikme yaşadığım için iki ayrı maaş hes...
Akbank'ta Otomatik Ödeme Mağduriyeti Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

12 Eylül 2025 tarihinde Akbank hesabımda bakiye olmamasına rağmen, otomatik ödeme talimatı ile faturam ödenmiş ve hesabım 408,50 TL eksi bakiyeye düşürülmüştür. Oysa bu durumu önceden bildirmiş, hesabıma erişip para aktaramadığımı ve otomatik ödeme yapılmamasını istemiştim. Buna rağmen işlem gerçekl...
Pos Cihazımdan Akbank Yazılımı Silinemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Profilo S900 ECR model pos cihazımda daha önce Ödeal sistemi üzerinden Akbank ile çalışıyordum. Yaklaşık 20 gündür Akbank ile çalışmayı bıraktığım için pos cihazımdan Akbank yazılımının silinmesini talep ettim. Ancak yazılım bir türlü silinmiyor ve bu nedenle cihazımı kullanamıyorum. Sürekli müşteri...
Akbank Chip Para Kampanyası Sonrası Üç Ay Geçmesine Rağmen Ödül Yüklenmedi

02.06.2025 tarihinde Akbank tarafından aranarak otomatik ödeme talimatına özel 500 TL chip-para kampanyası olduğu bilgisi verildi ve ben de kampanyaya katıldım. Elektrik, iki telefon ve su faturası için otomatik ödeme talimatlarını aynı gün verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. An...
Akbank Bilgim Dışında Onaylanan Kredi İşlemi Sonucu Maddi Kaybımın Giderilmesini Talep Ediyorum

08.09.2025 tarihinde saat 11.20 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden, Şanlıurfa Emniyet Caddesi şubesine bağlı hesabımdan 250.000 TL tutarında bir tüketici kredisi onaylanmış görünüyor. Ancak ben bu krediye hiçbir şekilde onay vermedim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemden dolayı mağdur o...
3D Secure İşlemi Bloke Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

13.09.2025 tarihinde saat 23.00 sularında Ümraniye Belediyesi web sitesi üzerinden emlak vergisi ödemesi yapmak için Axess kredi kartımı kullanmak istedim. 3D Secure ile ödeme seçeneğini kullandım ve tarafıma 4 adet SMS ile onay kodu gönderildi. Kodları girmeye çalıştığımda ise 3D Secure işleminin b...
Kredi Kartı Ekstre Tarihindeki Değişiklik Nedeniyle Maddi Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Akbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 4460) kesim tarihi her ayın 10’u olarak görünmesine rağmen, Eylül ayında ekstrem 13 Eylül’de kesildi. Biz müşteriler, bu tarihlere güvenerek alışveriş ve ödeme planı yapıyoruz. Ancak bu şekilde bir değişiklik hem maddi hem de planlama açısından beni zor ...
-
Alışveriş Kredisi 55
-
Altın 268
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 320
-
Axess Gold 1.765
-
Axess Platinum 4.697
-
Banka Kartı 1.732
-
Bilgi Güncelleme 299
-
Bireysel Bankacılık 1.562
-
Bireysel Emeklilik 298
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 104
-
Chip Para 3.685
-
Döviz 263
-
EFT 1.908
-
Faizsiz Kredi 1.115
-
FAST 295
-
Fatura Ödeme 437
-
Fon 363
-
Free Kart 227
-
Gümüş 42
-
Halka Arz 447
-
Harcama İtirazı 3.358
-
Havale 605
-
Hesap Açma 538
-
Hesap Kapatma 422
-
HGS 225
-
Hisse 935
-
İhtiyaç Kredisi 747
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 337
-
Kredi 9.140
-
Kredi Kartı 25.802
-
Kur Korumalı Mevduat 31
-
Kurye 689
-
Maaş Hesabı 517
-
Mevduat Faizi 99
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.601
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 190
-
Numara Güncelleme 324
-
Otomatik Ödeme 857
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.792
-
Para Yatırma 2.482
-
Pos 1.076
-
Promosyon 766
-
Sanal Kart 47
-
Serbest Hesap 86
-
Sigorta 1.352
-
Sim Kart Bloke 396
-
Swift 144
-
Şifre Alma 486
-
Şifre Bloke 316
-
Taksitli Nakit Avans 818
-
Temettü 42
-
Vadeli Hesap 230
-
Vadesiz Hesap 353
-
Virman 58
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 344