to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Yenibosna Radar şubesi aracılığıyla Agesa Hayat Emeklilik üzerinden 28.08.2024 tarihinde Bireysel Emeklilik Siste...mi’ne giriş yaptım. Yaklaşık 2 yıla yakın sürede 4.824 TL civarında birikimim oluştu. Maddi nedenlerden dolayı devam edemeyeceğim için 12.02.2026 tarihinde sistemden ayrılmak isted
13.02.2026 tarihinde saat 14:08’de Akbank’a ait 5578 ile başlayan kredi kartımdan, bekleyen işlemlerde “Google *505 Game...s SPA London GBR” açıklamasıyla 41,99 TL tutarında, bilgim dışında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. İşlemin yapıldığı günü hemen fark ederek Akbank müşteri hizmetleri ile il
Akbank Wings kredi kartım ile Akbank mobil uygulamasında yer alan “HGS ödemelerinde 400 TL’ye 200 TL indirim” kampanyası...na katıldım. Ocak ayının başlarında Akbank uygulaması üzerinden HGS’ye 400 TL yükleme yaptım, ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen 200 TL indirim tarafıma yansıtılmadı. Bu d
Akbank müşteri hizmetlerinden aranarak otomatik fatura ödeme talimatı başına 200 TL chip-para verileceği söylendi. Bu gö...rüşme sonrası dört adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk‑iki ay geçmesine ve 10 Şubat son ödeme tarihli faturalarımın da ödenmiş olmasına r
Kasım ayında emekli maaşımı Akbank taşıdım. Taahhütnamede. 15.000 lira. İlk maaş yatınca. 5 tane otomatik ödeme talimatı... verince. Hesaba yatırılacaktı. 5000 TL. Fakat 5 tane otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen. 3 aydır 5000 TL'ye hesabıma yatmadı. İki defa şikayet dosyası oluşturdum. Mesaj geliyo
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan (sonu **44 ile biten) 23.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tu...tarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Normalde yaptığım her harcamada anlık bildirim gönderen bankanız, bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS, e-posta
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 6592 ile biten kartıma, 23.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir kullanıyorum, daha önce de benzer bir aidat alınmış ve Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası ücret kartıma iade edilmişti.
Akbank’ın düzenlediği “QR kod ile ödemelerinize ve 20.000 TL ve üzeri EFT yapmanıza 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kaz...anabilirsiniz” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde hem QR ile ödeme yaptım hem de gerekli tutarda EFT işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya ka
Akbank kadınlar kulübü platformu üyesiyim. Bankanın mobil uygulaması üzerinden, belli şartlar sağlandığında 3 ay taksitl...i, faizsiz 20.000 TL Artı Para kullanımı sağlayan kampanyaya katıldım. Kampanya detaylarında bu artı paranın ocak ayının ilk 10 iş günü içinde tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu.
Akbank müşterisiyim ve son 3 gündür Cep Şifre ile ilgili peş peşe mesajlar alıyorum. Bugün içinde bile şu ana kadar 3 ke...z daha “Cep Şifre ödeme onayı” şeklinde SMS geldi. Mesajlarda özellikle “iyzico’dan … tl tutarında işlem yapılıyor, onay için şifreniz…” benzeri ifadeler yer alıyor. Ben bu işlemle
Akbank Axess kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde saat 05:41’de “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 118,15 TL tutarınd...a otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numarası 000317085’tir. İlgili 118,15 TL tutarın hiçbir
Akbank banka kartımla otomatik fatura ödeme talimatı vererek 1.500 TL’lik kampanyadan yararlandım. Kampanyaya Ocak ayı s...onunda katıldım ve Dicle Epsaş elektrik faturamın ilk tahsilatı 2 Şubat tarihinde hesabımdan otomatik olarak gerçekleştirildi. Kampanya şartlarında belirtilen ilk 500 TL’lik ödül t
27.01.2026 tarihinde Akbank’ın okul ödemesi için sunduğu taksitlendirme kampanyasından yararlanmak üzere müşteri hizmetl...erini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, okul ödememi 9 taksit olarak ödeyebileceğimi açıkça teyit etti ve ben de bu bilgiye güvenerek mobil bankacılık üzerinden okul ödemesini
Akbank Axess kredi kartıma uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen limit artışı talebim 12.02.2026 tarihinde SMS ile r...eddedildi. Şu anda kart limitim 2.000 TL ve 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan başvurum olumsuz sonuçlandı. Bu durum üzerine müşteri
Akbank Emekli Promosyonu: "Söz Verilen Aylık 1.000 TL Ödenmedi ve Yanıltıldım"Şikayet Metni:"Ben B**** B*****. Emekli m...aaşımı Akbank’tan almaya devam etmek için promosyonumu yeniledim. Bana bu yenileme karşılığında, maaş promosyonuna ek olarak 5 ay boyunca her ay maaşım yattığında hesabıma 1.000 TL
Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve maaş promosyonu için anlaşma yapmıştım. Geçen yıl yatması gereken maaş promosyo...numun toplamda 30.000 TL olması gerekirken hesabıma sadece 15.000 TL yatırıldı, yani promosyonun sadece yarısı ödendi. Mersin Silifke'deki hesabım üzerinden tanımlanan bu promosyo
16 Ocak tarihinde Karabağlar Akbank şubesine iş yerimiz için Kobim Kazansın kampanyasına başvuru yaptık. Müşteri ilişkil...eri çalışanı f*** a**, Kobim Kazansın kampanyasının devam ettiğini, bunun için bankanın çeşitli hizmetlerinden—POS cihazı, kredi kartı, otomatik ödeme talimatı ve benzeri—kullanmam
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 8 Şubat 2026 tarihli ekstreme “dönem faizi” adı al...tında 617 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı borcumu her zaman son ödeme tarihinden önce ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, neye istinaden bu faiz tahsilat
"Teşekkür"
Ben Bahadır B****. Adıma kayıtlı **** 6193 numaralı Akbank Axess kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ...rağmen 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımda 24.10.2025 tarihindeki işlemden sonra herhangi bir kullanım yapılmamıştır. Kartı kullanmadı
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyordum ve kartımın limiti aylardır 12.000 TL olarak tanımlıydı. Findeks puan...ım yüksek olmasına rağmen, defalarca limit artırım talebinde bulunmama rağmen tüm başvurularım reddedildi. Özellikle market ve online alışverişlerde, ayrıca yurt dışı harcamalarınd
Yaklaşık bir haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, şifrem kilitlenmiş durumda. Defalarca giriş yapmayı d...enememe rağmen uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de şubeleri aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hesaplarıma ve ka
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihinde uzun süredir düzensizlik yaşıyorum. Hesap kesim tarihimin her ayın 10’u olar...ak görünmesine rağmen, Şubat 2026 döneminde ekstre yine 11’inde kesildi. Bazı aylarda gününde erken saatlerde kesilirken, bazı aylarda geç kesiliyor ve hangi ay ne olacağını öngöre
Akbank çağrı merkezi üzerinden elektrik faturam için otomatik ödeme kampanyası hakkında bilgi aldım. Özellikle “Kredi ka...rtımdan mı, vadesiz hesaptan mı işlem yapılacak?” diye sormama rağmen, müşteri temsilcisi faturamın vadesiz hesaptan ödeneceğini ve kampanyadan bu şekilde yararlanabileceğimi söyle