to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a ait 7204 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 08.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun
Epindijital üzerinden oyun için 325 UC satın aldım. Ödemeyi dün gece saat 03.55 civarında Akbank hesaplarına havale/EFT ...ile gerçekleştirdim ve dekontun açıklama kısmına oyun hesabımın ID’sini yazdım. Buna rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen UC’ler hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun sonra
Akbank Gaziantep Değirmiçem Şubesi’nde bilgim ve onayım olmadan yangın sigortam yenilenmiş ve kartımdan ödeme çekilmişti...r. 20.09.2025 tarihinde ilk poliçe sürem dolmasına ve benden herhangi bir ödeme alınmamasına rağmen, aynı tarih başlangıç olmak üzere poliçe 20.09.2026 bitiş tarihli olacak şekilde
Akbank maaş müşterisiyim. Daha önce Akbank’tan kredi kullandım, yaklaşık 1,5 yıl sonra ilk kez kredi kartı başvurusu yap...tım ve kartım onaylandı. Kartı daha paketini açmadan, mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında sigorta ücreti tahsil edildiğini gördüm.
Akbank’ın mayıs ayının ilk haftasında yaptığı otomatik fatura ödeme kampany...ası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanyada, otomatik ödeme tali
"Teşekkür ederim"
Akbank mobil uygulaması üzerinden 2 Aralık tarihinde 130.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kulland...ım (00033870522 kredi no). Kredi taksitlerimin son ödeme tarihi sistemde 2’si olarak görünüyor; ancak maaşım bu tarihte yatmadığı için ödemeyi her ay düzenli olarak yapmakta zorlan
"Hakem Kuruluna başvurdum Mağduriyetim giderilmiştir."
"Tüm şikayetim düzeltildi ancak müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim"
7 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Axess kredi kartımla 12 taksitli ol...arak Casper Excalibur marka bir laptop satın aldım. Bu alışverişe ait sipar
Akbank Mobil Bankacılık üzerinden 06.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranıyla, 12 ay vadeli ihtiyaç k...redisi kullandım. İlk taksit ödeme tarihi sistem tarafından 6 Ocak olarak belirlendi. Kredi kullanımından önce müşteri hizmetlerini arayarak her ayın 15’inde maaş aldığımı, bu nede
Akbank kredi kartı borcum bulunuyor, ancak yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle borcumu göremiyor m ve ödeme yapamıyorum. Sadece kredi kartı borcumu net bir şekilde öğrenmek ve ödememi yapmak
16.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Moka United / TRT Genel Müdürlüğü adına Akbank'a ait kredi kartımdan 99 T...L tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem, ekstreme “Moka United/TRT Genel -99 TL çekilmiştir” şeklinde yansımıştır. Bu işlemle ilgili daha önce oluşturduğum herhangi bir üyelik, ab
Akbank Axess kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde sabah 06:43’te “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 5.628,65 TL tutar...ında otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair herhangi bir onayım veya bilgim yoktur. İlgili 5.628,65 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz şek
15.12.2025 günü saat 23:31'de, dönem borcu 42.296,72 TL olan kredi kartı ekstremi böldürmek için Akbank mobil uygulaması...ndan işlem yaptım. Asgari ödeme tutarı olan 23.207,08 TL'nin hesabımda bulunması halinde, 15.12.2025 tarihinde bu tutarın hesabımdan otomatik olarak çekileceği ve kalan 19.089,64 T
Akbank’ın “Davet Et Kazan” ve emekli promosyonu kapsamındaki kampanyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kard...eşimi Akbank müşterisi yapmak için davet ettim, kendisi Akbank müşterisi oldu ve emekli maaşını da Akbank’a taşıdı. Kampanya şartlarına göre yalnızca Akbank müşterisi olması yeterl
"Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Babam Y***** K******’in emekli maaşı, 2022 yılı Ekim ayından beri Akbank üzerinden yatmaktadır. 2025 Ekim ayında banka t...arafından promosyon sözleşmesi otomatik olarak yenilendi ve bu süreçte şubede ek evrak da imzaladık. Yenilenen bu promosyon kapsamında, Akbank Gönen Şubesi’ndeki görevli, babamın a
Akbank mobil uygulaması üzerinden, kullanmadığım maaş hesabımdan ve kapatmaya çalıştığım kredi kartımdan, "Axess hesapta...n otomatik ödeme" adı altında yaklaşık 5 aydır çeşitli dönemlerde toplamda 1000 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu hesabı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, bu tuta
Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle yaklaşık 6-7 ay önce icra sürecim başladı. Bu süreçte, banka adına aradığını söyley...en Av. M* G***** isimli avukattan tehditkâr telefonlar alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Telefon görüşmelerinde "Hapis yatacaksın, evine icra gelecek, banka
Kredi Kartımda belirsizlik icralık olma durumundan bahsedilme, Müşteri Temsilcisi tarafından yanlış yönlendirme. 12.12.2...025 tarihinde kredi kartı ödeme miktarını 4442525 ten faiziyle hesaplanarak öğrendim ödeme kaydı oluşturuldu. 13.12.2025 tarihinde 4445880 numaradan arandım ödeme sözü oluşturuldu
Akbank Troy karta, sağlık harcamalarında taksit imkanı olduğu söylenince mevcut Mastercard kartımı Troy’a geçirmek isted...im. Tek hesap üzerinden ilerleyeceğini düşünürken, meğer çift hesap şeklinde işlem yapılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadı, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapıl
Akbank Kocaeli Karamürsel şubesinde bulunan hesabımdan, 14 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00 ile akşam 20.00 arasın...da, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 11 farklı kişiye toplam 360.000 TL EFT işlemi yapılmıştır. Bu kişileri tanımıyorum ve hiçbir ticari alışverişim veya borç/al
Bugün Akbank mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 700 TL tutarında, 5 parça halinde ödeme işle...mi yapıldığını fark ettim. Bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbirine onay vermedim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Buna