to read complaints and reviews, or file yours.
15.02.2026 tarihinde saat 00:50 sularında Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Kaplanlı Caddesi üzerindek...i 00011238 numaralı Akbank ATM’sinden kendi hesabıma 3.390 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım ve buna rağmen para hes
"Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti aracılığı ile şikayet oluşturdum ve şikayetim çözüldü."
Akbank Manisa Şehzadeler şubesinde bulunan hesabımda kullandığım Artı Para limitim, bilgim ve onayım dışında kapatıldı. ...Yaklaşık 2‑3 aydır hesabıma yatan her para kesintiye uğruyor ve bu nedenle maaşımdan dahi düzenli olarak Artı Para için tahsilat yapılıyor. Bu ay maaşımı da Akbank üzerinden alaca
Akbank Beşiktaş şubesinde bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açılıp kredi kartı başvurusu yapılmasından şikayetçiyim. ...04.02.2026 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendiğim bu durumla ilgili sistemde 0013-00323634 numaralı kayıt görünüyor. Benim hiçbir şekilde talebim, imzam, onayım veya sözlü beyanım
Akbank mobil uygulaması üzerinden mobil şifremi almak istedim; ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Android telefon ...kullanıyorum, T.C. kimlik numaramı ve kart şifremi doğru şekilde girdikten sonra ekranda sadece “Üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu durum, bugün acil
30 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımla 31.898,22 TL tutarında Trendyol üzerinden 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı... gün bu alışverişi iptal edip yine Trendyol’dan 31.042,99 TL’lik yeni bir alışveriş yaptım. İlk yaptığım 31.898,22 TL’lik alışveriş iptal edilmesine ve banka iade referans numarası
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2525 numaralı hattan 5.20 sularında arama yaptım; ancak yaklaşık 10 dakika boyunca hatta... beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli bekletilmek ve bir muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti. Akbank’ın bu yaşadığım sorunla ilgili ol
08.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken, bana i...lk bir hafta içinde aynı ana parayı geri ödediğim takdirde faiz yansımayacağı, yani 1 hafta içinde erken kapama yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek krediyi çektim. 12.02.
Müşteri Haklarının İhlali ve Personel hakkında Şikayet Tarih: 02.12.2026 Akbank t. A. Ş. Genel Müdürlüğü’ne / Müşteri ...İlişkileri ve Şikayet Yönetimi Birimi’ne 02.12.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Van Akbank İpekyolu Şubesi ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde ciddi bir mağduri
Ben Bahadır B****. Adıma kayıtlı **** 6193 numaralı Akbank Axess kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ...rağmen 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımda 24.10.2025 tarihindeki işlemden sonra herhangi bir kullanım yapılmamıştır. Kartı kullanmadı
Ankara Mamak’ta bulunan 00006905 numaralı Akbank ATM’si uzun süredir arızalı olmasına rağmen yenilenmiyor. Bu ATM’nin pa...ra yatırma ünitesi çok eski olduğu için düzenli olarak para yatıramıyoruz ve geçmişte vadesiz hesabıma yatırmaya çalıştığım 18.000 TL’yi de yuttu, paramı geri alabilmek için günler
Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için ...06.02.2026 tarihinde Bursa’da cep telefonum üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanya duyurularında belirtilen şartları sağlamama rağmen, bu kredi tarafıma tanımlanmadı ve 06.02.2
11.02.2026 tarihinde saat 22:08 sularında Akbank’a ait, son kullanma tarihi 04/29 olan ve numarasının son dört hanesi 58...59 olan kredi kartım, kartım fiziksel olarak bende olmasına ve benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen habersiz şekilde kapatılmıştır. Kartımın kapatıldığı bana yalnızca SMS i
30 Ocak 2026 tarihinde Bahçeşehir Koleji’ne 420.000 TL tutarında eğitim ödemesi yapmam gerektiğinde Akbank müşteri hizme...tlerini arayarak işlem öncesinde bilgi almak istedim. Kurum yetkilisi, kurumun kendi sisteminde 6 taksit yaptığını, ancak bankada yürürlükte bir kampanya varsa bundan da yararlanma
Akbank banka kartımla 03.02.2026 tarihinde yaklaşık 2.900 TL tutarında yaptığım bir internet alışverişi için iade süreci...nde mağduriyet yaşıyorum. İşlemin iadesi ilgili firma tarafından onaylandı ve referans numarası bankaya iletildi, ancak Akbank bu iade tutarını bir türlü hesabıma yansıtmıyor. 04.
11.02.2026 tarihinde saat 18.29’da Akbank mobil uygulaması üzerinden fast ile iki ayrı işlem yaptım. Eşimin başka bankad...aki hesabına yaklaşık 50.000 TL nakliye ücreti, kendi farklı bankadaki hesabıma ise 7.000 TL gönderdim. İşlem üzerinden 2 saat geçmesine rağmen para ne gönderdiğim hesaplara geçti
11.02.2026 sabah saat 10.00 civarında Aksigorta tarafından 423385344 numaralı DASK poliçemin oluşturulduğuna ve ödemenin... kredi kartımdan yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak Yapı Kredi bankasındaki tek kredi kartımın provizyon hareketlerinde bu işleme dair hiçbir kayıt bulunmamaktadır. Durumu netleş
Akbank’tan iş yerim için pos cihazı aldım. 31.01.2026 tarihine kadar kampanyalı kullanımım vardı ve 03.02.2026 tarihinde... taahhüdümün biteceği tarafıma bildirilmişti. Taahhüt bitmeden önce bankayı arayarak, varsa farklı bir kampanyadan yararlanmak istediğimi ilettim; bana 3 Şubat’ta tekrar aramam söy
Akbank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür cep şifre ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sisteme yeni telefon numaramı e...klememe rağmen cep şifre SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu problemi çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden cep şif
10.02.2025 tarihinde Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, 10.02.2026 tarih...inde Akbank hesabımdan yeniden otomatik ödeme çekildi. Üstelik bilgim ve onayım dışında DASK ile birlikte konut sigortası da yapılmış, ve toplam 12.330,00 TL tahsil edilmiştir. Hem
Akbank’tan otomatik fatura ödeme talimatına 300 TL iade kampanyası ile ilgili SMS aldım. Mesaja tam olarak güvenemediğim... için hemen müşteri hizmetlerini arayarak detay sordum. Vadesiz hesabımdan iki adet faturaya otomatik ödeme talimatı vermek istediğimi, bu faturalarla kampanyadan yararlanıp yararl
"Teşekkür"
Akbank’tan yeni başvuru yaptığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tesli...m edilmesini bekliyorum. Kartıma ait barkod numarası 6220372552875 olup, Ku
21 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden taşıt kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, Akbank ta...rafından bana HGS etiketini ücretsiz alabileceğime dair bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Araç teslimatı ve plaka çıkış süreci uzadığı için, SMS’te yer alan yönlendirmeleri 07.02
Yaklaşık 10 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak telefon numarası aşamasında... sistem numaramı kabul etmiyor. Sebep olarak da daha önce bir yakınımın bu numara ile Akbank’ta hesap açmış olması gösteriliyor. Bu kişi numarasını uzun zaman önce değiştirdi, şu a