to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank nezdindeki hesabıma Sakarya 2. İcra Dairesi 2024/1393 dosyası kapsamında blokaj uygulanmıştı. Hesabımda o dönemde... 7.000 TL’ye yakın bir para bulunmasına rağmen, bugün hesap hareketlerinde bu tutara ilişkin hiçbir geçmiş kesintiyi detaylı şekilde göremiyorum ve son olarak sadece yaklaşık 3.999
25.02.2026 tarihinde Akbank’a ait Ankara TAI Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşle...m sonunda dekontu kontrol ettiğimde hesabıma yalnızca 37.000 TL geçtiğini, 3.000 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
Akbank kredi kartıma “fatura kampanyası bedeli” adı altında 03.02.2026 tarihinde 1.000,02 TL tutarında bir ücret yansıtı...ldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluş
26.02.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 aralığında gecikmiş kredi ödemelerimi yapmak için Akbank Edirne Şubesi’ne gittim. ...Müşteri ilişkileri yöneticim sıra numaramı gişeye yönlendirdi ve ödemeler konusunda gişedeki çalışanların kolaylıkla yardımcı olacağını söyledi. Ancak orta gişede görevli olan pers
Akbank Isparta Merkez şubesinden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında Aksigorta tarafından adıma 26.01.2026 tarihl...i, 7332124-118715 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan başlatılmıştır. Söz konusu poliçe kapsam
"Mesaj atıp bilgilendirme yaptılar. Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz dinleyip beni haklı bulmuşlar. İlgili işlemin taksitlendirmesini yaptılar. Beni mağdur etmedikleri için teşekkürler"
21.02.2026 tarihinde Axess Free kartımla bir anaokuluna yaklaşık 60.000 TL ...tutarında eğitim harcaması yaptım. Bu harcamanın faizsiz 6 taksite bölünece
24.02.2026 tarihinde saat 13:03’te Akbank internet bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası hesabına 9.980 TL tutarında hava...le yaptım. İşlemin dekontunda işlem numarası 45787924888 olarak görünüyor. Ancak gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına hiç geçmedi ve para hâlâ askıda duruyor. Akbank müşteri t
12.02.2026 tarihinde Isparta’da bulunan Kaleiçi Balık adlı restoranda yemek yedim ve ödememi Akbank pos cihazı üzerinden... Wings Black kredi kartımla, 2.150 TL tutarında gerçekleştirdim. İşletme fişinde de açıkça restoran olarak görünüyor ve Akbank pos kullanıyor. Bu harcamam için Wings restoran kamp
Akbank Wings Black sanal kartımdan 06.02.2026 tarihinde bana ait olmayan iki adet işlem nedeniyle toplam 166,56 TL tutar...ında harcama gerçekleşti. Aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum ve itirazım için 8050354072 numaralı dosya açıldı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir
Akbank’ta yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumu tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır ne şubeden ne d...e müşteri hizmetlerinden net bilgi alamıyorum. Bu nedenle boş yere faiz ödemeye devam ediyorum. 444 5 880 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor
16103488 müşteri numaralı Akbank müşterisiyim. Akbank Axess kredi kartımın 0603 ile biten kartından Eylül 2025’ten bu ya...na her ay bilgim ve onayım dışında “işsizlik sigortası” adı altında ücret tahsil edildiğini, dün akşam ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Geriye dönük baktığımda bu t
Akbank hesabıma Garanti Bankası ATM’si üzerinden para yatırırken ATM paramı yuttu ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerin...e Akbank’a harcama itirazı başvurusu yaptım. Yaklaşık 5 aydır bu süreçle ilgili geri dönüş bekliyordum ancak 8025368347 numaralı harcama itirazımın olumsuz sonuçlandığı bilgisi ver
Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girmem sonucu hesabım kilitlendi ve o ...günden beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen “şifre yenileme başarısız, müşteri temsilcisini arayın” uyarısı
06 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde bulunan 00007167 numaralı... ortak Akbank ATM’sinden Yapı Kredi kartıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ekranda sadece “paranız koruma altına alındı” şeklinde bir uy
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Direkt girişini...z engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte önce uygulama üzerinden numara güncelleme denemesi yaptım ancak başarılı olamadım. Bugün de
Uzun süredir Akbank’ın kampanyalarına katılan bir müşteriyim ve her ay bronz seviyeye geliyordum. Bronz seviyedeyken tod... üyeliği ve yanında bazı avantajlar kazanıyordum. Dün altın seviyeye geçtim ancak bu ay altın üye olmama rağmen hiçbir avantaj tanımlanmadı, herhangi bir ödül ya da fayda tarafıma
Emekli maaşımı Ağustos ayının sonunda, 27–28 Ağustos gibi Akbank’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Akbank çağrı merkezi... tarafından, fatura talimatı verdiğimde fatura başına 1000 TL çip para kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Aradan iki ay
Akbank’ın çip para kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verdiğimde her bir talimat için 500 TL çip para kazana...cağım söylendi. Bunun üzerine hem kendi telefon numaramı hem de eşimin telefon numarasını müşteri temsilcisine ilettim. Kampanyaya bu şekilde dahil edildik. Numaramızdan biri için
24 Şubat’ta saat 17.19’da Akbank Axess kredi kartıma art arda harcama yapıldığına dair SMS’ler almaya başladım. Yapılan ...harcamalar kesinlikle bana ait olmadığı halde kartım o sırada cüzdanımdaydı. Mesajları görür görmez hemen mobil uygulamaya girip kartlarımı kapatmaya çalıştım ve aynı anda müşteri
"Teşekkür ederim"
Akbank kredi kartımın 4809 ile biten numaralı kartına 14/02/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ...ını hesap ekstremde fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, kart aid
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerini mobil bankacılık üzerinden yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 a...ydır sistem yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Mobil bankacılığa giriş yaparken özellikle kredi ödemesi yapacağım zaman sürekli hata uyarısı alıyor ve hesabım bloke ediliyor
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 65.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemin bana ait olmadığını... fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem bu işlemin tarafıma ait olmadığını ilettim hem de kartımın derhal kapatılmasını talep ettim. Görüşmem sırasında yaşanan bu