Akbank Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3 saattir Akbank’ın internet/mobil bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Sistem hiç çalışmıyor, müşteri hizmetl...eri hattı da arıza nedeniyle kapalı olduğu için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Hem internet bankacılığının hem de müşteri hattının aynı anda bu kadar uzun süre çalışmaması mağ...

16.04.2026 tarihinden beri Akbank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle borsa yatır...ımlarımla ilgili alım satım işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve anlık işlem yapamadığım için ciddi maddi zarara uğruyorum. Uygulamaya giremediğim için portföyümü yönetemiyor, pozisy...

Akbank’ın mobil uygulaması, internet şubesi ve diğer tüm kanallarında sistemlere erişim sorunları yaşıyorum. Bu sabah 08....00’den itibaren hiçbir uygulama çalışmıyor, hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Bir bankada böyle bir durumun yaşanması gerçekten kabul edilemez ve bu problemi üçüncü kez yaşıyorum...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına 16.04.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda e...kranda “Size hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı dönemde hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetleri üzerinden deneme yaptım, anc...

Akbank internet bankacılığına yaklaşık iki saattir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Geçici bir... süre için işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun sadece bende değil, aynı anda birçok arkadaşımda da yaşanıyor. Bu kesinti yüzünden yapmak zo...

İki gündür Akbank mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımd...a da kendi T. C. Kimlik numaramla hiçbir işlem yapılamıyor, dolayısıyla telefon bankacılığı üzerinden de hesabımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hem mobil u...

Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Geçici... bir süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Acil olarak EFT yapmam ve aynı zamanda rahatsız olduğum için ilaç almam gerekiyor ancak hesabı...

16 Nisan 2026 tarihinde saat 08.45’te Akbank mobil uygulaması üzerinden, bana ait başka bir bankadaki hesaba 40.000 TL t...utarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para transferi karşı hesaba geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte ...

Akbank mobil uygulamasına bu sabah itibarıyla hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Geçi...ci bir süre işleminizi gerçekleştiremiyorum” hatası alıyorum ve bu nedenle birçok bankacılık işlemini yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri...

Akbank şubesiz bankacılık müşterisiyim. Yaklaşık 1 saattir Akbank mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uy...gulama üzerinden giriş denediğimde hata alıyorum, T. C. Kimlik numaramla denediğimde de “şu an giriş yapamıyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte m...

16.04.2026 sabah saat 08.30’dan beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sadece mobil uygulama değil, internet ...şubesi ve diğer kanallardan da hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor, sadece hesaplarıma ulaşamıyorum. Bu kadar uzun ...

Akbank mobil uygulamasına 8.00’den bu yana, yani sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrand...a sürekli “geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde ödemem gereken bir borcu da gönderemedim ve bu durum benim içi...

16.04.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Saat 09.00’dan bu yana yaklaşık 80 dakikadır “ge...çici olarak işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılık işlemi yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; defalarca denememe rağmen herha...

Akbank mobil uygulamasına sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde sadece “Sonra dene” ...uyarısı alıyorum ve işlemlerimi yapamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok, diğer tüm uygulamalarım sorunsuz çalışıyor. Şu anda yoldayım ve acil olarak para çekmem gerekiyor ...

Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve online hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Elimdeki kartla alışveriş ...ödeyeceğim sabah sabah kalakaldım. Kimseye de ulaşamıyorum bu nasıl bir mağduriyet. Buraya da 250 karakter sınırı koymuşsunuz yazacağım iki cümle 250 olacak diye yaz babam yaz gere...

31.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmeti ile yaptığım görüşmede yanıltıldım. Akbank tarafından tarafıma yalan yanlış ...bilgi verildi. Konuşma kayıtlarının incelenmesi başvurusunda bulunmama rağmen banka başvurumu tarafıma dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmadan dosyayı kapattılar. A...

Akbank bünyesinde kayıtlı, maaş anlaşması protokolü kapsamında tarafıma tahsis edilen ve son dört hanesi 0799 olan kredi... kartımdan 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında “Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kurumum ile Akbank arasında yapılan maaş protokolü gereği, tarafıma verilen bu...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 10.04.2026 tarihli hesap özetimde kart aidatı adı altında 1.50...4,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu ücret...

Akbank Axess kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem bilgim dış...ında ve onayım alınmadan yapılmıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kesilen 1.504 TL’nin tamamını iade etmek yerine yalnızca 755 TL chip-para tanımlay...

Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına 2025 Aralık ayında katıldım. Toplam 6 ay süren bu kampanyada, her ay otomatik ...ödeme talimatı verme, her ay hesabıma 75.000 TL para girişi sağlama ve Troy kartımla hesabımdan 1.000 TL alışveriş yapma şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşullarına g...

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 numaralı hattan bu hafta içinde 3 kez ulaşmaya çalıştım. Emekli promosyonu hakkınd...a bilgi almak istiyorum ancak sistem, müşteri olmadığım için benden şifre istiyor ve şifre girmeden kesinlikle operatöre bağlamıyor. Aradığımda “Sizi arayalım mı? ” şeklinde bir s...