to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kartı alırken hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet ...başvurusu sırasında tarafıma aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kartımdan ilk kez 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum ü
Akbank kredi kartımla 20.02.2026 tarihinde internet üzerinden 3D Secure ile işlem yapmak istedim. 3D Secure güvenlik kod...unu doğru girmeme rağmen sistem hatalıymış gibi gösterdi ve bunun sonucunda kartımın internet/3D Secure işlemleri tamamen bloke edildi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriy
Akbank’ın düzenlediği 5 adet Tesla araba çekilişi kampanyasında, otomatik ekstre ödeme talimatına 1 çekiliş hakkı verile...ceği açıkça belirtilmesine rağmen, ekstremin otomatik ödenmesine karşın hesabıma herhangi bir çekiliş hakkı tanımlanmadı. Yaklaşık 3 gündür bu durum devam ediyor. Konu ile ilgili
30.01.2026 ve 31.01.2026 tarihlerinde Müşteri İletişim Merkeziniz ile yaptığım görüşmelerde kredi kartım için tanımlı ol...an yılda iki kez ücretsiz ekstre erteleme hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında özellikle hesap kesim tarihi olan 02.02.2026 sonrasında işlem yapmam halinde kes
Akbank'taki kredi kartımı yapılandırdım yasal faiz oranı 3.11 iken 4.10 gelecek şekilde yapılandırdılar ve gerekçesini ö...ğrenmek istedim maalesef ne müşteri hizmetleri ne de banka yardımcı oldu bende denize düşen yılana sarılır misali kartı yapılandırdım son olarak Akbank pişmanlıktır sakın sakın bul
Bugün, yaklaşık bir saat önce Akbank’tan mobil ve internet bankacılığıma kısıt getirildiğine dair bir SMS aldım. Bu kısı...t nedeniyle şu anda hiçbir şekilde banka hesaplarıma erişemiyor, hesaplarımda neler olduğunu göremiyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Üstelik hafta sonuna girmiş durumdayız ve
Yaklaşık bir haftadır Akbank müşteri hizmetleri tarafından farklı farklı numaralardan günde 15–20 kez aranıyorum. Sabahı...n çok erken saatlerinde veya akşam geç saatlerde yapılan bu yoğun aramalar yüzünden gün içinde sürekli rahatsız edilmekten çok yoruldum. Aramalarda kredi kartı borcu, banka kartı b
Akbank Axess kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı uzun s...üredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak “iade edemiyoruz” şeklinde olumsuz bir geri dönüş al
Uzun süredir Akbank tarafından ihtiyaç kredisi ve benzeri gereksiz teklifler için günde 4–5 kez telefonla aranarak rahat...sız ediliyorum. Bu sıklıkta aranmak günlük hayatımı ve iş düzenimi bozacak seviyeye gelmiş durumda. Defalarca aranmak istemediğimi belirttim ve numaraları Akbank müşteri hizmetler
Akbank Çanakkale Merkez şubesinden emekli maaşı alıyorum. Aylık emekli maaşı promosyonu olarak tarafıma 1.000 TL yatırıl...dı, ancak bu promosyon tutarı 01.02.2024 ve 19.02.2024 tarihlerinde olmak üzere iki kez iptal edildi. İnternet alışverişlerinde, firmalardan kaynaklı iptal ve iadeler baz alınarak
17.02.2026 tarihinde Antalya Alanya’da bulunan bir Akbank ATM'sinden başka bir bankaya ait kartımla işlem yaparken, ATM’...ye yatırdığım 2.900 TL para sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen durumu bildirdiğimde, bakımın zamanında yapılmadığı için böyle sorunlar yaşanabildiği, talebimin ise
19 Şubat’ta Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet kodumu kullanarak iki kişiyi üye... yaptım ve kişi başı 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL chip-para kazanmayı hak ettim. Davet ettiğim kişiler Akbanklı oldular ve kampanya koşullarında istenen tüm şartları yerine ge
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapıldı. 25.01.2026 tarihinde birkaç kez, 27.0...1.2026 tarihinde ise tekrar olmak üzere, işlem açıklamasında “YDS cursor, ai powered ı” ve “YDS ayrı graduacıones” olarak görünen firmalara ödeme çekildi. Bu işlemler sonucu hesabı
Kayseri Yeni Sanayi Akbank ticari müşterisiyim, ismim N**** Ö****. Akbank’tan ticari kredi kullandım, sonrasında yaşadığ...ım ciddi sağlık problemleri nedeniyle bir süre çalışamadım ve bu süreçte taksitlerimi ödeyemedim, erteleme de yapamadım. Ardından dosyam icraya verildi. Tekrar çalışmaya başladıkt
Ocak ayının başında Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Axess Platinum Troy kredi kartıma vereceğim her otoma...tik fatura ödeme talimatı başına Chip Para kazanacağım söylendi. Bunun üzerine farklı bir bankadaki toplam yedi adet otomatik ödeme talimatımı iptal edip Akbank kredi kartıma taşıd
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Akbank Mobil ve internet bankacılığı uygulaması içinde şahsıma özel açılan “Nas...ıl Mil Puan Kazanırım? ” sekmesinde “İlk defa Artı Para hesabı açılışına 10.000 Mil Puan” verileceği açıkça taahhüt edilmektedir. Bu görsele ve bankanın bu vaadine güvenerek 14 Şub
Akbank Wings kredi kartım, tamamen bana ait olan normal bir internet alışverişi sonrasında “güvenlik” gerekçesiyle inter...net alışverişine kapatıldı ve iki haftadır bu sorunu çözemiyorum. Kartım şu an internet işlemlerine tamamen kapalı durumda ve hiçbir online alışverişimi yapamıyorum. Durumu fark e
Akbank’taki eksi hesabım için 3 gün önce 444 5 880 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme talebinde bulun...dum. Görüşmede açıkça eksi hesabımı yapılandırmak istediğimi söyledim. Görüştüğüm görevli bana “Kaç ay yapalım? ” diye sordu, ben de 36 ay olmasını istediğimi belirttim. Kendisi si
Akbank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 20.000 TL borcum bulunuyor ve 2–3 aydır bu borcun taksitlendirilerek yapılandırı...lması için defalarca talepte bulunmama rağmen “uygunluk yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ödemede zorlandığım için borcumu düzenli bir şekilde kapatabilmek adına ma
Akbank kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1150 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm.... Yaklaşık yıllardır bu kredi kartını hiç kullanmıyorum, üstelik kartımı da kaybettiğim için şu anda elimde Akbank’a ait hiçbir fiziki kart bulunmuyor. Buna rağmen banka tarafından
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3176 ile biten kartıma, 08.02.2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı ya...nsıtıldı. Bu karta 1-2 yıl önce sahip olmama rağmen, ilk defa kullanmamın hemen ardından bu ücretin kesilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Kesilen bu kart aidatını ödemek ist
Akbank Mobil Bankacılık üzerinden VakıfBank hesabı kullanan arkadaşıma 25.02.2026 tarihinde 500 TL, 02.02.2026 tarihinde... ise 2.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL FAST/EFT işlemi yaptım. Ancak alıcının ismindeki bir harfi eksik yazdığım için para transferleri askıda kaldı; ne karşı tarafa geçiyor ne
Akbank Axess kredi kartı borcumu yaklaşık 6 ay önce yapılandırdım. Yapılandırılmış olan bu borcu erken kapatmak istediği...mde ise, sanki taksit ödememişim gibi faizli toplam borcun istenmesi ve her seferinde farklı rakamlarla karşılaşmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kart limitim 49.900
