Akbank Müşteri Hizmetleri telefon numaraları

Akbank müşterisiyim ve maaşımı da Akbank üzerinden almama rağmen, 444 2525 numaralı telefondan yaklaşık 3–4 aydır günde 2–3 kez aranarak sürekli satış amaçlı rahatsız ediliyorum. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, ısrarla bir şeyler satmaya çalışmaları beni artık ciddi şekilde bunaltmış ...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem, “herhangi bir bilgi güncellenmedi” uyarısı vererek işlemimi gerçekleştirmiyor. Defalarca denememe rağmen numaram hâlâ güncellenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorun...

Akbank kredi kartımın 3D güvenlik doğrulama kodu yaklaşık 7–8 aydır eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Defalarca denememe rağmen bu sorun bir türlü çözülemediği için internet alışverişlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak n...

28.02.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da toplamda yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu mesajı yazarken bile hâlâ hatta bekliyordum. Amacım, Akbank’ta kayıtlı telefon numaram...

Akbank’tan 7 Ocak tarihinde başvurduğum ticari kredi kartım, Kuryenet tarafından bir aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Akbank’tan gelen SMS’te 7531 ile biten kartım için 622*****55493 barkod numarası paylaşıldı ve kurye firması olarak Kuryenet’in 444 9 393 numaralı telefonu verildi; ancak...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından cep telefonum günde en az 3–4 kere aranıyor. Aramayı açtığımda sadece BİP sesi geliyor ve hemen ardından telefon yüzüme kapanıyor. Bu durum neredeyse her gün tekrar ettiği için artık ciddi anlamda rahatsızlık ve taciz boyutunda b...

Akbank kredi kartımdan dolayı icraya düştüğümü bugün öğrendim. Konuyla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili görüştüğümü hatırlasam da ne söylendiğini ve şu an ne aşamada olduğumu bilmiyorum. Bu ...

Akbank mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken cep telefonuma dijital şifre SMS’i gelmediği için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir denememe rağmen sistem SMS göndermiyor. Kullandığım telefon numarası aktif, diğer kurumlardan SMS alabiliyorum. Konuyla ilgili olarak Akban...

Akbank müşterisiyim. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu, ayrıca telefon numaramı da değiştirdim. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hiçbir dijital bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca defalarca çözüm aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağl...

Diyarbakır Dicle’de yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılık hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değişti ancak Akbank mobil uygulamam hâlâ eski numaram üzerine kayıtlı görünüyor. Şifremi de unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede A...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istedim. Bu işlem için hem müşteri hizmetlerini hem de Balıkesir Edremit şubesini aradım ve ziyaret ettim; fakat kimse yardımcı olmadı. Herkes farklı bir şey söyledi ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, şifre çok fazla istendiği için ...

01.10.2025 tarihinde Akbank’ta Artı Para faiz oranı ile ilgili işlem yapmak üzere müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 2.09 faiz oranı sunuldu ve bu oranın süresiz geçerli olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek diğer bankadaki hesabımı kapattım ve Akbank’a geçiş yaptım. Ancak bir hafta...

14 Ekim tarihinde +90 (262) 686 60 60 numaralı telefondan aranarak Akbank Mobil hesabım güvenlik sebebiyle kısıtlandı. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerin...

Akbank Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne yaklaşık 8-9 aydır farklı gün ve saatlerde ulaşmaya çalışıyorum. En son bugün saat 12.59’da 0414 312 00 25 numaralı telefondan aradım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu süreçte defalarca denememe rağmen şubeden hiçbir zaman geri dönüş alamadım. Aynı ...

4 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Termos Türkiye adlı internet sitesinden 1849 TL tutarında tek çekim ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firmaya ulaşmak mümkün değil; sabit bir telefon numaraları yok, sadece Wh...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi yanlış bir şekilde düzenlendi. 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve kartımın son 4 hanesi 4269’dur. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ekstre tarihim yanlış kesildiği ...

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılığa hem de internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Pendik...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre talep etmeme rağmen, şifre hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı; sorun hala devam...

Akbank Sefaköy ve Akbank İkitelli şubelerini 10.00’dan sonra defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Sürekli farklı bölümlere bağlanmayı denedim ancak hiçbir bölümde telefon açılmadı. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve şubeye ulaşmam gerektiğinde hiçbir şekilde iletişi...

15 Eylül tarihli kredi kartı ekstreme, tamamını eksiksiz olarak ödememe rağmen 507 TL dönem faizi yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 1971’dir. Adım Soyadım: E**** C** P****. Telefon numaram: 0534*****77. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar....

Akbank Axess banka kartımın şifresini almak için yeni telefon numaramı kaydetmem gerekiyor. Ancak hiçbir kanala erişim sağlayamıyorum ve kartımı şu an kullanamıyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. İşim acil olduğu için bu durum ben...

8 Eylül Pazartesi günü Akbank’a tiktak üzerinden ilk üyelik kampanyası kapsamında başvurdum. Kampanya şartlarına uygun olarak tüm adımları eksiksiz tamamladım ve onay verdim. Kampanya kapsamında SMS ile gönderilmesi gereken 800 TL’lik kodun tarafıma ulaşmasını bekliyordum, ancak bugüne kadar herhang...

Akbank internet bankacılığı şifresi oluşturma sürecinde iki gündür sorun yaşıyorum. Telefonumdan (Resmi 11) defalarca denememe rağmen, cepşifre adımında ilerleyemiyor ve yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri şikayet hattını aradım,...