to read complaints and reviews, or file yours.24 Mayıs doğum günümde Akbank Mobil uygulaması üzerinden bankamdan herhangi bir doğum günü mesajı almadım. Uzun süredir ...Akbank müşterisiyim ve bankamdan en azından basit bir doğum günü kutlaması beklerdim. Bu nedenle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Akbank’ın bu konuyla ilgili benden özür
22.05.2026 tarihinde saat 01:58 civarında Akbank mobil üzerinden, borçlu hesabım 888-0008-0567502 numaralı hesabımdan, K...ayran Otomotiv İnşaat Malzemeleri Temiz unvanlı firmaya ait TR37**************************01 IBAN’ına yaklaşık 400 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sonrası dekontum da mevcut ve to
Akbank mobil uygulamasında belirli periyotlarla zorunlu olarak şifre yenilemek zorunda bırakılıyorum. Yıl içinde yaklaşı...k 2–3 kez, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan doğrudan “yeni şifrenizi belirleyin” şeklinde bir ekran çıkıyor ve uygulamayı kullanmaya devam edebilmek için mutlaka şifre değiştirme
Yaklaşık 10 gündür Akbank ihtiyaç kredimle ilgili işlem yapabilmek için internet bankacılığına girmeye çalışıyorum ancak... bir türlü şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni canlı temsilciye bağlamıyor, sürekli kart şifresi soruyor. Kart şifrem olmadığını ve internet
Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiği anda, dosya m...asrafları hariç olmak üzere “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilat” adı altında 4.086,12 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu poliçe ile ilgili işlem sırasınd
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 hafta önce hem fon hem de hisse senedi bozdurma işlemi yaptım. Ancak aradan... 1 hafta geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “şu gün yatacak” denilerek tarih verildi fa
Uygulama üzerinden kredi kartı limiti artırma işlemi yapılabiliyorken, limit düşürmeye yönelik herhangi bir seçenek sunu...lmuyor. Müşteri olarak kart limitimi kendim yönetebilmek, gerektiğinde güvenlik ve bütçe kontrolü amacıyla limiti azaltabilmek istiyorum. Bunun için ayrıca şubeye gitmek veya aram
Akbank kredi kartıma 17/05 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden borcumu tamamen ödedim. Buna r...ağmen kartım hâlâ hiçbir işlem için kullanıma açılmadı. Ödemem görünmesine rağmen kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Konuyl
Akbank mobil bankacılıkta şifremi unuttum kısmından yeni şifre belirleme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasından ya...rdım almak istedim fakat orada otomatik konuşma bandından hat kapatıyorlar. Bulunduğum bölgede şube bulunmamasından dolayı herhangi bir yardım alamıyorum.
"Chippara yüklendi"
Akbank’ın “başka banka hesap ve kart ekleme” chip-para kampanyasına Akbank ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya 30 Nisan’da bitti ve koşulları
Nisan ayının son haftasında Akbank mobil uygulaması üzerinden bir yatırım fonu alım işlemi yapacağım takdirinde tarafıma... fon olarak para yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aldığım fon ve yaklaşık 25.000 TL Bu durum üzerine Akbank ile iletişime geçtim; fakat yaptığı
Akbank Mobil üzerinden şubat ayının 16–17’sinde iki kez işlem yaparak toplam 100.000 TL tutarında fona yatırım yaptım. B...u işlemi yaparken, 100.000 TL’lik fon alımına 10.000 TL tutarında kampanya sunulduğu, yalnızca belirli bir süre beklemem gerektiği söylendi ve başta bu sürenin 1 ay olduğu ifade ed
Yıllardır Akbank Axess kart kullanıcısıyım ve kart limitim ile aylık harcama tutarlarım oldukça yüksek olmasına rağmen b...ankadan herhangi bir ayrıcalık ya da fayda göremediğimi düşünüyorum. Nisan ayına ait toplam 170.000 TL dönem borcum bulunuyor ve son ödeme tarihi 25’i olarak gözüküyor. Akbank mob
"Chip-para yükleme tamamlandı. Teşekkür ediyoruz."
Akbank’tan aldığım ilk kredi kartı için, 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-p...ara kazanılacağı belirtilen kampanyaya 16.05.2026 tarihinde Akbank mobil uy
Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.05.2026 tarihinde yeni müşteri kampanyası kapsamında düşük faizli ihtiyaç kredisi k...ullanmak istedim. Ancak başvuru ekranında bana kampanyadaki gibi düşük faiz oranı sunulmadı ve yüzde 4,09 faiz oranı gösterildi. Yeni müşterilere yönelik düşük faizli kredi kampan
13.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli olarak kullandığım 500.000,00 TL tutarındaki kredi i...çin Akbank tarafından s376783000 numaralı, 32.821,96 TL tutarında Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeyi iptal etmek istiyorum. Tüketicinin Korunmas
Akbank Axess kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen, Akbank Mobil üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğim...de sürekli “limit yeterli değil” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve üç kez farklı denemede aynı hatayla karşılaştım. Kartımda limit olmasına rağmen faturalarımı ö
Akbank üzerinden ayın 11’inde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafımdan toplam 15.000 TL tutarında sigorta p...rimi otomatik olarak kesildi. Daha sonra bu sigortayı istemediğim için Akbank mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi yaptım ancak buna rağmen sigorta halen aktif görünmekte ve tar
Akbank Mobil için üç gündür şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “en yak...ın şubeye gidin” uyarısı veriyor. Ancak ikamet ettiğim Ahlat ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için bu yönlendirme benim için fiilen mümkün olmuyor. Bu nedenle Akbank müşteri hi
"Üç gün için de düzeltilmiş olsa da yinede teşekkürler."
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 4 ay önce güvenlik sistemi gerekç...esiyle bloke konuldu. Bugün şubeye giderek blokenin kaldırılmasını sağladım
Akbank Mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür kredi kartı işlemleriyle ilgili olarak canlı desteğe ulaşamıyorum. Uygulam...a üzerinden canlı destek başlatmak istediğimde sadece “yoğun olduğu” yönünde otomatik bir mesaj geliyor, bunun dışında hiçbir şekilde yanıt alamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcis
Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil uygulamam bloke durumda ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması ve... kart işlemlerimi yapabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı şifrem olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söyleniyor. Şifre talep ettiğimde ise bu kez kartım
Akbank mobil uygulama üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve bugün başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Anc...ak buna rağmen kartım mobil uygulamada görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde de herhangi bir başvuru ya da kart görünmediğini, bu nedenle
13.05.2026 tarihinde saat 22.12 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’a yaklaşık 305 TL t...utarında para gönderme işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemde alıcı IBAN olarak TR
