to read complaints and reviews, or file yours.Akbank üzerinden kullandığım bireysel krediye bağlı olarak Agesa’dan yapılan hayat sigortamın iptalini 3 iş günü önce Ak...bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ gerçekleştirilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Bu süreçte Akba
Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı Kadınlar” kampanyası kapsamında Denebunu sürpriz hediye paketi kampanyasına ...bugün katıldım. Uygulama üzerinde kampanyaya katıldığım yazıyor olmasına rağmen, kampanya şartlarında belirtildiği gibi herhangi bir referans kodu üretilmedi ve ekranda görünmedi.
05.05.2026 tarihinde saat 12.46’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN girişi nedeniyle 36.000 TL tutarında EF...T/havale işlemi yaptım ve bu işleme bağlı olarak ters işlem oluştu. İşlem hareketlerinde bu tutarın bakiye olarak görünüyor olmasına rağmen, para halen hesabıma geçmedi. Konu ile
02.05.2026 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte yapılan Agesa sigortasının iptal edile...bileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden sigortayı defalarca kez iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ iptal edilmiş görünmüyor ve herhang
Akbank Mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra yaşadığım ciddi bir kullanım sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Uygulama 2–3 gün önce güncellendi ve güncelleme geldiği günden beri arayüz hem karışık hale geldi hem de çok yavaş çalışıyor. Özellikle hesaplar ve kartlar arasında geçiş yapar
3 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma kişiye özel “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katılım da...veti bildirimi geldi. Aynı gün iş çıkışında kampanya hakkında detaylı bilgi almak için saat 17:47’de Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve 377 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim
Akbank mobil bankacılık kilitlendi, kartıma şifre oluşturmaya çalışıyorum, mesaj gelmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanmı...yor. Kayıp/çalıntı tarafına bağlanıyorum, "sizi aktarıyoruz" diyerek sesli yanıta aktarıyorlar. Aktarmadan söylüyorum, diyorum ki kart şifresi yok. Beni müşteri hizmetlerine aktar,
"Sorunum çözüldü"
28.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç k...redisi kullandım ve bu kredi ile bağlantılı olarak Agesa tarafından 5.793,5
Akbank üzerinden Agesa bireysel emeklilik kampanyasına Şubat ayında katıldım. Bu kampanya kapsamında belirli bir limite ...kadar faizsiz kredi kullanma hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek finansal planlamamı yaptım ve farklı yerlerde de bu kampanyaya güvenerek borçlandım. Ancak gerekli
Akbank’ın davet et kazan kampanyasına Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden katıldım. 25 Nisan tarihinde bu kampa...nyadan 5000 TL kazanmış olmam gerekirken, aradan haftalar geçmesine rağmen ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hesabım Akbank Antakya İstiklal Şubesi’ne bağlı. Konuyla ilgili olarak
Akbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 gündür konut sigortası ile ilgili bir reklam ekranı açılıyor ve bu rekl...am bir türlü kapanmadığı için uygulamayı kullanamıyorum. Reklam ekranda sabit kalıyor, uygulamaya erişimimi tamamen engelliyor. Sorunun çözülmesi için uygulamayı telefonumdan sili
"Teşekkür ederim"
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabımın ticari hesaptan bireysel hesaba dönüştürülmesi için 27’sinde Niğ...de şubesine başvuruda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hesap dönüşümüm hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Akbank müşter
02.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 400.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında s361712200 poliçe numaralı kredili hayat sigortası tarafıma zorunlu bir ürünmüş gibi gösterilerek 24.081,93 TL tutarında prim tahsil edildi. Bu sigortayı kendi tercihi
Akbank mobil uygulama şifrem güvenlik nedeniyle iptal edilmiş, ancak o andan beri yeni şifre alamıyorum. Uygulamada kiml...ik kartımı NFC ile okutmam isteniyor fakat kimliğim NFC ile okunmadığı için onay alamıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu 02.05.2026 gecesinden beri yaşıyorum. Daha da ilginç olan
05.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken bana kredili hayat sigortası da yapıldı. Daha sonra bu... sigortayı iptal etmek istediğim için Akbank Mobil üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak ekranda “aktif sigortanız bulunmuyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekle
"Sorunum çözüldü"
Akbank hesabım üzerinden “Akbank’a ekle 200 TL chip-para” kampanyasına yakl...aşık bir hafta önce Akbank Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya ka
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ilgili destek almak istedim ancak uzun süre boyunca canlı destek ekibin...e bağlanamadım. 5-6 dakikalık aralıklarla tekrar tekrar denememe rağmen herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadan bağlantı sağlanmadı ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığın
Akbank mobil bankacılık üzerinden 13.500 TL ihtiyaç kredisi kullandım, bu işlem sırasında Agesa tarafından 1.327 TL tuta...rında prim/kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığı için, söz konusu 1.327 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüke
Akbank kredi kartımın çip bölümü bozulduğu için 14.02.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kart yenileme talebi olu...şturdum. Ancak aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde merkezde göründüğü söyleniyor. Akbank mobil uygulamasında kartımın yakın bir adrese t
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olurken “yeni müşterilere özel uygun faizli ihtiyaç kredisi” kampan...yasını görerek bankaya müşteri oldum. Uygulamada bu kampanya özellikle vurgulandığı için, yeni müşteri olma sürecine bu kredi vaadine güvenerek başladım. Ancak müşteri olduktan so
Bugün itibarıyla. Akbank mobile giriş yapamıyorum. Telefonum güncellemek istiyorum ama ona izin verilmiyor. Müşteri hizm...etlerinden de bu işlem yapılmıyormuş. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok Bu işlem şubeden gerçekleştiriliyormuş Bu sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Akbank'tan canlı
Akbank Mobil uygulamasında arayüzle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Uygulamanın son sürümü yüklü olmasına rağmen, uygulam...ayı açtığımda yeni tasarımınız yerine sürekli eski arayüz ile karşılaşıyorum. Aynı telefondan başkasına birine ait Akbank hesabına giriş yaptığımda ise yeni arayüz sorunsuz şekilde
Akbank mobil uygulaması üzerinden bağlı olan vadesiz hesabımdan 23.04.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında 719 TL tuta...rında para çekimi gerçekleşti. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu tutarın çekildiğini görünce derhal bankanızla iletişime geçtim. Konuyla ilgili başvurum şu an “beklemede”
