to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil uygulaması üzerinden yıllardır doğalgaz faturalarımı Bursa Gaz seçeneği üzerinden ödüyordum. Ancak kurumun ...ismi Aksa Bursa Doğalgaz olarak değiştikten sonra Akbank Mobil’de fatura ödeme bölümünde Aksa Bursa Doğalgaz seçeneği hiç görünmüyor. Şu anda doğalgaz faturamı Akbank üzerinden öd
Akbank’ın emekli promosyonu kampanyasına şubat ayında mobil bankacılık üzerinden dahil oldum. Kampanya koşulları gereği ...5 adet otomatik fatura talimatı verdim ve geçen ay itibarıyla tüm yükümlülüklerimi eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna karşılık 1–5 Mayıs tarihleri arasında hesabıma 10.000 TL Na
Afyon’daki bir okulda çalışıyorum ve kurumumuzun maaş promosyon anlaşması Akbank’ın Akşehir şubesi ile yapıldı. Bu anlaş...ma kapsamında bize faizsiz kredi seçeneği de sunuldu ve ben de bu faizsiz krediden yararlanmak istedim. Ancak işlemi yapmak istediğimde, faizsiz krediyi kullanabilmem için mutlaka
Akbank’a ait üzerimde kayıtlı Axess kredi kartıma yaklaşık 3 yıldır sadece 5.000 TL limit tanımlı. Akbank maaş müşterisi... olmama rağmen bu limit günlük harcamalar ve ihtiyaçlar için yetersiz kalıyor. Bu süre içinde Akbank Mobil üzerinden defalarca limit artırımı başvurusu yaptım ancak her seferinde
Akbank emekli müşterisiyim. Mart ayında emekli promosyonumu yenilerken bankaya toplam 6 adet fatura talimatı tanımladım.... Görüşmelerde, yeni tanımlanan fatura talimatları için 2.000 TL, daha önce ödenen talimatlı faturalar için ise 1.000 TL olmak üzere, talimatlı faturalar karşılığında ayrıca 7.000 T
Akbank’ta adıma tanımlı Artı Para hesabını mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde, hesabımda 10 TL borç vardı. ...Bu tutarı dört kez yatırdım, toplamda 54 TL, MKK borç havuzu adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Benim iznim olmadan adıma yatırım hesabı açılmış ve bu yatırım hesabı üzerinde
Uzun süredir Akbank kredi kartı harcamalarımda, mobil bankacılık uygulamasından gelen anlık bildirimlerde işlem tutarı a...çık şekilde yazıyordu ve bu özellik kullanıcı açısından oldukça faydalıydı. Son dönemde gönderilen bildirimlerde ise harcama tutarı tamamen kaldırıldı ve şu anda sadece “kredi kart
Akbank Mobil üzerinden ilk kez Akbank müşterisi oldum. Uygulamada “Akbank mobilden ilk kez hesap açılacaklara özel 0,99 ...faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek hesabımı açtım, kredi kartım tanımlandı ve tüm işlemlerimi mobil üzerinden tamamladım. Ancak kredi kullanmak istediğimde, ka
07.05.2026 tarihinde Akbank online kanalları üzerinden hesap açtım ve bu işlem sırasında görüntülü görüşme yaparak sürec...i tamamladım. Görüşme sonunda cep telefonuma gelecek şifreyle en geç 1 hafta içinde mobil ve internet bankacılığına giriş yapabileceğim söylendi, ancak telefonuma hiçbir şekilde SM
07.05.2026 tarihinde İskenderun’da Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullanmak için önce mobil uygulama üzerinden, ardından çağ...rı merkezi ve son olarak aynı gün saat 10.35 civarında doğrudan şube ile görüşerek başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde hâlen Akbank müşterisi olarak göründüğüm ve bu nedenle yen
Akbank tarafından tarafıma 28.04.2026 tarihinde “%0,99 faiz oranı ile 12 taksitli ihtiyaç kredisi”, ertesi gün ise “%1,4...9 faiz oranı ile 12 taksitli ihtiyaç kredisi” şeklinde iki ayrı SMS gönderildi. Bu mesajlar sonrasında hem Akbank Mobil, hem internet şubesi hem de çağrı merkezi üzerinden kredi ku
Akbank çağrı merkezi olan 444 2 525 numaralı hattan son üç gündür sürekli aranıyorum ve artık bu durumdan rahatsız olmay...a başladım. 05.05.2026 Salı, 06.05.2026 Çarşamba ve 07.05.2026 Perşembe günlerinde olmak üzere toplam 7 defa gün içinde farklı saatlerde arandım. Ancak telefonu açtığım anda çağrı
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 100.000 TL faizsiz kredi ve Artı Para kampanyası reklamlarına güvenerek bugün yeni mü...şteri oldum. Hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de şubeye giderek hesabımı açtım. Reklamlarda belirtilen şartlara uygun olmama rağmen mobil uygulamada tarafıma ne faiz
Akbank mobil uygulamasında kredi hesaplama işlemi yapmak istediğimde sürekli “1 saat sonra tekrar deneyiniz” hatası alıy...orum. Bu sorun 06.05.2026 tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık 20 kez denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca uygulama içindeki chat kısmına da dünden beri bağla
"Teşekkürler"
Akbank Troy kredi kartımı yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Akbank mob...il uygulama üzerinden kart iptali için işlem yapmak istediğimde, uygulama beni canlı müşteri hizmetlerine aktarıyorum diyerek bekletiyor fakat hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum.
05.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında hisse senedi alımı yaptım. İşlemi yap...tığım anda hesabımdan 5.000 TL düşüldü. Bugün ise hiçbir yeni işlem yapmamama rağmen hesabımdan aynı tutarda, tekrar 5.000 TL daha eksildiğini gördüm. Bu durum üzerine telefonla A
"Thank you"
Akbank Mobil üzerinden sunulan “QR ile 5 alışverişe 200 TL hediye çeki” kampanyasına dahil oldum. 2 Mayıs tarihinde QR i...le peş peşe 5 adet alışverişimi gerçekleştirdim. Alışverişlerden hemen sonra tarafıma bir kod gönderildi ve kampanyayı kullanmaya başladığımı düşündüm. Ancak 317 TL tutarındaki bir
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 02.05.2026 tarihli hesap özetimde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı 2 yıl 7 aydır hiç kullanmıyorum, buna rağmen sadece Chip Para harcaması yapmamın ardından bu aidatın kesildiğini gördüm. Bu durumun tamame
Akbank’ta 30.03.2015 tarihinden bu yana ne hesabım ne de fiziki kredi kartım bulunmaktadır; ayrıca bankanın mobil uygula...masını da kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 11 yıl sonra, 31.12.2025 tarihinde adıma sanal kart oluşturulduğunu ve bu kartla yurt dışından harcama yapıldığını öğrendim. Bankada a
Akbank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım ek hesapta ilk 10 gün için faiz alınmayacağı, yani sıfır faiz uygulanacağı ...bilgisine güvenerek 20 Nisan tarihinde ek hesabı kullanmaya başladım. Buna rağmen ek hesabımdan yaklaşık 15 günlük dönem için toplam 2.500 TL civarında faiz işletildiğini hesap öze
Akbank Axess sonu 4004 ile biten kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında ka...rt aidatı yansıtıldığını, bugün mobil bankacılık üzerinden ekstre kontrolü yaparken fark ettim. Uzun süredir Akbank müşterisi olmama rağmen bu şekilde habersiz ve yüksek tutarda ai
"Teşekkür ederim"
