Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında 1.000 TL Chip-Para Yüklenmedi

Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasına dün katıldım. Kampanya şartı olarak davet ettiğim kişinin Akbanklı olup otomatik ödeme talimatı vermesi gerekiyordu ve bu işlem eksiksiz şekilde yapıldı. Buna rağmen kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL chip-para hesabıma yüklenmedi.

Akbank kartımda önceden bulunan 12 TL chip-param görünüyor, ancak kampanyadan kazandığım yeni chip-para tutarı bakiyeme eklenmedi. Mobil uygulama üzerinden kart detaylarımı kontrol ettiğimde de sadece mevcut chip-para bakiyemi görebiliyorum, kampanya ödülü yansımamış durumda. İşlem yaptığım kartın sonu 0708 ile bitiyor.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kazandığım chip-paranın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL chip-paranın en geç bugün içinde kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.