Akbank mağdurları

Akbank’ın maaş müşterisiyim ve maaş hesabım da bankanızda bulunuyor. Düzenli gelirim ve sorunsuz bankacılık geçmişime ra...ğmen, uzun süredir kullandığım Axess kredi kartımın 17.000 TL olan limitinin artırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağla...

Kamuda çalışan bir memurum. İl müdürlüğümüz 2025 Aralık ayında Akbank ile maaş sözleşmesi imzaladı. Bu sözleşme kapsamın...da maaş promosyonunun yanında, 10 ay boyunca aylık 1000 TL’lik alışveriş karşılığında 1000 TL chip-para verileceği taahhüt edildi. İlk 3 ay boyunca chip-paralarım hesabıma yattı, a...

Akbank Erzurum Şubesi ile maaş hesabı promosyonu için 94.750 TL tutarında, ...15 Nisan tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde anlaşma sağladım. Arada...

Akbank kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan 100.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu bu sabah a...lışveriş yaparken işlemim reddedilince fark ettim ve oldukça mağdur oldum. Herhangi bir gecikmiş ödemem, düzensizliğim veya olumsuz bir durumum olmamasına rağmen müşteri hizmetler...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 30 Nisan Perşemb...e gününden beri hem Wi-Fi hem de mobil veri açık olmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur e...

Akbank, 65 bin TL olan kredi kartımın limitini 25 bine düşürmüş ve kartım şu an eksi durumda, beni inanılmaz derecede ma...ğdur etti. Ödememde sıkıntı yok; zamanında ödeme yaptım, ama bir anda 65 bin limitli kartımı 25 bine düşürmüş. Akbank yetkililerinden bu soruna bir çözüm bulmalarını istiyorum. Çok...

Akbank’ta hiçbir sebep yokken daha önce açık olan hesabım kapatıldı. İş yerim Akbank ile çalıştığı için maaşımı Akbank ü...zerinden almak zorundayım ancak bu nedenle şu an mağdur durumdayım. Yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez şubesine giderek yeniden vadesiz hesap açtırmak istedim. İşe başlayalı 1 ay bi...

Akbank kredi kartımdan 29.04.2026 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan 50.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem...e dair herhangi bir onay vermedim, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve iade ...

Akbank’tan alışveriş amacıyla kullandığım Axess kredi kartımı ilk kez kullanmamın ardından, bugün kart limitim 2.000 TL ...olmasına rağmen 1.638 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında özellikle ilk sene için herhangi bir kullanım ya da üyelik ücreti alınmayacağı sö...

Akbank kredi kartımdan 27/04/2026 tarihinde gece geç saatlerde, onayım ve bilgim olmadan svs Sigorta adlı firma tarafınd...an 38.478,40 TL tutarında tek seferlik Yurtiçi bir işlem gerçekleştirildi. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan çekim yapılmış olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İşle...

Akbank Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı düzenli ...olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak Akbank’la üç defa görü...

İşletmem için Akbank üzerinden yazarkasa pos aboneliği başlattım ve aylık abonelik ücretinin 250 TL olduğunu biliyordum.... Zaman zaman pos üzerinden işlem de yaptım, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir şekilde toplu borçla ilgili SMS, e-posta veya benzeri bir bildirim yapılmadı. Bugün Akbank tar...

Akbank Axess kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde yaklaşık 1.300 TL civarında “kart parası” adı altında, hiçbir şekilde ön...ceden bilgilendirme yapılmadan ücret kesintisi yapılmıştır. Ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir kanaldan bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmemiştir. Bu işlem sonrasında Akban...

Akbank kredi kartımdan 29.04.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan toplam ...4.800 TL tutarında, “Zara Mod İstanbul” adıyla görünen online harcamalar ya...

Espressolab’da işe başlamak için Akbank üzerinden maaş hesabı açmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün annemle birl...ikte Akbank Fatih İtfaiye Şubesi’ne giderek bireysel maaş hesabı açtırmak istedim. Ancak şubede bana, hesabın açılabilmesi için mutlaka babamın da gelmesi gerektiği, annemin tek ba...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olurken “yeni müşterilere özel uygun faizli ihtiyaç kredisi” kampan...yasını görerek bankaya müşteri oldum. Uygulamada bu kampanya özellikle vurgulandığı için, yeni müşteri olma sürecine bu kredi vaadine güvenerek başladım. Ancak müşteri olduktan so...

Akbank kredi kartımla bugün Karacaevim isimli iş yerinden 199 TL tutarında bir çaydanlık alışverişi yaptım. Ancak pos çe...kiminde ürün bedeli 199 TL olmasına rağmen kartımdan yaklaşık 2.000 TL tahsil edildi. Yani ürünün gerçek fiyatının çok üzerinde, hatalı ve fazla bir çekim yapıldı. Durumu fark ett...

Akbank Axess kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında ücret kesintisi yapı...lmıştır. Kart başvurusu sırasında tarafıma kartın ücretli olduğuna ve bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle kesilen tut...

Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım Akbank kredi kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, bu ay ...ekstreme 1.300 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine göre orantısız derecede yüksek olan bu tutar nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünü...

Akbank’ın düzenlemiş olduğu 5 Tesla çekiliş kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarınd...a belirtildiği üzere açık bankacılık hesabı ekleme adımını yerine getirmeme rağmen, bana tanımlanması gereken çekiliş hakkı hesabıma yansıtılmadı. Mart ayı içinde bu durumu fark et...

Akbank Axess Troy kredi kartımdan 06.04.2024 tarihinde 1.504 TL 50 kuruş tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...düm. Bu tutarı henüz ödemedim ve alınan bu yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici hakem heyetlerinin, banka kartlarından yıllık aidat alınmasına ilişkin pek çok...

Akbank nezdinde bulunan ve M***** M******* u*** adına kayıtlı TR94**************************51 IBAN numaralı hesaba yapı...lan bir EFT işlemiyle ilgili olarak dolandırıcılık mağduriyeti yaşadım ve bu konuda bankanızdan gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum. 19.04.2026 tarihinde sa...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım QR ile para çekme işlemini 25.04.2026 tarih...inden beri gerçekleştiremiyorum. Cumartesiden bu yana QR ile para çekmek istediğimde “konum bilgisine erişilemediği için işleme devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlan...