Akbank mağdurları

Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son iki yıldır özellikle ekstresi kesim tarihine yakın hiçbir bilgilend...irme yapılmadan kart aidatı tahsil ediliyor. Ocak dönemi ekstresinde de yaklaşık 1200 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın bir sonraki ekstrede tarafıma...

14.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden borç transfer kredisi kullandım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ...görüşmede hiçbir ek işlem yapmama gerek olmadığı, kredinin otomatik olarak diğer bankalardaki borçlarımı kapatacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma borç transfer kredisinin onayla...

Yıllardır Axess kredi kartlarınızı aktif olarak kullanıyorum. 17 Mart saat 09:30 civarından itibaren müşteri iletişim me...rkezinizle defalarca görüşme yaparak tarafıma özel bir kampanya olup olmadığını öğrenmek istedim. Görüşmeler sırasında harcama sözü adı altında bir kampanya olduğu, ancak sistemler...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess Gold Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında... “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ne olduğu açıkça belli olmayan bu üyelik ücreti adı altındaki bedelin kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Konu il...

İstanbul Sosyal Konut projesine yaptığım başvuru, 10 Mart 2026 tarihinde olumsuz sonuçlandı; ancak başvuru sırasında öde...diğim 5.000 TL başvuru bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Başvuruyu Akbank mobil bankacılık üzerinden yapmıştım ve iadenin de aynı bankaya yapılmasını bekliyorum. Bugün iti...

10.03.2026 tarihinden bu yana Akbank hesabım üzerinden EFT/havale işlemi yapmak istediğimde, hem mobil bankacılık üzerin...den hem şubede yüz yüze, hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla sürekli hata almaktayım. Hesabımda herhangi bir bloke bulunmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemiyor ve sistem hata...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartım, bugün alışveriş yapmak isterken benden habersiz şekil...de kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama olmadan kartımın tek taraflı olarak kullanım dışı bırakılması, hem mağduriyet yaşamama hem de zor durumda ka...

Akbank’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden sunulan sıfır faizli Artı Para kampanyasına dahil oldum. Kampanya bana ö...zellikle faizsiz olarak tanıtıldı ve bu kapsamda banka tarafından SMS ile de faizsiz / sıfır faizli olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmelere güvenerek Artı Para’yı...

Akbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan başka bir bankadaki hesaba 29.000 TL transfer yapmak istedim anca...k sistem para transferine izin vermedi. Ekranda Akbank’ın beni araması gerektiğine dair bir yazı çıktı, ardından banka tarafından arandım ve telefon görüşmesinde işleme onay verdim...

Akbank Ankara Keçiören Şubesi’indeki ticari hesabımdan, 16 Mart Pazartesi günü yaklaşık 900 TL tutarında, pos cihazı adı... altında bir kesinti yapıldı. Ancak benim herhangi bir pos cihazım bulunmuyor, buna rağmen bu işlem “pos için kesinti” olarak yansıtıldı ve param adeta sebepsiz yere hesabımdan alı...

Akbank banka kartımla 24 Şubat tarihinde Steam üzerinden yaklaşık 37 dolar tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün için...de bu ürünü iade ettim ve Steam tarafı iadeyi tamamen onayladı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, bugün 16 Mart itibarıyla hâlâ Akbank tarafından kartıma iade yansıtıl...

Akbank’tan gönderilen kredi kartım PTT Kargo ile 6220377828654 takip numarası üzerinden gönderilmekte. Kargo bilgilerini... takip ettiğimde kartımın dağıtıma çıktığını, ancak iki kez şehir değiştirdiğini ve hiçbir şekilde adrese gelmeden teslim edilmediğini gördüm. Özellikle bilerek ve isteyerek adrese...

Akbank ek hesabımla ilgili haksız yere ihtarname gönderilmesinden ve bu süreçte benden tahsil edilen ücretlerden şikayet...çiyim. Yaklaşık iki hafta önce ek hesap borcum için bir ihtarname aldım, bugün ise ikinci kez ihtarname gönderildi ve her seferinde 175 TL ihtarname ücreti kesildi. Ek hesapta borc...

16 Mart 2026 tarihinde şu an itibarıyla Konya Selçuklu Mevlana tarafındaki Aziziye Akbank şubesinde yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. Şubeye ait ATM’de para olmadığı için işlem yapamadım ve nakit ihtiyacımı karşılayamadım. ATM’de para olmayınca gişeden destek almak istedim ancak şube tarafında ...

16 Mart sabah saatlerinde Batıkent Meydan Akbank şubesine hesabımdan bir miktar para çekmek için gittim. Gişede görevli ...personel, talep ettiğim tutarın ödemesinin bugün yapılamayacağını, ancak ertesi gün çekebileceğimi söyledi. Ardından, bu kez kendi söylediği rakamın bile altında bir ödeme yapmaya ...

Akbank Antalya Konyaaltı Şubesi üzerinden yaklaşık 375.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasın...da bana detaylı ve açık bir şekilde anlatılmadan, onayım tam olarak alınmadan çeşitli sigorta ve ürünler tanımlanarak toplamda yaklaşık 75.000 TL civarında kesinti yapıldı. Daha s...

Maaş müşterisi olduğum Akbank üzerinden maaş müşterilerine özel kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru tarihim 02.03....2026 olmasına rağmen aradan geçen süreye rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte en az üç kez müşteri temsilcileri tarafından telefonla arandım. Görüşmeler sırasın...

Akbank İstanbul Halkalı merkez Mahallesi zeynebiye Caddesi üzerinde bulunan ATM milleti mağdur etmekten başka insanların... parasını almaktan başka hiçbir işe yaramıyor. Düzeltin şunu artık dünyanın parasını kazandığın halde şöyle hizmet vermek utanç verici olsa gerek.

12.03.2026 tarihinde Biricik Bebe internet sitesi üzerinden 213643 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.354 TL ödemeyi Akba...nk üzerinden, alıcı IBAN’ı Y**** K***** adına olacak şekilde havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargolama bilgisi paylaşıldı ne de ...

13.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini görd...üm. Bu tarihten önce otomatik fatura talimatlarımı yüksek faiz tutarlarından dolayı iptal etmiş, uygulamadan çıkış yapmıştım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesinti...

Akbank Axess kredi kartım 20 Mart 2026 tarihinde çalındı ve hemen bankayı arayarak kartı iptal ettirip yeni kart talebin...de bulundum. Ancak yeni kartım 20 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi; bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve sonunda bu kadar mağduriyetten sonra artık kart istemediğimi, kartı...

Akbank Wings Black kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı y...aklaşık 2 aydır kullanıyorum. Daha önce bilgilerim dışında yapılan harcamalar nedeniyle önceki kartım Aralık ayında iptal edilmişti ve o harcamalara dair yaptığım itirazlar da hâlâ...