to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıldır Kırıkkale Merkez Akbank Şubesi’nin hiçbir şekilde bana hizmet vermemesi nedeniyle çok zor durumdayım.... Ben bu bankanın yaklaşık 22 senedir maaş müşterisiyim ve hâlâ maaşım Akbank’a yatmaya devam ediyor. Buna rağmen ne mobil ne de internet bankacılığına giremiyorum, bankacılık işle
24 Eylül 2026 tarihinde Akbank cep şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden 240.000 TL tutarında kredi kullanmak için başv...uruda bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, krediyi 3 ay ertelemeli kullanabilmem için tutarı bölerek 140.000 TL ve 90.000/100.000 TL şeklinde iki ayrı kredi olarak çe
5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 12:25’te para çekme işlemi için Akbank Gaziemir Çarşı Şubesi’ne gittim. Şubenin kapısınd...a öğle tatilinin 12:30’da başlayacağı yazmasına rağmen kapı 12:25’te kilitlenmişti. İçeride hem çalışanlar hem de müşteriler olmasına rağmen ve benim yalnızca içerideki ATM’yi kull
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve yapılandırma kapsamındaki taksit ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiri...yordum. Son taksit ödememi de zamanında yaptım. Ancak sonrasında, taksit tutarı dışında kalan faiz bakiyesinin eksik kaldığı gerekçesiyle yapılandırmamın sona erdirildiğini ve yakl
"Merhaba Akbank aradı 900 TL çip para tanımladılar. Hiç yoktan iyidir."
Yaklaşık 1 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen 2 gün önce kartımdan 1.329,5...0 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitimin sadece 2.000 TL olması nedeniyle bu tutar hem oransız hem de beni ciddi anlamda mağdur eden bir kesinti oluşturdu. Bu işlem sonrası
Akbank yatırım hesabımda bulunan Hedef Portföy Para Piyasası fonumla yaklaşık iki haftadır işlem yapamıyorum. 5 Ekim gün...ü saat 11:00 civarında mobil uygulama üzerinden fon satışı yapmak istediğimde ekranda “Seçmiş olduğun fon şu anda işleme kapalıdır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim gerçekleş
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 28/09/2026 tarihinde telefonla arandım. Görüşmede, Axess kredi kartı başvurusu yapm...am halinde her 4.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL, toplamda 10.000 TL chip-para kazanacağım söylendi ve bu teklif üzerine başvuruyu kabul ettim. Yaklaşık 10 gündür kartım gelmediği i
15.08.2025 tarihinde Zeytinli’deki evim için Akbank mobil uygulaması üzerinden Aksigorta aracılığıyla DASK poliçesi yapt...ırdım. Daha sonra bu poliçedeki adres bilgisinin hatalı olduğunu öğrendiğim için, yenileme tarihini beklemeden 02.08.2026 tarihinde yine Akbank üzerinden doğru adresim için yeni bi
Akbank’ın birebir müşterilerine özel olarak sunduğu Wings kartı ile Havalimanı lounge hizmeti kampanyasına katıldım. Kam...panyayı kullanmadan önce defalarca Akbank uygulamasından kontrol ettiğimde kampanyanın aktif olduğunu, ayrıca verilen özel koda da ulaşabildiğimi gördüm, hiçbir sorun görünmüyordu.
Akbank kredi kartımın son ödeme gününde, vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen borç, bilgim ve onayım dışı...nda artı hesaptan çekilmiş ve bu tutar üzerinden yaklaşık 20 gündür faiz işletilmiştir. 16 Eylül 2026 olan son ödeme tarihinden bu yana faiz işlemeye devam ettiğini, bugün tesadüfe
Yaklaşık 3 yıldır pasif bir şekilde duran, hiç kullanmadığım Akbank Axess kredi kartımla 2022 yılında almış olduğum kart... üzerinden yakın zamanda ilk kez yaklaşık bin lira tutarında bir işlem yaptım. Bu tek işlemden hemen sonra ekstreme 1.329 TL “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesi
Akbank kredi kartıma ait ekstre kesim tarihim yıllardır her ayın sonunda, yani ayın 30’unda kesiliyordu. Herhangi bir ta...lebim, onayım veya bilgilendirme yapılmadan ekstre tarihim değiştirilmiş. Bunu da tamamen tesadüfen, 2 Ekim tarihinde 750.000 TL ödeme yaptıktan sonra mobil uygulamadan kart detayı
26.06.2026 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi kullanımında 18.368,03 TL sigorta bedeli kesildi. 3 hafta gibi çok kısa bir süre içinde, 20.07.2026 tarihinde krediyi 207.259,20 TL ödeyerek tamamen kapattım. Kredi kapama
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.09.2016 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yakla...şık 2 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında Akban
Akbank Yeşilyurt şubesi nezdindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 7.000 TL bulunurken, 1 Ekim günü saat 11.00 civarında hesa...bımdan benim bilgim ve onayım olmadan altın alım işlemi yapılmış görünmektedir. Bu işlem sonucunda yaklaşık 400 TL tutarında kaybım oluşmuş durumdadır. Konuyla ilgili olarak hemen
Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 1504 TL tutarında yıll...ık kart aidatı dün sabah ekstreme yansıtıldı. Yıllardır bu bankayı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank ile görüş
Akbank ile yaşadığım mevcut kredi problemimi paylaşmak istiyorum. Dün onayladığımız bir ihtiyaç kredimiz var, ancak bu k...rediyi iptal ettirmek istiyoruz ve banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Birden fazla kez müşteri temsilcisine bağlandım, durumu anlattım ve kredinin iptal edilmesini
26.09.2026 tarihinde Akbank’taki yaklaşık 70.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi tamamen ödeyip kapattım. Kredi kapatılır...ken tarafıma, krediye ait sigorta bedelinin 02.10.2026 Cuma günü hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir iade yapılmadı. Ben de bunun üzerin
Akbank ile mayıs ayında emekli maaş promosyonu konusunda anlaşma yaptım. Bu anlaşma kapsamında emekli promosyonuna ek ol...arak, Akbank kredi kartı aldığım takdirde 5 ay boyunca her ekstrede 2.000 TL olmak üzere geri ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Ancak kredi kartım açıldığı ve düzenli olarak kullan
Annem işe yeni girdi ve maaşını alabilmesi için acil olarak Akbank’ta hesap açmamız gerekiyor. Birkaç gün önce annemin k...imliği eski olduğu için Akbank Şişli Kurtuluş Caddesi şubesine gittiğinde, kimliği geçerli değil denilerek işlem yapılmamış. Bunun üzerine bugün Nüfus Müdürlüğü’ne başvurduk, annem
Akbank Kahramankazan şubesinden 14 Eylül tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle birlikte hayat sigo...rtası yapılarak hesabımdan 32.654 TL sigorta primi kesildi. Daha sonra 1 Ekim tarihinde krediyi yaklaşık 256.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Krediyi bu kadar kısa sürede kapatma
Yaklaşık 2-3 yıldır Akbank hesabım ve bu hesaba bağlı borçlarla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Eski Akbank müşterisi...yim, telefon numaramı değiştirdikten sonra hem şubeye gidip hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hesabımla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hesabımda blo
30 Eylül tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından 5.010 TL tutarında hayat sigortası... kesintisi yapıldı. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 5.010 TL’nin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Poliçe numaram S5078***00’dir. Sigortanın iptali için Akb
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Aksigorta tarafından “kredi işsizlik sigortası / kredi kartı ödeme sigortası” adı al...tında bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 2025 yılından beri prim kesintileri yapılıyor. Aksigorta’nın düzenlediği, 420610092 numaralı kredi kartı ödeme sigortası poliçesinin tarafıma
