Akbank mağduriyet

25.12.2025 tarihinde saat 12:20 sularında internet bankacılığı üzerinden yanlış hesaba 450 TL para transferi yaptım. İşl...emin ardından kendi bankam olan Yapı Kredi ile görüşerek durum hakkında kayıt oluşturdum ve para iadesi talep edildi. Sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Akbank...

Akbank Mobil üzerinden Ak Portföy Aleti (tı) Para Piyasası Fonu’na yaklaşık 15 gün önce yatırım yaptım. Yaklaşık bir haf...ta önce fondaki birikimimin tamamını satmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda 5.452 adet fon görünmesine rağmen, satış ekranında sadece 5.368 adede kadar satış ...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartı ödemelerimi bu...güne kadar eksiksiz ve zamanında yaptım; herhangi bir kredi borcum bulunmamaktadır. Mevcut kredi notum da 1772 seviyesindedir ve bu seviye bankacılık kriterlerine göre yüksek risk ...

Akbank’tan 21‑30 Kasım tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, Artı Para limitinin yüzde 0 faiz oranıyla kullanıla...bileceğine dair SMS’ler aldım. İlk mesaj 21.11.2025 tarihinde saat 14.08’de geldi, başta önemsemedim; ancak mesajlar gelmeye devam edince dikkatimi çekti. Banka hakkında daha önce ...

Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 3050 ile biten kartımdan, 18.12.2025 tarihinde saat 14.30’da bilgim ve onayım olm...adan 119.999 TL tutarında Apple Online Store üzerinden harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne 3D Secure SMS doğrulaması ne de mobil onay gibi herhangi bir ek güvenlik adımı tar...

Yaklaşık bir yıldır Akbank müşterisiyim ve maaşım da Akbank İzmir Gündoğdu Şubesi’ndeki hesabıma yatmasına rağmen Axess ...kredi kartımın limiti en düşük seviyede tutuluyor ve artırılmıyor. 22.12.2025 tarihinde mobil kanaldan limit artış talebinde bulundum, maaş ve gelir bilgilerimi de sisteme ilettim....

Akbank vadesiz hesabıma 1 Aralık tarihinde 2.000 TL tutarında nakit ödül yattı. Ancak bu ödül, herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan 4 Aralık’ta hesabımdan geri çekildi. Konuyla ilgili şikayette bulunduğumda tarafıma yalnızca “sehven yatan nakit ödül geri çekilmiştir” şeklinde bir mail gönderildi, ...

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 0951) borcunu Cuma günü Akbank mobil uygulaması üzerinden tamamen ödememe rağm...en, kartım hâlâ kullanıma kapalı görünmektedir. Ödemeyi yapmış olmama rağmen kartım üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyor; özellikle nakit avans da kullanamadığım için mağduriye...

Akbank’ta bulunan yatırım hesabımdan, hesabımın varlığından dahi haberim yokken peş peşe iki kez 14,24 TL olmak üzere to...plamda 28,48 TL MKK ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler sonrasında yatırım hesabımı kapatmak istedim ancak sistemsel bir engel nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Yatırım h...

Aksigorta tarafından 390269967 numaralı Akkonut Plus paket sigorta poliçem, bana hiçbir bilgi verilmeden ve iznim alınma...dan her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. Poliçe ilk olarak 07.03.2024 tarihinde, son olarak da 07.03.2025 tarihinde bu şekilde yenilenmiştir. Bu durum üzerine Aksigorta müşter...

Akbank Platinum kredi kartımla 2 gündür online alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde işlem reddi alıyorum. Y...aklaşık 10 farklı online alışveriş denememde hiçbirinde herhangi bir hata kodu ya da açıklayıcı bir uyarı mesajı görünmüyor, sadece işlemlerim onaylanmıyor. Konu ile ilgili Akbank...

28.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Akbank Mobil üzerinden “sana özel aylık %0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi” k...ampanyasına dair bir bildirim aldım. Bildirimde ve uygulamanın kredi başvuru ekranında bu kampanyanın aynı gün saat 23:59’a kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bildirimi al...

Akbank’tan Cuma günü cep telefonuma “hafta sonuna özel” düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım.... Mesajda 12 ay vadede %0,99 faiz oranıyla kredi kullanılabileceği belirtiliyordu. Dün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, bahsi geçen faiz oranını ekranda da gördüm ve hafta son...

Akbank banka kartıma TCDD Taşımacılık üzerinden yapılması gereken bilet iadesi hesabıma yansıtılmadığı için mağduriyet y...aşıyorum. TCDD Taşımacılık’ta sistem hatası nedeniyle iptal olan işlemimin 780 TL tutarındaki iadesini bugün saat 17.00 gibi hesabımda görmem gerekirken, üzerinden saatler geçmesin...

Akbank’ın yeni müşterilere özel 6 ay vadeli, 100.000 TL tutarında ve %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını internet ...ortamında görerek 28 Aralık tarihinde Akbank’a yeni müşteri oldum. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri olur olmaz mobil uygulama üzerinden kredi olanaklarına baktığımda, ya...

Şu an şehir dışında, Denizli Karahayıt köyünde termaldeyim ve bölgede hiçbi...r banka şubesi bulunmuyor. Yanımda sadece Akbank kredi kartım var ve nakit ...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime bağlı Agesa kredi güvenceli hayat sigortası poliçemin (poliçe no: s24521890...0) iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 24 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta uzun süre bekletilip telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. ...

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iade ettim ve ilgili firma tarafından ücret iadesi onaylandı. Ancak ...bu iade, harcamayı yaptığım dönemin ekstresine değil, Aralık 2025 dönemine ait bir sonraki ayın ekstresine yansıtıldı. Bu durum nedeniyle iade edilen ürüne ait 2.338 TL’lik tutar,...

Ebay sitesi üzerinden yaklaşık 10 bin TL tutarında ürün satın aldım, ancak ürünler hiç gönderilmedi. Ödemeyi Akbank Axes...s kartımla yaptım ve durumu fark eder etmez bunun bir hile olduğunu belirterek defalarca Akbank çağrı merkeziyle görüştüm. Yaklaşık 10 ay önce gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak...

Akbank kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır, bilgim ve onayım olmadan YouTube.com Premium ve Exxen adına çeşitli tarihlerde ...çekim yapıldığını, kart ekstreme yansıyan işlemlerden fark ettim. Bu 5 aylık dönem içinde toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında habersiz çekim yapılmış durumda. Bu işlemlerle ilgil...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Aynı ay içinde hesabıma iki kez bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hesabıma giriş yaptığımda sistem müşteri hizmetlerini aramamı istiyor, ancak aradığımda bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca bilgilerimin güncel olmadığını söylüyor, oysa geçen hafta...