"Teşekkürler"
Akbank kurumsal
2.708 şikayet
İzinsiz Yurt Dışı Kart İşlemleri Ve Uzayan İtiraz Süreci
Akbank kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir doğrulamam olmaksızın yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilmi...ştir. Bu işlemler sırasında tarafımdan hiçbir şekilde şifre paylaşımı yapılmamış, herhangi bir linke tıklanmamış ve kart bilgilerim bilinçli olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamıştı
Hatalı HGS Etiketi Nedeniyle Kredi Kartımdan Çekilen Ücretler Ve İcra Takibi
Akbank Mobil uygulaması üzerinden Mayıs 2026 tarihinde, araç ruhsatıma ait ...belge numarası, plaka bilgisi ve ruhsat görselini eksiksiz şekilde sisteme
Onaysız Yenilenen Ev Eşya Sigortası Ve İade Talebi
Akbank üzerinden geçen yıl temmuz ayında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında otomatik olarak “Akkonut Plus” adıyl...a sigorta yenilemesi yapılmış. Bu poliçenin içinde DASK sigortasının da olduğu söyleniyor. DASK tutarı 2.500 TL civarında kesilmiş, buna itirazım yok, ancak ayrıca “Ev Eşya Sigorta
Chip Para Kampanyası Yanıltması Ve Yüklenmemesi Şikayeti
Akbank’ın Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 11.07.2026 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arana...rak, mevcut kredi kartımı Troy karta dönüştürmem halinde her 4.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL Chip Para verileceği bilgisi paylaşıldı. Bu kampanyadan yararlanmak için kartımı Troy k
Akbank’tan Gelen Reklam E‑Postalarına Durdurma Talebim Cevapsız Kaldı
Akbank’tan m************@hotmail.com adresime sürekli olarak kampanya ve reklam içerikli ticari elektronik iletiler gönd...erilmektedir. Özellikle “Evlilik yolunda destek” konulu kampanya mailleri almaktayım ve bu durumdan rahatsızım. Geçtiğimiz hafta Akbank Sefaköy Şubesi’ne bizzat giderek bu e-posta
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartım için 26 Haziran tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap... özetimi kontrol ederken fark ettim. Bu kartı geçmişte maaş aldığım kurum aracılığıyla açtırmıştım ve o dönemde kart aidatı olmadığı belirtilmişti. Şu anda maaş hesabım Akbank’ta
Aksigorta Sigortasında %130 Prim Artışına Şikayet
Geçen sene 30.07.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım konut kredisiyle birlikte Aksigorta aracılığıyla mecburi ev... eşya sigortası yaptırdım. O dönemde poliçe tutarı 11.000 TL olarak belirlenmişti. Bu yıl yenileme dönemine geldiğimizde aynı poliçe için yaklaşık 25.000 TL tutarında yeni bir tekl
Çip Para Transferi Sonrası Haksız Borçlandırma Ve Hesapların Kapatılması Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 1415 olan kartımla ilgili Chip Para kazancım konusunda haksız bir borç...landırma ile karşılaştım. Kazandığım çip paralardan 850 TL'lik olan çip paramı normal banka kartıma aktardığım için, daha önce kazandığım 2.500 TL ve 850 TL olmak üzere toplam 3.35
Akbank Mobil Uygulamasında Çift Ödeme İade Ve Özür Talebi
11 Temmuz 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 2.817,10 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Uygulamad...a tek işlem yapmama rağmen aynı trafik cezası “vergi ödemesi” adıyla kartımdan iki kez çekilmiş görünüyor ve toplamda 2.817,10 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark
Öne ÇıkanKonular
Akbank’ın %0 Faizli 50 Bin TL Kampanyasını Erken İptal Etmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor
8 Temmuz’da Akbank’tan tarafıma SMS ile, %0 faizli 50.000 TL taksitli Artı Para kampanyasından yararlanabileceğim, bu tu...tarı 3 ay vadeyle ödeyebileceğim ve normalde %4,25 faiz alındığı halde benden faiz alınmayacağı, kampanyanın da 8–12 Temmuz tarihleri arasında geçerli olduğu bilgisi gönderildi. B
Akbank Mobil Uygulamasında %0 Faizli Taksitli Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamama
Akbank mobil bankacılık uygulamasında, mobil bankacılık üzerinden kredi kartına başvuranlara %0 faizli taksitli nakit av...ans kampanyası bulunduğunu uygulamadaki reklam üzerinden gördüm. Bunun üzerine bugün mobil uygulama üzerinden Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandığında kredi
Akbank Van Şubesinde Artı Para Üzerinden Haksız Taksit Kesintisi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Akbank Van İpekyolu şubesinde kullandığım ticari kredi ürünümün taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Vadesiz hesabımda taksiti karşılayacak yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ayrıca 10.000 TL artı para limitim olmasına da karşın, banka tarafıma hiçbir bilgi vermeden taksit tutarı
Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle Müşteri Numarası Alınamıyor
Akbank’ta bulunan kurumsal hesabıma kurumsal mobil kanaldan giriş yapabilmek için müşteri numarama ihtiyacım var; ancak ...01.07.2026 tarihinden beri bir türlü müşteri numaramı alamıyorum. Çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, her seferinde vergi levhamla birlikte
Akbank'ın Artı Para Kampanyasındaki Düşük Limit Ve Yanıltıcı Uygulama
09.07.2026 sabah saatlerinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu “75.000 TL sıfır faizli Artı Para” kampanyasından y...ararlanmak amacıyla Akbank müşterisi oldum ve hesap açtım. Hesap açılışı sonrasında banka tarafıma 230.000 TL limitli kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen, sıfır faizli kampanya
Akbank Hesap Kapatma Sürecinde Borç İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Akbank kurumsal müşterisiydim. Bu kadar ilgisiz bu kadar umursamaz banka görmedim. Hem oranlar hem de yaşadığımız proble...mlerden dolayı pos iptal ettirdim. Bulunduğum şehirde Akbank şubesi olmadığı için en yakın yerdeki şubeden iptal ettirmek istedim. Ana şubem Ankara şubesi olduğu için telefonla hal
ATM Arızası Nedeniyle 6000 TL Eksik Ve Tatilim İptal
06.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Akbank Ödemiş Cumhuriyet Caddesi’ndeki bankalı ATM’den hesabıma yaklaşık 78.50...0 TL nakit para yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve 50.000 TL’lik tutar ATM içinde sıkıştı. Ertesi gün tatile çıkacağım için bu işlemi yapmıştım; ancak bankanın bu hatası ne
Akbank Mobil Uygulama Kampanyasının Kaldırılması Ve Chip-Para Haklarının İhlali
Akbank Mobil uygulamasında tarafıma özel olarak sunulan “Sana Özel 1 TL harcamaya 250 TL Chip-Para” kampanyasını gördüm.... Kampanya ekranında, 15 Temmuz 2026 tarihine kadar konaklama, akaryakıt ve yemek sektörlerinde yapılacak harcamalarda 250 TL chip-para kazanılacağı açıkça belirtilmekteydi ve bu ek
Akbank ATM’sinde Haksız 210 TL Kesinti Ve İade Talebi
08.07.2026 tarihinde saat 13:41’de İzmir Çiğli Harmandalı’nda Akbank’a ait ATM’den kendi Akbank vadesiz hesabımdan 17.00...0 TL para çekerken, “limit üstü para çekme” açıklamasıyla 210 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlemi kendi bankamın ATM’sinden yapmama rağmen böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni h
Akbank'tan 984 TL İade Hesaba Yansımıyor
Akbank kredi kartımla Trendyolmilla’dan toplam 1.554 TL tutarında, üç ürünlük bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden i...ki tanesini iade ettim ve bu iki ürünün toplam tutarı 984 TL idi. Trendyolmilla, iade ettiğim ürünlere ilişkin ödemenin yapıldığını ve bunu fatura ile, belgeli şekilde gösterdi. An
Akbank Otomatik Ödeme Talimatının İptali İçin Şikayet
534 *******11 numaralı bireysel faturalı Turkcell hattım için Akbank üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyl...e yaklaşık 1 yıldır her ay faiziyle ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ödemeler Akbank’ta otomatik talimat olarak görünüyor ve ben artık bu talimatın iptal edilmesini istiyorum. Hem
Kurumsal Müşteriler İçin Çağrı Merkezine Ulaşım Sorunu
Akbank iletişim hatları üzerinden kurumsal olarak işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 25.06.2026 tarihinden beri çağrı... merkezine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde bireysel için 1, kurumsal için 2 tuşlamam isteniyor, kurumsal için 2’ye bastığımda ise hiçbir şekilde aktarım yapılmıyor ve hatta
Altın Üye Kampanyası Şartları İhlali Ve 500 TL Chip Paranın Yüklenmemesi
Akbank’ın maaş müşterisi ve Altın Üye olarak, Nisan 2026 döneminde Akbank mobil uygulamasında gördüğüm DASK ödemesine 50...0 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Altın Üye statümün bulunduğu ay olan Nisan 2026’da, 21.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Aksigorta a. Ş. üzerinden DASK ödemesi gerçekle
Akbank Kampanya Katılımı Görünmediği Ve Hediyesi Yüklenmedi
Mayıs ayında Akbank Mobil üzerinden mobilden Akbanklı oldum. Uygulamada “mobilden Akbanklı olmana özel, en az 25.000 TL ...değerinde seçili Ak Portföy fonlarından birini al, 10.000 TL’ye varan fonun Akbank’tan olsun” şeklinde bir hediye fon kampanyası vardı. Kampanya şartlarını uygulamadan okuyup incel





















