Akbank kurumsal

Akbank vadesiz hesabım üzerinden bağlı olan doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen 17 Nisan 2...026 tarihli faturam banka tarafından ödenmedi. Diğer tüm otomatik ödeme talimatlarım sorunsuz bir şekilde tahsil edilirken yalnızca bu faturanın ödenmemiş olduğunu, kurumdan “son ö...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda müşteri temsilcisine bağlanabilm...ek için yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim. Bağlandıktan sonra da yanlış yönlendirmeler nedeniyle yaklaşık 1 saatimi bu işlem için harcamak zorunda kaldım ve bu süreçte 45 dakika...

Babam Instagram’daki “ceyda_karakalem3434” isimli hesaptan bize sürpriz yapmak için fotoğraf çizimi siparişi vermek iste...miştir. Bu hesap babamdan önce 2.000 TL istemiş, ardından iş yapılmadığı halde tekrar 2.000 TL gönderilmesini, sonra iade yapılacağını söyleyerek babamı sürekli oyalamıştır. Bu şek...

Aksigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan, oturmadığım bir ev için yaklaşık 4 yıldır her yıl adıma konut sigorta po...liçesi düzenlenmektedir. Bu poliçelerle ilgili herhangi bir talebim, onayım veya imzam olmamasına rağmen, banka hesabımdan otomatik olarak ödeme alınmıştır. Konu ile ilgili iletiş...

Akbank nezdindeki kredi borcum için yaklaşık 75.000 TL tutarında yapılandırma talebim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır müş...teri hizmetlerini defalarca, toplamda 10 kez aramama rağmen her seferinde hatta uzun süre bekletiliyor ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Borçlarımı düzenli ve s...

24.04.2026 tarihinde saat 15:45’te Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi N****** ile yaptığım görüşme...de, tamamlayıcı sağlık sigortası hakkında açıkça soru sormama rağmen tarafıma hatalı ve yanıltıcı bilgi verildi. Görüşme sırasında, yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasının aile...

Defalarca hem bankadan hem çağrı merkezinden talepte bulunmama rağmen Akbank kredi kartı limitimi hem düşürmüyor hem de ...kapatmıyor. Bu sorumsuzca davranış yüzünden asıl kullandığım kredi kartımın limitinde yükselme yapamıyorum, kurumumun kredi kartını da çıkarmıyorum. Bir an önce talebimin yerine ge...

Maaş hesabımız mart ayında başka bir bankadan Akbank Samsun Buğday Pazarı Şubesi’ne taşındı ancak o tarihten beri hak et...tiğimiz maaş promosyonu bir türlü hesabımıza yatırılmadı. Yaklaşık bir aydır 85.000 TL tutarındaki promosyon ödememiz beklemede ve sürekli oyalanıyoruz. Şubeye başvurduğumuzda Mil...

Akbank’tan 03.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi 31.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi kullan...ımı sırasında hesabımdan 17.552,3 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Kredi kapandığı halde aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu hayat sigortası bedeli hâlâ hesabıma...

22 Nisan 2026 saat 16.23’te Akbank müşteri hizmetlerini kurumsal pos problemimiz için telefon üzerinden aradım. Görüşme ...sırasında son derece üstten, ters ve ilgisiz bir tavırla konuşuldu. Sorunun kurumsal bir konu olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşterileriniz arasın, sizinle çözeceğimiz bir ş...

Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım ücretsiz taksit kampanyası sorununu paylaşmak istiyorum. Akbank mobil uygulamasınd...aki Cüzdan bölümünden ücretsiz taksit kampanyasına katıldığımı düşünerek Final Eğitim Kurumları’nda 18’inde yaklaşık 9.000 TL tutarında işlem yaptım. Ancak kampanya butonundaki hat...

Akbank’ın “ürünlerine davet et” ve “fatura davet et” kampanyalarına katıldım, kampanya şartlarını dikkatle takip etmeme ...rağmen hak ettiğim Chip Para ödemeleri tarafıma yapılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Mart ortasında 11857691 müşteri numaram ve DMZ22 davet kodu ile “Akbank ürünl...

19.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen Cambly/iyzico adına iki ayrı işl...em yapılmıştır. Saat 18:28’de 14.819,79 TL, saat 18:31’de ise 9.347,00 TL olmak üzere toplam 24.166,79 TL kartımdan habersiz ve onayım olmadan çekilmiştir. Cambly isimli kurumu dah...

Akbank kaynaklı icra dosyalarımı kapattım, borçlarımı ödedim ve yaklaşık 15’inde, yani yaklaşık bir hafta önce tüm dosya...larım kapandı. Buna rağmen Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde adıma hâlâ e-haciz görünüyor ve bu durum kredi ve kredi kartı başvurularımın “e-haciz” gerekçesiyle otomatik o...

16.04.2026 tarihinde saat 12:43’te Akbank Gazi Mahallesi şubesine ait 00003217 numaralı ATM’den, Ziraat Bankası hesabına... 8.100 TL tutarında nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ATM tarafından “başarılı işlem” ibareli fiş düzenlenmesine rağmen tutar alıcı hesaba yansımamıştır. İşleme i...

Akbank üzerinden ticari kredi kullandığımda, 27.10.2025 tarihinde Agesa Hayat tarafından otomatik olarak hayat sigortası... yapıldı. Daha sonra kredimi tamamen kapatmama rağmen, bağlı olan bu hayat sigortası poliçesini yaklaşık 1,5 aydır iptal ettiremiyorum ve kalan paramı da tarafıma iade alamıyorum. ...

17.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Akbank Ataşehir Kayışdağı Şubesi’ne reşit olmayan kızıma hesap açtırmak için g...ittik. İşlem için görüştüğümüz görevli E*** C** D****, son derece kaba ve saygısız bir üslupla “size hesap açmıyorum” diyerek tepki gösterdi ve kimliklerimizi bize doğru fırlattı. ...

2025 yılı Aralık ayında Akbank’tan gelen kısa mesaj bilgilendirmesiyle belirtilen şartları yerine getirerek Hepsiburada ...alışverişlerimde kullanmak üzere 1.000 TL’lik hediye çeki hak ettim. Mesajda bu çekin 2026 yılının sonuna kadar kullanılabileceği açıkça yazıyor ve bunu belgeleyebiliyorum. Ancak ...

Akbank bireysel Wings kredi kartımla 20.04.2026 tarihinde ehliyet işlemlerim için ödeme yapmaya çalışırken, ilgili resmi... kurum yerine yanlışlıkla bir vakfa ödeme gerçekleştirdim. Türk Polis Teşkilatı ile ilgili ehliyet harcını yatırmak isterken, farklı bir yere işlem yapmışım. İşlem esnasında herhan...

20 dakikadır Akbank Ihlamurkuyu şubesinde müşteri ilişkileri için sırada bekliyorum ve şubede neredeyse hiç müşteri olma...masına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor. Buna rağmen personelin çalışma disiplininin zayıf olduğunu düşünüyorum. Beklerken güvenlik görevlisi de durumumu görüp beni üst ...

Yıllardır Akbank’ta defalarca bireysel ihtiyaç kredisi ve ek hesap kullanan, ödemelerini yapan bir müşteriyim. Son kulla...ndığım bireysel ihtiyaç kredisinde ise sadece maaşımın geç yatmasından dolayı 10 günlük bir gecikme yaşadım. Buna rağmen Akbank, beni kendi kurumsal numarasından arayıp bilgilendir...

Akbank’a ait Wings kartımı araç alımı için bir galeride ödeme yaparken aniden bloke oldu. O andan itibaren yaklaşık 2 sa...attir kartımı kullanamıyor, ödeme yapamadığım için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım blokeyle ilgili olarak defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde ...