Akbank kurumsal

07.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, kredi kartımın (son dört hanesi: 9679) bakiyesinden 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisi Ö****** Hanım ile görüştüğümde, ücretin ...

11.09.2025 tarihinde Axess Platin kredi kartımdan bilgim dışında Moka United/ITX turkey pe üzerinden 1.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bağlantım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin bana...

Akbank tarafından tarafıma tahsis edilen ve sonu 9322 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 12.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi uyarınca tüketiciler, haksız şartlar karşısınd...

Akbank mobil uygulamasına giriş izni verilmiyor ve müşteri temsilcisiyle bile çözemedim. 3-5 yıldır böyle bir kurum görmedim. Önce herhangi bir uyarı veya bildirim almadan hesaplarıma bloke koyuldu. Şimdi de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaptığım ödemeleri görmek için giriş yapmak istiyoru...

13 Eylül 2025 tarihinde, Kahramanmaraş TOKİ İlk Evim başvurusu yaptığımı düşünerek Google üzerinden ulaştığım bir başvuru sayfası aracılığıyla işlem yaptım. Benden istenen 19.200 TL’yi Akbank’ta F**** K**** adına ait 0004 6000 9388 8000 4379 27 IBAN numarasına havale/EFT ile gönderdim. Gönderdiğime ...

12.09.2025 tarihinde saat 02:38:30’da, poliçe numarası 02910P04128193230000 olan ‘Aksigorta Sat Poliçe Ödeme’ kapsamında, Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 8.215,06 TL tutarında habersiz bir şekilde kesinti yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve ...

Akbank kredi kartımdan bilgim dışında her ay 500 TL olmak üzere toplamda 6.200 TL Aksigorta Hayata Devam Sigortası poliçesi yenilemesi adı altında para kesilmiştir. Poliçe numaram: 3838077878. Bu sigorta poliçesi tamamen bilgim dışında başlatılmış ve yenilenmiştir. Konuyla ilgili olarak hem Akbank h...

11.09.2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, kredi tahsis ücreti olarak hesabımdan 2.300 TL kesilmiştir. Bu kesinti yasal sınırın üzerinde gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüm, ancak herhangi bir ...

Uzun süredir Akbank’ta vadesiz altın hesabı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır, Akbank Mobil ve şubelerden yaptığım gram altın alım-satım işlemlerinde alış ve satış fiyatı arasında %7’ye varan çok yüksek bir makas uygulanıyor. Piyasada gram altın fiyatı 4800 TL iken, Akbank’ta satış fiyatı 4...

Akbank’ın kredi vaadiyle müşteri kazanıp mağdur etmesi Şikayet Metni: Akbank, kredi vereceğini taahhüt ederek bizi müşteri yapmıştır. Ancak tüm işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen kredi başvurumuz keyfi şekilde reddedilmiştir. İnsanların güvenini kötüye kullanıp, kredi vaadiyle müşteri kazanmak tama...

Instagram üzerinden 'Kurumsal Paketleme E** D****' adlı sayfa ile evde iş imkanı için iletişime geçtim. Bana WhatsApp üzerinden 'E** D****' isimli kişiyle iletişime geçmem söylendi. Kendisinin yönlendirmesiyle Akbank hesabına FAST yöntemiyle 750 TL ödeme yaptım ve dekontu paylaştım. Ancak bu ödemeni...

Tam 2 aydır Akbank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak bin türlü oyunla bana borcu ödettirmiyorlar. Sırf kredi kartını kapatıp icralık olmam için ellerinden geleni yapıyorlar. Yıllardır Akbank müşterisiyim, hayatımda hiçbir kurum beni bu kadar aşağılamadı. Şubeye gittim, muhatap bile olmuyorl...

Akbank üzerinden yaptırdığım kredi kartı işsizlik sigortasını 1 hafta önce çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1250,64 TL'nin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak hem Akbank'ı hem de Aksigorta'yı defalarca aramama rağmen, bilgilerimi görüntüleyemediklerini ve sür...

10.07.2025 tarihinde BDDK’nın yayınlamış olduğu kredi kartı ve benzeri ürünlerin yapılandırılması hakkındaki duyurusundan sonra, 08.09.2025 tarihinde saat 10:47’de Akbank müşteri hizmetleriyle toplam 21 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında, kredi kartım (**4419) için yapılandı...

Yasal olarak maaşımın 4 katı kadar limit vermesi gereken bu banka, maaşım kadar bile limit vermiyor. Sürekli olarak “toplam limitiniz dolu” mesajını otomatik olarak gönderiyor. Müşteri temsilcileriyle insanı sinir ediyor. Günü gününe borcumu ödeyince böyle oluyor. Demek ki. Allah'tan bankacılığın an...

Akbank Tekirdağ Süleymanpaşa Şubesi’nde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda, hiçbir borcum olmamasına rağmen sistemde borcum olduğu söylendi. Detay sorduğumda ise hangi kuruma veya neye dair bir borç olduğu bilgisini paylaşamadılar. Daha önce de başka bir bankada aynı durumla karşılaştım ve orada d...

04.09.2025 tarihinde saat 22:10'da, YDS Whop firması tarafından bilgim ve iznim olmadan Akbank mobil bankacılık hesabımdan 1.279,46 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem sırasında tüm banka kartlarım ve telefonum yanımdaydı, herhangi bir şekilde bilgilerimi paylaşmadım. Bu iş...

01 Eylül tarihinde, Koç Filo Kurumsal Araç Kiralama adı kullanılarak bana araç kiralama vaadiyle ulaşıldı. 0541*****61 ve 0541*****51 numaralı telefonlardan iletişime geçildi, sonrasında ise 0541*****98 numarası da devreye girdi. Akbank ve QNB üzerinden toplamda 230.000 TL havale etmem istendi ve öd...

Akbank Kocaeli Perşembe Pazarı yanı e-5 Şubesi’nde iki gündür imza yetkisi işlemi için bankaya gitmek zorunda kaldım. İlk gün bankanın kendi sorunu nedeniyle işlemlerim tamamlanamadı, ertesi gün tekrar şubeye gittim. Sıra numaram yanmasına rağmen s. S. İsimli personel işlemimi yapmadı ve arkamı dönd...

28.07.2025 tarihinde Akbank Konyaaltı/Antalya Şubesi aracılığıyla sahip olduğum Eurobondlar için satış talimatı verdim. Banka yetkilileri işlemin 1-3 hafta içerisinde sonuçlanacağını belirtmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 haftadan fazla süre geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlandırılm...

02.09.2025 tarihinde Tekirdağ Saray Akbank şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Zaten mevcut bir problemim nedeniyle şubeye gitmiştim. Şubede benimle ilgilenen A*** isimli çalışan, yaşadığım problemi defalarca dile getirmeme rağmen sorunumu önemsemedi ve alaycı bir tavırla konuş...

02.09.2025 tarihinde Akbank kredi kapama birimi müşteri temsilcisi N******* Hanım ile yaptığım görüşmede, kendisinin konuşma tavrı, üslubu ve suçlayıcı yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Görüşme sırasında sürekli sözümü kesmesi, “Eee ödeyin o zaman” gibi saygısız ve uygun olmayan ifadeler kull...