to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess Troy kredi kartım üzerinden faizsiz 25.000 TL Nakit avans çektim ve üç taksit halinde ödemek üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle taksit ödeme tarihlerinin maaş aldığım gün olan ayın 15’ine denk gelmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, son ödeme tarihini ayın ilk haftasına ayarladı. Bu nedenle ilk taksit ödememi 03.10.2025 tarihinde, maaş günümden önce yapmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, taksitli işlem olduğu için ödeme tarihinin değiştirilemediği ve en yakın şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Ancak Tunceli Merkez’de Akbank şubesi bulunmuyor ve işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Bu durum beni mağdur etti.
Taksit ödeme tarihlerimin maaş günüm olan ayın 15’ine alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihini birkaç ay önce, son ödeme tarihi her ayın 15. günü olacak şekilde değiştirdim. Çünkü maaşlarımız her ayın 15. günü devlet tarafından yatırılmakta ve ödemelerimi buna göre planlamaktaydım. Temmuz 2025 ekstresini incelediğimde ise tarafıma 1.885,28 TL d...
01.11.2025 tarihinde saat 01:01’de Akbank Axess Business Troy ticari kartımla, 100.000 TL tutarında 6 ay vadeli taksitli avans başvurusu yapmak istedim. O an geçerli olan %3,19 faiz oranı ile işlemi tamamlamak üzereyken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede işlemin sabah tamamlanabileceği söylen...
Akbank'tan Axess Troy kart aldım. 25 bin faizsiz nakit avans kart teklifleri beni ikna eden durum oldu. Ancak ben hesap kesim tarihini ayın 10'u ile ya da 14'ü arasında seçmek isterken yani ayın 2. Haftası olarak belirlemek isteme talebime karşılık mobil sistemlerindeki hatadan kaynaklı olarak 3. Y...
18.08.2025 tarihinden bu yana Akbank Axess kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kapattıktan sonra, aidat ücreti olmayan Troy kart gönderildi ve bu kartla taksitli alışveriş yaptım. Ancak ödeme yapmak için Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kapatt...
İyi çalışmalar. Akbank müşteri hizmetleri tarafından 27.06.2025 tarihinde aranarak Akbank Axess Troy Platinum Card almam karşılığında 25 bin TL'yi 3 taksitte geri ödemeli ve faizsiz kredi vereceklerini söylediler. Bunun üzerine Axess Troy Platinum Card aldım, kartı kullanıma açtırdım. 25 bin TL kred...
Yorumlar