to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve 24 Eylül tarihinde başvurumun onaylandığına dair e-pos...ta aldım. Aradan günler geçmesine rağmen kartımla ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS'i ya da yeni bir e-posta almadım. Uygulamada kredi kartım 2.000 TL limitli olarak görünmesi
Akbank hesabıma tanımlanan yeni banka kartımın teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, kartı getirdiğinde ...“evde yok” şeklinde not düşmüş ancak ne bir takip numarası bırakılmış ne de kapıya herhangi bir bildirim bırakılmıştır. Bu nedenle gönderiyi ne kurye firması üzerinden takip edebil
Akbank kredi kartıma ait yaklaşık 3.500 TL borcum bulunuyor. Şu an maddi durumum uygun olmadığı için borcumu tek seferde... ödeme imkanım yok, bu nedenle borcun yapılandırılmasını talep ediyorum. Daha önce bu kartım için iki kez yapılandırma yapılmıştı, şimdi ise 20 gündür yeniden yapılandırma talebim
23.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 3782 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 202.928,00 TL tutarın...da “Apple Online Store İstanbul” isimli mağazadan tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem yapılırken banka tarafından tarafımdan herhangi bir onay alınmamış, ayrıca işlem sonrası
Akbank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım ek hesap limitim 20.08.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe olmadan yarı yarı...ya düşürüldü ve kalan kısım için tarafıma borç kaydı oluşturuldu. Bu işlem sonucu, düzenli ödediğim kredilerimin taksitleri ve diğer ödemelerim doğrudan eksi bakiyeye gitmeye başla
"Bankadan gelen bilgilendirme ile taksitlendirme işlemim gerçekleştirildi ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Akbank Müşteri Hizmetleri Bizi Kandırıyor Akbank kredi kartımın kullanıma kapalı olması üzerine 25 Eylül günü saat 16:...44’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine, kartımın tekrar kullanıma açılması için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini özellikle sordum. Bana, gecikmiş bir b
Akbank bireysel kredi kartımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür hiçbir harcama yapamıyorum. Hem ...fiziki alışverişlerde hem de online ödemelerde “yetersiz bakiye/limit yetersiz” veya “ödemeniz banka tarafında reddedildi, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde hatalar
10 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum Akbank’ın Axess kredi kartımın sonu 0420 ile biten kartımın dönem içi hareketler...ini internet bankacılığı üzerinden kontrol ederken, 22.09.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilg
Akbank’ın Eylül 2026 döneminde belirli müşterilerine özel olarak sunduğu, 750 TL ve üzeri market, gıda, restoran ve akar...yakıt harcamalarına 150 TL chip-para (toplamda 3.000 TL’ye varan) kazandıran “Sana Özel” kampanyasına kredi kartım ile katıldım ve kampanyam onaylandı, hatta kısmen de faydalandım.
Yaklaşık bir yıl önce Akbank tarafından talebim, rızam ve açık onayım olmadan adıma Axess Platin kredi kartı çıkarılarak... tarafıma gönderildi. Kartı hiç talep etmediğim için bir yıl boyunca hiç kullanmadım ve sadece kenarda tuttum. Geçtiğimiz günlerde acil bir durum nedeniyle yanımda banka kartım ol
Akbank Axess Platinum kredi kartım için Temmuz ya da Ağustos ayında telefonla arayan müşteri temsilciniz, sonu 7134 ile ...biten kartımdan iki adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında her bir fatura için 1.000 TL ekstre indirimi yapılacağını söyledi. Görüşme sırasında elektrik ve su faturam içi
Akbank’ta bulunan malulen emekli maaşımın yattığı hesabım, kredi ve kredi kartım yasal takipte olduğu gerekçesiyle 26.09....2026 tarihi itibarıyla hiçbir onayım ve iznim olmadan tamamen kilitlendi. Hesabım üzerinden ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir transfer işlemi yapabiliyorum. Malulen emekli
Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan ve memnuniyetle kullandığım Akbank Axess kredi kartım, açık ve net bir onayım olmadan d...ijital karta dönüştürülmüş. Bu değişikliğin tam olarak ne zaman yapıldığını hatırlamıyorum ancak muhtemelen Akbank’ın yaptığı telefon aramalarından birinde bu teklif edildi ve diji
Akbank’a ilk kez müşteri oldum ve 14.09.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Banka kartım ...kısa sürede onaylanıp teslim edilmesine rağmen kredi kartı başvurum üzerinden 11 gün geçmiş olmasına karşın sistemde hâlâ “başvurunuz değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor. Bu süre
Akbank Axess Platinum kredi kartımı Haziran–Temmuz ayı gibi müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattırdım. Görüşme sırasın...da tüm borcumu kapattığımı, herhangi bir borç görünmediğini ve kartımın tamamen iptal edildiğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı kapattım ve başka bir işlem yapmadım. Arada
21 Eylül’de Akbank’tan kredi kartı başvurum onaylandı ancak kartım 0 TL limitli olarak açıldı. Şubedeki yetkililer, diğe...r bankadaki kredi kartı limitimi düşürmem durumunda limit açığı oluşacağını ve bana limit tahsis edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine Garanti BBVA’daki 2.000 TL limitli Bonus
Akbank kredi kartım için 22.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım, kendi kayıtlarında da bulunan 14 dakikalık... telefon görüşmesinde, üç adet fatura talimatı vermem halinde kredi kartıma 1.500 TL çip para yüklemesi yapılacağı bilgisi verildi ve bu doğrultuda onay verdim. Görüşmede en geç 15
Akbank banka kartım ile ilgili olarak yurt dışı vergi iademin tarafıma ödenmemesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. 05.08.2026 tarihinde Yunanistan’da yapmış olduğum alışverişe ilişkin vergi iadesi başvurum, Global Blue Tax Free tarafından 04.09.2026 tarihinde 109,10 EUR tutarında
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 24.09.2026 tarihinde saat 13:50–14:00 arasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kre...di kartımla cep telefonu alımı konusunda bilgi almak istedim. Görüştüğüm temsilci, Teknosa mağazalarında yıllardır peşin fiyatına 12 aya kadar taksit imkanı olduğunu, aynı firmaya
Akbank Axess kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 20.800 TL tutarında internet alışverişi yapı...lmıştır. İşlem detayında “Moka / United / Massimo Dutti” olarak görünen bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve bu firmalardan herhangi bir alışverişim olmamıştır. İşlem esnasında ka
Akbank Axess kredi kartı için mobil uygulama üzerinden, herhangi bir şubeye gitmeden başvuru yaptım ve kartım 08.09.2026... tarihinde onaylandı. Akbank’ın Axess “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, davet eden kişiye 500 TL, davet edilen yeni karta ise ilk harcama sonrası 1.500 TL Chip Para verileceğ
Akbank’tan kullandığım business kartımın limiti 20.000 TL olmasına rağmen, başka bir bankadan 160.000 TL limitli kartım ...bulunuyor ve aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir ticari faaliyetlerim için daha yüksek limite ihtiyaç duyduğumdan, yaklaşık 1 aydır Akbank business kart limitimin artırılması i
"Şikayetimi ilettim, banka 7 fatura talimatımdan 3'ünde faiz uyguladı ve ödülümü geri aldı. Şikayetime banka şubesinde olumlu dönüş yaptı, temsilci süreci netleştirip cezayı iade etti, sorun çözüldü."
Nisan ayında SGK emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve Axess kredi kartıma bağlı olarak toplam 7 adet otomatik fatura ödeme... talimatı verdim. Bankanın kampanya şartı 5 fatura için ödül olmasına rağmen ben 7 fatura talimatı vererek tüm faturalarımın kredi kartımdan ödenmesini istedim. Ancak faturalarımd
