to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gün önce Akbank çağrı merkezi üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ancak o günden bu yana kartım ne elime ...ulaştı ne de başvurumla ilgili SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme aldım. Başvurumun hangi aşamada olduğunu öğrenemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kartımın acil olarak
Akbank kredi kartım ile katıldığım bir kampanyada hak ettiğim para puanının hesabıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet y...aşıyorum. 15 Eylül tarihinde, 4.000 TL üzeri her alışverişe 1.000 TL ParaPuan verilen kampanyaya müşteri hizmetleri üzerinden katılımım sağlandı ve tarafıma kampanya tanımlandığına
18.08.2026 tarihinde saat 11:56’da Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan arayarak Axess kredi kartım içi...n fatura talimatı kampanyası hakkında bilgi aldım. Görüşmemiz yaklaşık 27 dakika sürdü ve müşteri temsilcisi her fatura talimatı için 250 TL chip-para kazanacağımı söyledi. Bu bilg
Akbank vadesiz hesap kartımın son kullanma tarihi 09/26 idi ve kartımın süresi dolmasına rağmen tarafıma yeni hesap kart...ı gönderilmedi. Bu durumla ilgili iki kez banka iletişim kısmından şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. İlk aşamada kartımın kurye ile dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme
Akbank Mobil üzerinden Axess “Davet Et Kazan” kampanyasına davet edilerek katıldım. Kartım onaylandıktan sonra yaptığım ...ilk harcamayı dalgınlıkla kampanya şartında belirtilen 1.000 TL altı bir tutarda gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez ilgili üye iş yeriyle iptal için görüştüm ancak iptal işlem
02.09.2026 tarihinde Akbank Kocaeli (İzmit) güvenlik biriminden kredi kartımla ilgili arandım ve kartımın iptal edilmesi... tavsiye edildi, ben de kabul ettim. Yeni kartımın 7–10 gün içinde basılıp bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak kartımın basımı ve kuryeye teslimiyle ilgili ne bankadan ne de PTT’de
1 Eylül 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinden defalarca kez aranarak Axess kredi kartı ile “her 4.000 TL harcamad...a 1.000 TL chip-para, toplamda 10.000 TL chip-para kazanma” kampanyası teklif edildi. Israrlı aramalar sonucunda bu kampanya için Axess kredi kartı başvurusu yapmam istendi, gerekl
Akbank kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.300 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi fark ettikten sonra tele...fon bankacılığı üzerinden Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm asistan aidat iadesi yapamayacaklarını belirtti. Bu görüşmenin ardından kartımın iptal edilmesini
2025 Eylül ayında Akbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Kısa süre s...onra banka kartımı da kullanamaz hale geldim ve hem dijital kanallardan hem de kartımdan işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ve bilg
Akbank Axess kredi kartım üzerinden kazandığım chip paralarla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. 24.07.2026 tarihinde kart...ıma 100 TL, 27.07.2026 tarihinde ise 125 TL olmak üzere toplam 225 TL Chip Para yüklendi. Aynı gün yani 27.07.2026 tarihinde 100 TL Chip Para, 31.07.2026 tarihinde ise 125 TL Chip
Akbank kredi kartı başvurum 08.09.2026 tarihinde onaylanmasına ve kartın kuryede olduğu görülmesine rağmen, belirtilen s...üre içinde kartım bana teslim edilmedi. Kartımın durumunu takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şifre istendi, doğru girdiğim halde şifremi yanlış
Ağustos 2026 ayında Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, kartı kabul etmem h...alinde her 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para, toplamda 10.000 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtildi. Bu kampanyaya güvenerek kart başvurusunu onayladım. Kartım 16.09
Akbank kredi kartım için 16 Ağustos 2026 tarihinde genel müdürlük üzerinden yapılandırma yaptırdım. Bu yapılandırma kaps...amında her ay sabit olarak 10.310 TL ödeyeceğim şekilde bir ödeme planı oluşturuldu ve ben de borcumu bu sabit tutar üzerinden kabul ettim. Ancak buna rağmen Akbank, yapılandırma
Akbank mobil bankacılık üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve tarafıma gönderilen SMS’te son 4 hanesi 4620 ola...n kartımın Ankara Sincan’daki ev adresime en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kurye firması ad
Akbank kredi kartım, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Eylül ayında yenilenmiş bilgisi verildi ve mevcut ...kartım da haberim olmadan bloke edilmiştir. Kartımı ne fiziksel olarak ne de internet alışverişlerinde kullanamıyorum; yalnızca QR ödeme açık görünüyor. Kartımın kullanım süresine
02.09.2026 tarihinde Akbank Axess davet et kazan kampanyasına aevpf kodunu kullanarak başvurdum, kartım onaylanarak tara...fıma gönderildi. Başvuru kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken 1.000 TL Chip Para kartıma yüklendi. Ancak aynı kampanya detaylarında açıkça yazdığı üzere, ilk harcamamın 1.000 T
Akbank tarafından 09.09.2026 tarihinde bana kredi kartı kampanyası sunuldu. 4.000 TL harcamaya 1.000 TL puan verileceği ...söylendi, ben de bu kampanyayı kabul ederek kredi kartı başvurumu yaptım. Aynı gün başvurum yaklaşık 5.000 TL limit ile onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâ
31.07.2026 tarihinde “Mobilden aracım kodu ile Akbanklı Ol” kampanyası kapsamında Akbank’a üye oldum ve aynı gün Axess k...redi kartımla kampanya şartlarına uygun olacak şekilde HGS ve MTV ödemelerimi gerçekleştirdim. Ödemelerimi gib.gov.tr ve ptt.gov.tr üzerinden Axess kredi kartım ile yaptım. Buna ra
Akbank Axess kredi kartım için 3.000 TL chip-para kampanyası kapsamında 14 Ağustos’ta banka tarafından telefonla arandım.... Görüşmede, kampanyaya katılmam, Artı Para hesabı açmam ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem halinde, eylülün ilk haftasında 3.000 TL chip-paranın kartıma yükleneceğ
Akbank banka kartımın süresi dolduğu için tarafıma yeni bir banka kartı gönderildi. Ancak bu yeni kartım mobil uygulamad...a görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon kesinlikle açılmıyor, dakikalarca hatta bekletiliyorum ve herhangi bir çözüme ulaşamıyorum. Bu süreçte ne uygul
Akbank Axess kredi kartına başvurmadan önce, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyası hakkında ...müşteri hizmetlerinizle birden fazla kez telefonda görüştüm. Görüşmelerde kampanyanın şartlarını, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı ve bana tanımlanacak nakit avans tut
Akbank Axess Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. Mobilya alışverişimden hemen önce Akbank mobil uygulamasında kredi kartımın hesap kesim tarihi 10 Eylül olarak görünüyordu. Bu tarihi yalnızca ben görmedim, alışveriş yapac
Akbank Axess kredi kartım ile kırtasiye harcamalarında peşin ödemelere 5 taksit kampanyasına katıldım ve 02.09.2026 tari...hinde 17.443,40 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Kampanyaya katılmış olmama rağmen bu işlemim taksite bölünmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlem
