Akbank kart

Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 1112) kaybolması üzerine yaklaşık bir ay önce 444 2525 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve yeni kart istemediğimi belirttim. Kartımın tamamen kapatıldığı ve herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen bir ay iç...

06.06.2025 tarihinde, Akbank Axess Platinum kredi kartımın (5543 ile biten) ekstresine 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Isparta Merkez Şube’den kullanmaktayım. Bu ücretin tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade yapılamayacağı şeklinde bir yan...

Sonu 9070 ile biten Axess Gold Mastercard kredi kartıma 24.10.2025 tarihinde 1016 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı...

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149 TL yıllık kart ücreti haksız şekilde tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0490’dır ve aktif olarak kullanmaya devam ediyordum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki görüşmelerimde tüm aidatın iade edileceği söylenm...

Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi Sonu 0349 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 24.10.2025 tarihinde yansıtılan 1.016,00 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 2...

Akbank’tan müşteri temsilcisi aracılığıyla Van’da aldığım Wings kredi kartıma, bu ay kredi kartı ekstreme 1601 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımda 2000 TL borç bulunuyordu, bu aidat kesintisiyle birlikte hesabım eksi bakiyeye düştü. Kartı alırken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti, he...

Akbank Wings Business kartımı kullanarak mil puanlarım ile uçak bileti almak istediğimde, cumartesi ve pazar günleri bu hizmetten yararlanamıyorum. Hafta sonları hem uygulama hem de mobil çağrı merkezi kapalı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle business kart sahibi olmama rağmen ...

24.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bana ait olmayan 14.999 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaya itiraz ederek Akbank genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru numaram 8024802469’dur. Yaklaşık iki haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sef...

Akbank Axess kredi kartıma Ekim 2025 döneminde 1.150 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim kabul edilmedi ve ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kartım Beylikdüzü İstanbul şubesine bağlı ve kartımın son dört hanesi 0254...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanırken, başvuruda ve kart tesliminde hiçbir şekilde aidat ödemeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak kartımın 2. Yılında, 08/09/2025 tarihinde 6410 ile biten kartıma 1.150 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durumun yasalara ve ilgili denetleme kurumlarının açık...

20.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.150 TL tutarında bir ücret çekildi. Kartımın son dört hanesi 2184’tür. Diğer bankalarda böyle bir ücret alınmazken, Akbank’ın bu uygulamasını haksız buluyorum. Ayrıca BDDK’nın da belirttiği üzere bu tür ücretlerin alınmama...

17 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı İzmir Girne şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce bu şekilde bir aidat kesintisiyle karşılaşmadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; yalnızca aidat...

23/09/2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı Adliye önü VakıfBank ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 5000 TL param ATM tarafından yutuldu. Ayrıca, daha önce de aynı ATM kartımı yutmuştu ve benzer bir sorun yaşamıştım. Olaydan sonra hem Akbank hem de VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, a...

Akbank'ın mesajla teklifine istinaden Axess Troy kart başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi tarafından 25.000 TL limitimin, 3 taksitli ve faizsiz çekilebilir limit hakkım olduğu da açıkça belirtildi. Ancak kartım teslim edildiğinde limitimin yalnızca 2.000...

Akbank’ın 0 faizli nakit avans kampanyalarına güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kartım 5 gün önce elime ulaştı. Kartıma 30.000 TL limit tanımlandı ancak nakit avans limiti bir türlü tanımlanmıyor. Kartı teslim aldığım günden bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık bir yıl önce Akbank ile olan tüm ilişkimi Ankara Yenimahalle Karşıyaka şubesinde sonlandırdım. Şubede kredi kartımı kırıp imza verdim ve işlemin tamamlandığı söylendi. O tarihten bu yana ne mobil bankacılık, ne kredi kartı, ne de başka bir Akbank ürünüm bulunmuyor. 19 Ekim Pazar günü ise Ak...

18.10.2025 tarihinde, Akbank’a ait Axess Gold mc kredi kartımın son dört hanesi 2203 olan kartımdan 1016 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti çekilmiştir. Kredi kartımı Kazımkarabekir/Ankara şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Yasalara göre kart aidatı alınması yasaktır. Tüketi...

Bankanız nezdinde kayıtlı, sonu 7383 ile biten ve yapılandırma sürecinde bulunan Axess kredi kartıma, 22.10.2025 tarihinde 30.350 TL tutarında erken ödeme gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ödemenin ardından kartımın muhasebeleşme süreci tamamlandıktan 24...

Akbank Axess kredi kartımı, geçen yıl Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra online alışverişlerde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken, “Sim kart değişikliği sebebiyle telefonunuza şifre gönderemiyoruz. Sim blokenizi Akbank Mobil, ATM veya şubeleri...

20/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2006) ekstresine 1016 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Talebim için kayıt oluşturulmasına rağmen, olumsuz yanıt aldım ve bunun üzerine ...

20.10.2025 tarihinde saat 14:44-14:50 arasında, daha önce Şikayetvar.com üzerinden Enza Home ile ilgili bir şikayetim sonrası, Enza Home Genel Müdürlüğü'nden aradığını söyleyen 0537********26 numaralı bir kişi tarafından arandım. Ürünlerimin teslim edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı söylenerek ...

20.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1149 TL kart aidatı kesildi. Emekli maaş müşterisi olarak yıllardır Akbank ile çalışıyor, KMH, kredi kartı ve kredi ürünlerinizi kullanıyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi. Kartım halen kullanımda olup, aidatın...

Akbank Axess kredi kartımdan 20.10.2025 tarihinde 1.149 TL yıllık kart ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Kartımı sadece alışveriş amaçlı kullanıyorum ve hâlâ aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın son 4 hanesi 5183'tür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28. Maddesi ve ilgil...