Akbank kart kapatma

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 7 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini kredi kartı ekstresinde fark ettim. Kart numaramın sonu 3530’dur. Bu kesinti üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti hiçbir şekilde onaylamamama ...

27 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamak için bana 700 TL Chip Para teklifinde bulundu. Bu görüşme esnasında özellikle kart için yıllık aidat olup olmadığını sordum. ...

Akbank banka kartımla bir kongre kaydı için online ödeme yapmaya çalışırken, güvenlik sebebiyle kartımın kapatıldığı ve 444 25 25’i aramam gerektiğine dair bir mesaj aldım. 17.03.2026 tarihinde hemen çağrı merkezini aradım, durumu detaylıca anlattım. Talep oluşturulduğu ve güvenlik biriminin beni ar...

Yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında her yıl olduğu gibi bu yıl da yüksek tutarlarda ücret kesilmektedir. Son olarak 14.03.2026 tarihinde ekstreme 1504,5 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı çok sık kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek...

Akbank kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Anthropiç” ve “Opena” adlı yerlerden toplam 7 adet online işlem yapılarak 15.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler 29.01.2026 Perşembe günü saat 17:23’te yapılmış, bana sadece işlem bilgisi içeren SMS geldiği için durumu ert...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartım, bugün alışveriş yapmak isterken benden habersiz şekilde kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama olmadan kartımın tek taraflı olarak kullanım dışı bırakılması, hem mağduriyet yaşamama hem de zor durumda ka...

Geçen sene Akbank müşteri temsilcisi kartımı 6 ay kapatmama koşuluna kart aidat iadesi yapmıştı ve tekrar kesinti olursa ararsınız yine iade ederiz demişti. Bundan dolayı kartımı kapatmadım. 13.03.2026 tarihinde kartımdan tekrardan 1504,50 TL üyelik ücreti adı altında para kesilmiş aradığımda yarısı...

01.03.2026 tarihinde Akbank’ın Bizim Toptan alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 3000 TL ve üzeri ilk alışverişe 100 TL, 5000 TL ve üzeri ilk alışverişe 200 TL chip‑para yansıtılacağı belirtiliyordu. Axess Troy kredi kartımla (8043 ile biten) 3000 TL üzeri alışveriş yapmama rağm...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan (kart numarası son 4 hanesi 2330 olan kartım) 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Kesilen 1.149,50 TL kart aidatının hiçbir şekilde puan, chip-para vb. De...

Akbank kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde saat 14.03 sularında, “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alı...

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce kredi kartımı kapatmak için aradığımda, tarafıma 700 TL chip-para verilmesi ve 2026 Ağustos ayına kadar kartı kapatmama koşuluyla kartı kullanmaya devam etmem önerildi, ben ...

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen ihtiyaç kredisi, Artı Para ve özellikle taksitli nakit avans işlemlerinde sürekli olarak yüksek faiz oranlarıyla karşılaşıyorum. Maaş müşterisi olarak daha uygun oranlardan yararlanmayı beklerken, her zaman benzer şekilde yüksek faiz uygulanması nedeniyle ciddi bi...

Akbank Axess kredi kartımı tüm borcunu ödeyerek kapattım. Kapatma talebini vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım Akbank mobil uygulamasında hâlâ aktif bir kart gibi görünmeye devam ediyor. Bu süreçte durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma birkaç g...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik “Akbanklı ol, 12 taksit ile %0,99 faizle 100.000 TL” ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamayı indirerek adım adım talimatları takip ettim; ancak başvuru sırasında uygulamada hata ile karşılaştım. Bunun üzerine en yakın şube olan Çamdibi Şube...

Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Son hesap kesim tarihinde, yaklaşık ayın 5’inde, kartıma 1.500 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Kullanımda olan toplam kart limitim 4.000 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrası A...

Yaklaşık dört ay önce Akbank ile 750 TL’lik kalma sözü vererek kullanmaya devam ettiğim Axess Platin kartımın, tamamen müşteri hizmetlerinin hatalı işlemi sonucu kapatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kapanan kartımın son dört hanesi 8220 olup, müşteri temsilcisine özellikle bu kartın açık kalması...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL kredi kartı üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Daha önceki yıllarda benzer kesintiler yapıldığında, banka tarafından CIP Para verilmesi ve müşteri olarak kalmam karşılığında ücret iadesi yapılmıştı. Her yıl aynı durumla uğraşmak iste...

Akbank Axess kredi kartımın 6642 ile biten kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmama söz vererek kart aidatı alınmaması konusunda özellikle ricada bulunmuştum. Kartımı kapatmayacağımı taahhüt ...

Akbank'a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında yurt dışı kaynaklı şirketlerden 08.03.2026 tarihinde 13 kalemde toplam 181.624,15 TL harcamalar yapıldığını ve provizyonda beklemede olduğunu 09.03.2026 tarihinde fark ettim. Durumu fark eder etmez hemen banka ile iletişime geçip kartımın kapatılm...

Akbank Platinum kredi kartımı kapatmak için telefon bankacılığını aradım ancak yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bile mobil bildirim onayı isteniyor, fakat telefonuma hiçbir bildirim gelmediği için hatta beklememe rağmen işlem yaptıramadım....

Akbank kredi kartı borcumda, gecikme bir gün bile olsa günde 5 ila 10 kez aranıyorum. On gündür neredeyse her gün, hem 444’lü sabit hatlardan, hem 0212’li numaralardan, hem de özel numaralardan sürekli arama alıyorum. Bu aramalar, borcumu zaten bildiğim ve gecikme olduğunda faizin işlediği bir durum...

Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve hesap kartımı yaklaşık 6–7 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım. Görüşme sırasında kartlarımın tamamen kapatılmasını özellikle talep ettim, hatta hesapta 1 TL gibi bir tutar kaldığı, bunun sorun olmayacağı söylendi, ben de yeter ki tüm kartlar ...

Akbank hesabıma QR ile yaptığım para yatırma işlemlerinde yaklaşık 4 aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım’da QR ile yatırdığım 1.200 TL “inceleme” gerekçesiyle hesabıma geçmedi ve aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Aynı hesaba 2 gün önce yine QR ile 5.000 TL yatırdım...

Akbank’tan tarafıma gelen mesajlarda “Artı Paranız sıfır faizle kullanabilirsiniz” ifadesi yer aldığı için 24 Şubat tarihinde Artı Para limitimi kullandım. Ancak 9 Mart tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma 1.761,54 TL faiz işletildiğini gördüm. Sıfır faiz denilerek müşterinin teşvik edilm...