to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartıma ait tüm borcu 10 Şubat 2024 tar...ihinde ödedim ve bu ödemeden sonra kartın kapandığını, artık borcum kalmadığını bana açıkça söylediler. Ancak buna rağmen kartı kapatmak yerine olmayan borçları karta yansıtmaya de
Akbank Axess Platin kredi kartımın kapatıldığını 01.06.2026 tarihinde öğrendim. Daha önce tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan kartımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve günlük harcamalarımda kartımı kullanamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Akbank Axess Free kredi kartıma ait 1 Haziran tarihli ekstreme, hiçbir harcama yapmadığım halde “harcama sözü kampanyası...” başlığıyla 333 TL tutarında fazladan bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Aynı ekstrede 5.000 TL kredi kartı nakit avans borcu ve buna ek olarak bu 333 TL ile birlikte toplam 5.3
Akbank Axess Gold mc kredi kartımın limiti yalnızca 450 TL olmasına rağmen son ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtılmıştır. Kart limitimin neredeyse üç katı tutarında aidat talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart aidatı nedeniyle kredi kartımı kapatmak istediği
Akbank’ta üzerime tanımlı olan ücretsiz kredi kartım varken, haberim ve onayım olmadan adıma ayrıca ücretli bir kredi ka...rtı çıkarıldığını ve bu kart için aidat kesildiğini öğrendim. Yaklaşık 20 gün önce çıkarılan bu yeni kart henüz elime ulaşmamış, hiç kullanmadığım ve talep etmediğim halde hesabımd
Akbank Axess kredi kartımı kapatmama rağmen kartıma ait Chip Para borcu yansıtılmış. 2025 yılında bu borcun olduğunu gör...üp ödemesini yaptım, ancak aynı Chip Para borcunun ikinci kez alınması üzerine bu kez de artı paramdan kesinti yapıldı. Aynı borcun haksız yere iki defa tahsil edildiğini düşünüyor
Akbank Axess kredi kartıma bugün ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1–1,5... yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yılda herhangi bir aidat yansıtılmamışken, bu yıl bu kadar yüksek bir bedelin alınması beni ciddi şekilde öfkelendirdi. Aidatın iptali için
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartı kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde, sonu 3862 ile biten kredi kartımd...an 1.191,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim ve bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önce kartımı kapatmak istediğimd
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtıldığını Akbank Mobil üzerinden fark ettim. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve daha önce de yıllık üyelik ücreti kesintisi yaşamıştım. Konuyla ilgili Akbank müşte
Uzun süredir Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum ve düzenli ödemeler yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 ay önce kartım h...içbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve kartımda biriken, yaklaşık 70.000 TL değerindeki mil puanlarım yakıldı. Tarafıma ne SMS ne mail ne de arama yoluyla herhangi bir
Yeni limitli bir kart başvurusunda bulundum, ancak kartta hiçbir limit olmadan tarafıma gönderilmek istendi. Sonrasında ...onaylanarak mevcut kartımla limit eşlenerek devam edileceği söylendi ve bu süreçte tam 4 müşteri temsilcisinin bilgisizliğine maruz kaldım. Kartıma bir limit tanımlanmadığı için k
30.05.2026 tarihinde saat 04.23’te Akbank mobil bankacılık hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir üyeliğim ve bilgim olm...adığı halde “YDS Apple.com/Bill” adına 450 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme gelmedi. Durumu
Akbank Axess kredi kartımdan 0772 ile biten, hiç kullanmadığım halde 01.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üye...lik ücreti tahsil edildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum; herhangi bir harcamam ya da işlemim bulunmuyor ve Akbank’ta zaten aktif olarak kullandığım başka bir kredi kartım mev
Uzun süredir Akbank Platinum kredi kartım bulunuyor ancak bu kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece gerçekten ihtiyac...ım olduğunda kullanmak üzere bekletiyordum. Daha önce kartı kapatmak istediğimde bana “İhtiyacınız olur, bir şey olur, kalsın” şeklinde söylemlerle kartı kapattırmamışlardı. Geçt
Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Son dönemde kartımla toplamda 55.000 TL gibi yüksek hacimli harcama yapmama... rağmen, karşılığında biriken chip-para tutarı sadece 0,09 TL (9 kuruş) olmuştur. Enflasyonist bir ortamda bu kadar yüksek harcamaya reva görülen bu ödül oranı, sadık bir müşteriye
Akbank’a ait, yaklaşık 2 yıldır kullandığım 3.000 TL limitli kredi kartımdan 22 Mayıs 2026 tarihinde 1.504 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti kesildi. Kart limitime göre oldukça yüksek bulduğum bu tutarın iadesi için bankayla görüştüğümde, kartı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen sadece yarısının
06.05.2026 tarihi de gece 04.00 daha hem şahsi hem de ticari hesaplarımda para çekilmiş defalarca aramana rağmen tarafım...a bilgi verilmemiştir Akbank pişmanlıktır uzak duru pos iadesine başvurdum maaş taşıma ve kart kapatma işlemlerime başladım çok pişman etti bu banka
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile
Akbank’ta uzun süredir açık olan Wings kredi kartı müşterisiyim. Mevcut kartıma ek olarak tarafıma Akbank Business kart ...önerildi ve onayım alınarak bu kart açıldı. Ancak business kart verilirken bana yeni bir ek limit tanımlanmadı, mevcut 7.500 TL olan toplam limitim iki kart arasında paylaştırıldı.
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 5215 ile biten kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında 1.504,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereği ka
Akbank Axess kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, üstelik 3D Secure doğrulama şifresi gönderilmeden işlemler... yapıldı. 16.05.2026 tarihinde Seacrust Talin esc, 23.05.2026 ve 24.05.2026 tarihlerinde ise Currency Clear isimli iş yerlerinden sırasıyla 4.402,50 TL, 898 TL ve 3.929,50 TL olmak
Akbank kredi kartımın borcunu yapılandırdım ancak hesabımda para olmasına rağmen borcumu erken kapatma işlemini gerçekle...ştiremiyorum. 444 25 25 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisi yapılandırmayı kapattığını söyledi fakat hem borcum hem de hesabımdaki bakiye aynı şekilde durmaya devam etti.
Akbank Axess Gold kartım kaybolduğu için 2026 yılı Şubat–Mart döneminde yeni kart talebinde bulundum ancak iki aya yakın... süre boyunca kartım ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte defalarca, neredeyse iki üç günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bilgil
Akbank’a ait yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullandığım Axess kredi kartıma 22.05.2026 tarihinde 1329 TL kart aidatı yansıtıldı.... Toplam limiti 2.000 TL olan bir karta bu kadar yüksek tutarda kart aidatı alınmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Kart aidatının iptali için banka ile görüştüğümde iade
