
Yetkisiz Yurt Dışı İşlem İçin Hızlı İptal Ve Açıklama Talebi

Akbank Axess Business kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı “Global Software & Digi” isimli yerden 22.02.2026 tarihinde 252,50 USD tutarında işlem çekilmiştir. Bu harcama tarafıma ait değildir; bu firmayla hiçbir aboneliğim, kaydım veya onayım bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi...
Ücretsiz Olması İddia Edilen Kartta Üyelik Ücreti Haksız Yansıtıldı
Akbank Küçükköy şubesinden yaklaşık bir yıl dört ay önce Axess Platinum kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında yurt dışında yaşadığımı, Türkiye’ye en fazla yılda bir kez geldiğimi, hatta bazen iki‑üç yılda bir kez kullanma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Bu nedenle kart aidatı olan bir...
Akbank Axess Kredi Kartında Yetkisiz 121.000 TL Harcama Ve Güvenlik Açığı
24 Şubat’ta saat 17.19’da Akbank Axess kredi kartıma art arda harcama yapıldığına dair SMS’ler almaya başladım. Yapılan harcamalar kesinlikle bana ait olmadığı halde kartım o sırada cüzdanımdaydı. Mesajları görür görmez hemen mobil uygulamaya girip kartlarımı kapatmaya çalıştım ve aynı anda müşteri ...
Kesilen 1.692 TL Kart Aidatının Geri Ödenmesi Talebi
Akbank Axess Business kredi kartımdan 23 Şubat tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tüm itirazıma rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Gelecek yılın kart ücretinin de peşinen alındığını, kartı şimdi kapattırsam bile ku...
Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır, 2018 yılından beri Akbank kredi kartı kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini aray...
Ücretsiz Olması Gereken Axess Kartına Haksız Yıllık Ücret Yansıtılması
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 300 TL olmasına ve kartı neredeyse hiç aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, 23 Şubat 2026 tarihinde kartıma 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımdan düzenli olarak yalnızca 35 TL’lik Hepsiburada üyelik ücreti çekilmekte, bunun dış...
Kapanan Kartıma 1.609 TL Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim

Uzun süredir Akbank Axess Wings kredi kartı kullanıcısıydım, yaklaşık iki yılı aşkın süredir bu kartı aktif şekilde kullandım; ancak bu ay kartımı kullanıma kapattım. 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.609 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını bugün, 23 Şubat 2026 tarihinde fark ettim...
Akbank'tan Yüksek Yıllık Kart Aidatı Geri Ödenmemesi Ve Hesap Kapatma Talebi

Akbank Axess kredi kartıma 13.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen neredeyse limitin yarısına denk gelen bu tutardaki aidatın alınmasını ne hakkaniyete ne de müşteri memnuniyetine uygun buluy...
Axess Sanal Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcamalar Ve SMS Onayı Yok

Axess sanal kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Anthropic USA adına 25’er dolarlık iki adet yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştiği sırada tarafıma ne SMS yoluyla ne de Juzdan uygulaması üzerinden herhangi bir bildirim veya onay isteği gelmemiş...
Akbank'ta Sistemsel Hata Ve Zaman Kaybı: İşlem Yapılamadı, İstenmeyen İkinci Kart

Akbank Axess Visa Platinum kredi kartımı Juzdan uygulaması üzerinden kullanarak basit bir alışveriş yapmak istedim; ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca farklı şekillerde işlem denememize rağmen, sistemsel hata nedeniyl...
Kullanılmayan Akbank Axess Kartıma Yansıtılan 1.140 TL Yıllık Aidatın İptali

Uzun süredir kullanmadığım Akbank Axess kredi kartıma 17 Şubat 2026 tarihinde 1.140 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 1.200 TL olmasına rağmen neredeyse limit kadar yıllık aidat alınması zaten başlı başına adaletsiz bir durumdur. Aynı sorun geçen yıl da yaşandı; o zaman da müşter...
İzinsiz Limit Artışı Ve Mobil Uygulamada Azaltma Seçeneği Eksikliği

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kart limitim 48.000 TL iken 50.000 TL yapılmasını talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı, buna rağmen herhangi bir onayım olmadan ve bana SMS ya da arama gelmeden kart limitim 182.000 T...
Kullanılmayan Kart İçin 1.149,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık üç yıl önce Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart elime ulaştıktan sonra evde durdu, bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım, ATM’ye dahi takmadım. 23 Ocak 2026 tarihinde, mecbur kalarak kartı ilk kez ve sadece bir defaya mahsus olmak üzere kullandım ve aynı gün kartıma 1.149,5...
İzinsiz Yurt Dışı Harcamasının İptal Edilmemesi Ve Uzun Süreli İnceleme

29 Eylül günü Axess kredi kartı bilgilerimin başkasının eline geçmesi nedeniyle, bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. İşlem yapılır yapılmaz Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın kapatılmasını hem de bu harcamanın iptal edilmesini talep ettim; itir...
Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Akbank tarafından, sonu 5960 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde, şubat 2026 hesap ekstreme yansıyacak şekilde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu'nun 28 M...
Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Birimine Ulaşılamıyor Ve Telefon Numarası Güncellenmiyor
Akbank’ta bulunan kredi kartı yapılandırma kredimi kapatmak için dün yapılandırma birimi olan 444 5 880 numarasını aradım. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve otomatik sesli yanıt sistemi tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün Akbank Çukurambar/Ankara şubesine gittim...
Akbank Yetkisiz Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

14.02.2026 tarihinde Emre k. Adına kayıtlı, numarası 9008 ile biten Akbank Axess Business kredi kartımdan 1.296 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kart başvurum mobil bankacılık üzer...
Akbank'tan İzin Almadan Alınan Kart Aidatı Ve Geri Ödeme Talebi
Akbank’a ait yaklaşık 8 yıldır kullandığım kredi kartımdan, 16.02.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında, bilgim ve onayım dışında kesinti yapılmıştır. Ekonomik olarak bu kadar zor bir dönemden geçerken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret al...
Limit Artışı Talebimin Reddedilmesi Ve Mobil Uygulamadaki Çelişki
Akbank Axess kreş kartı müşterisiyim. Kartıma yalnızca 2.000 TL limit tanımlanmıştır. Limit artışı talebimde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim gerekçe gösterilerek artış yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine, bankanızın yönlendirmesine güvenerek bir kredi kartımı tamamen kapattım,...
Akbank Kredi Kartımda Yetkisiz Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Akbank kredi kartımı açık tutma sözü vererek kullanmaya devam ederken, “harcama sözü” adı altında hesabımdan habersiz şekilde para kesildiğini fark ettim. 10.12.2025 tarihinde 55,56 TL ve 08.02.2026 tarihinde 39,17 TL olmak üzere toplam 94,73 TL bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmış. Düzenli ...
Akbank Kredi Kartımdan Kesilen 1026 TL Ücret Ve İade Reddi

Akbank kredi kartımdan yıllık 1026 TL kart ücreti kesmiş. 30 dakika boyunca müşteri hizmetlerinden mesaj bekledim; en son arayınca açtılar. Üstüne üstlük iade yapamıyoruz dediler. Bu saatten sonra bütün Akbank kartlarımı kapatıyorum.
Akbank Kampanya Ödülü 500 TL Chip-Para Verilmedi

Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et kazan fatura ödeme talimatı” kampanyası kapsamında Ocak ayı içinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve aynı ay içinde faturam ödendi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 500 TL chip-para h...
Akbank Axess Kartı Kapatılmadığı İçin Kredi Puanım Düşürüldü

Yaklaşık 2–3 ay önce Akbank Axess kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada hesabımda para vardı, müşteri temsilcisinden hesabımdan çekim yapılarak kredi kartı borcumun tamamen kapatılmasını ve kartımın iptal edilmesini özellikle talep et...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 58
- Altın 255
- Araç Kredisi 61
- Axess Business 326
- Axess Gold 1.759
- Axess Platinum 4.502
- Banka Kartı 1.741
- Bilgi Güncelleme 298
- Bireysel Bankacılık 1.572
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 106
- Chip Para 3.509
- Döviz 249
- EFT 1.859
- Faizsiz Kredi 1.025
- FAST 284
- Fatura Ödeme 445
- Fon 364
- Free Kart 239
- Gümüş 47
- Halka Arz 276
- Harcama İtirazı 3.325
- Havale 614
- Hesap Açma 531
- Hesap Kapatma 428
- HGS 236
- Hisse 856
- İhtiyaç Kredisi 880
- Kiralık Kasa 28
- Konut Kredisi 343
- Kredi 8.672
- Kredi Kartı 24.488
- Kur Korumalı Mevduat 30
- Kurye 646
- Maaş Hesabı 520
- Mevduat Faizi 92
- Mevduat Hesabı 343
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.447
- Nar Hesabı 57
- NFC 168
- Numara Güncelleme 318
- Otomatik Ödeme 853
- Öğrenci Kredi Kartı 57
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.802
- Para Yatırma 2.504
- Pos 1.092
- Promosyon 810
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 88
- Sigorta 1.308
- Sim Kart Bloke 368
- Swift 128
- Şifre Alma 458
- Şifre Bloke 323
- Taksitli Nakit Avans 797
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 234
- Vadesiz Hesap 365
- Virman 61
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 346
