Akbank kapatma

28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden bilgim dışında gerçekleşen 4.800,69 TL tutarındaki “Sigortam.net” işlemi için harcama itirazı talebinde bulundum. Kartımı hemen kullanıma kapattım ve bankayı arayarak yeni kart talep ettim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ “değerlendiriliy...

Yüksek tutarda sağlık ile ilgili bir harcama yapacaktım. Harcamadan önce bankayı arayıp vadesiz taksitlendirme yapılıp yapılmadığını ve kaç taksit yapılabileceğini sordum. Müşteri temsilcisi, 'Evet, ama harcama yaptıktan sonra' şeklinde bilgi verdi. Sonrasında harcamayı yaptım. Mobil bankacılık üzer...

17.11.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan iki farklı harcama yapılmıştır: Exxen adına 498 TL ve Microsoft adına 5.199 TL. Konu ile ilgili Akbank telesekreter beni harcama yapıldığı saatte şüpheli işlem olarak uyardı ve ben de telesekreter üzerinden kredi kartımı işlem...

19 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, bilgim dışında hisse senetlerimin satılıp başka bir hissenin alımı için emir verildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen benim onayım dışında gerçekleşti ve emirleri iptal edemiyorum. Yaşanan bu olay sonucunda 13.000 TL maddi kaybım oluştu. ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 13:08’de Akbank çağrı merkezi üzerinden 48.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin erken kapatma işlemiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Akbank’ta 10.000 TL tutarında üç adet ve 48.000 TL tutarında bir adet olmak üzere toplam dört adet gecikmeli ihtiyaç kredim bulunuyordu....

05.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 50.000 TL harcama yapılmıştır. O esnada bana da bildirim geldi ve ben de öyle fark ettim. Hemen Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kredi kartımı kullanıma kapattım. Para iadenizin iki veya dört iş günü içerisinde hesabınıza ilet...

12 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Aspendos Şubesi'nde, S*** Hanım ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Kredi poliçemde otomatik yenileme istemediğimi, yalnızca DASK'ın yenilenmesini istediğimi belirttim. S*** Hanım, otomatik yenilemeleri kapattığını, ancak DASK ile birlikte konut poliçesinin de zorunlu o...

Akbank Axess Platin mc kredi kartımdan 11.06.2025, 11.08.2025 ve 11.09.2025 tarihlerinde toplam 1.467 TL tutarında, bilgim dışında “Telkoturk ödemesi” olarak işlemler gerçekleşmiştir. Bu harcamaların bana ait olmaması nedeniyle derhal müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Ancak ...

Akbank ticari kredi kartı borcumun yapılandırılması için 3 gündür defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Yasal sürecin başlamasına 10 gün kalmasına rağmen, yapılandırma hakkım olduğu halde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Normalde günde defalarca arayan banka, borcumu yapılandırm...

15 Kasım Cumartesi günü Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Küçük Sanayi Sitesi'indeki Akbank ATM’sine şirket hesabımıza yatırmak üzere 50.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 8025319519 referans numarası ile kayıt oluşturuldu. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptı...

Yaklaşık 3-3,5 ay önce ciddi bir trafik kazası geçirdim ve uzun süre hastanede kalmak zorunda kaldım. Yanımdaki kişi vefat etti, bu nedenle hem psikolojik hem de fiziksel olarak çok zor bir süreç yaşadım. Hastanede olduğum dönemde ödemelerimi yapamadım, bu süreçte Akbank beni kara listeye almış. Has...

29.04.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla yaptığım alışverişi 6 taksite böldürdüm. İlk taksitim Mayıs ayında başladı ve Ekim ayında son taksitimi ödeyerek borcumu tamamen kapatmam gerekiyordu. Ancak Eylül ayında ekstre tarihimde değişiklik yaptım ve o ay yaptığım 12.333 TL’lik ödemeyi banka sistemi...

18 Kasım 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım tüketici kredimin kapatılması için işlem yaptım. Normalde 188.000 TL civarında olan kapatma tutarı için aynı ay içinde 2. Taksit olarak 17.469 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, kredimin 170.000 TL civarında bir tutarla kapanması g...

17 Kasım sabahı saat 09:30 civarında Axess kredi kartımın bilgileri bilgim dışında kopyalanmış ve kartımdan 5.400 TL tutarında izinsiz para transferi yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Kartımın bağlı olduğu telefon numarası ve uygulama günceldi, ayrıca d...

31.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 9629’dur. Daha önce benzer bir durumda kampanya sunularak ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu kez Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, herhangi bir kampany...

Anneme Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla Akbank Ticari Troy Kredi Kartı satıldı. Telefonda, bu kartı alırsa 0 faizli taksitli nakit avans çekebileceği belirtilerek satış yapıldı. Kart teslim alındıktan sonra bu vaadi yerine getirmek istedik ancak sistemde yalnızca faizli avans seçeneği ...

16.11.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında ayrı ayrı tutarlar çekildi toplamda 3000 TL’yi aşan tutarda Google Ads üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar net bir yanıt alamadım. Harcama itira...

Axess kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan kartım nedeniyle 2000 TL limitli yeni bir kart çıkarttım ve eski kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem eski hem de yeni kart için ayrı ayrı borç ödemesi talep ediliyor. Ayrıca, yeni çıkartılan 2000 TL limitli karta 1000 TL gibi...

17.11.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı bir pos cihazından iki defa üst üste toplam 5.451 TL para çekildi. İşlemler birkaç saniye arayla gerçekleşti ve kartım o sırada yanımdaydı, kaybolmamıştı. İşlem sırasında onay mesajı aldım ancak işlemler bana ait değildi...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40 civarında, 5323 ile biten Akbank Wings kredi kartımdan bilgim dışında toplam 88.500 TL tutarında (49.500 TL + 39.000 TL) “bay turu orman ürünleri” adıyla iki ayrı işlem yapılmıştır. O sırada kartım yanımdaydı ve evdeydim, kartımın kaybolması veya çalınması gibi bir...

2023 yılında iş yerime gelen Akbank görevlisi aracılığıyla Akbank yazar kasa pos cihazı aldım. Cihaz kurulumu sırasında bana herhangi bir komisyon alınmayacağı ve 5.000 TL chip-para verileceği söylendi. Ancak cihaz bağlandıktan sonra bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Üstelik cihazı sadece 2-3...

Akbank’ta maaş müşterisiyim ve hem kredi kartı, hem maaş kartı hem de yatırım hesabı kullanıyorum. 3 gün önce güvenlik nedeniyle kredi kartıma işlem kısıtlaması getirildi ve aynı zamanda cep telefonu uygulamasında da işlemlerim kapatıldı. Şu anda mobil uygulamadan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. ...

16.11.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Üyelik ücretinin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin iptal edilmeyeceği söylendi. Kartım...

Bugün Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için 42 dakika bekledim ve bağlanamadığım için en sonunda telefonu kendim kapattım. Böyle bir müşteri hizmetini ilk kez Akbank'ta gördüm. İnsanların hem yeterli konuşma paketi yok hem de zamanı kısıtlı.