to read complaints and reviews, or file yours.Akbank hesabıma QR ile yaptığım para yatırma işlemlerinde yaklaşık 4 aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım’...da QR ile yatırdığım 1.200 TL “inceleme” gerekçesiyle hesabıma geçmedi ve aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Aynı hesaba 2 gün önce yine QR ile 5.000 TL yatırdım
"İzinsiz işlem konusundaki hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “yurt dışı P...OS satış” açıklamasıyla 1.369,67 TL ve buna ek olarak 2,73 TL şeklinde topl
Akbank’ta bulunan Artı Para ve Taksitli Artı Para adıyla kullanılan KMH hesaplarımdan Taksitli Artı Para borcumu tamamen... ödeyip kapatmak istiyorum. Ancak birkaç gündür ödeme yapmak istediğimde sistem “Sadece 1 adet ödeme yapabilirsiniz” şeklinde hata veriyor ve borcumu kapatmama engel oluyor. Bu sü
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2776 ile biten kartıma, 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ü...yelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilmeyeceği tarafıma
Akbank Kapaklı şubesinden Temmuz 2025’te kullandığım konut kredisini, daha uygun faiz sunduğu için Yapı Kredi Bankası’na... transfer etmek istiyorum. Bu işlem için Yapı Kredi’nin bana verdiği kredi kapatma dilekçesini Akbank Kapaklı şubesine iletmem gerekiyor. Ben Balıkesir’de yaşadığım için şubeye git
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok mağdur edildim. Küçük bir gecikmeli... ödemem olduğu için hesabım bloke edildi. Ben de borcumu kapatmak amacıyla 4 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 3.000 TL ödeme yaptım ancak daha sonra hesabımın bloke o
"Ertesi gün şubeye giderek blokeyi kaldırttım, şubeden destek verdiler."
Bu ay Akbank’ın yüzde 0,99 faizli kredi kampanyasını görerek 100.000 TL tutarında kredi için başvuru yaptım. Kampanya sü...resince şubeye gitmem gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmediği için mobil uygulama üzerinden hesap açtım ve başvurumu tamamladım. Ancak başvuru sonrasında benden şubeye gelmem ist
Akbank Axess kredi kartıma ait 2009 yılındaki gecikmeli borcumu o dönemde avukat üzerinden tamamen ödedim, icra mahkemes...inden de borcu yoktur ve beraat kararımı almış durumdayım. Buna rağmen, o dosya adli sicil ve kayıtlarda bir şekilde göründüğü için yaklaşık üç yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’a ait müşterilik ilişkim kapsamında üzerime kayıtlı bulunan kredi kartı, kredi, mevduat ve diğer tüm bankacılık ü...rünleri nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılından bu yana Akbank müşterisiyim ve bu süreçte kredi mağduriyeti, kredi kartı yıllık aidatları ve çeşitli sigorta a
İşletmem için Akbank ticari hesabıma bağlı pos cihazını, yüksek hizmet ücretleri nedeniyle ocak ayı sonunda iptal ettim.... İptal işlemi sonrasında pos cihazım 3–4 gün içinde sistemden tamamen silindi. Buna rağmen 6 Mart’ta hesabımdan 300 TL, 8 Mart’ta ise 1.076 TL olmak üzere toplam 1.376 TL hizmet üc
Akbank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce tüm borcumu kapatarak kapattım. Kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir... borç bilgisinden bahsedilmedi, kartımın borçsuz şekilde kapandığını söylediler. Ancak kısa süre önce başka bir işlem için Akbank’a girdiğimde, kapattığım karta 430 TL borç yansıtı
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım bir gün gecikmeye düştüğü andan itibaren, her gün yaklaşık 10–12 kez farklı numarala...rdan telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Bu yoğun aramalar, kısa süreli ve düşük gecikmelerde bile aynı şekilde devam ediyor. Artı Para borcum için erteleme işlemi yaptırmama
Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söyleyerek hesabımı kili...tliyor. Akbank kartım yeni geldiği için henüz kart şifresi de alamadım, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kart
Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini a...radım ancak kartımı kapatmadılar, bunun yerine kartı kapatmama yönelik olarak tarafıma Bonus tanımladılar. Bonus tanımlamaları nedeniyle kart kapatma işlemim gerçekleşmedi. Mart a
17 Şubat tarihinde abim Ö**** A******’yı kaybettik. Abim Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullanmış ve daha sonra ödeme zorluğ...u yaşadığı için kredi yapılandırılmış. Ailesi olarak bu borcu tamamen ödemek ve kapatmak istiyoruz. Vefattan kısa bir süre sonra Tuzla Deri Sanayi Bölgesi’indeki Akbank şubesine g
Akbank Axess kredi kartlarımdan 2026 Şubat ekstresinde iki ayrı kart için de 1.400 TL’nin üzerinde yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldı. Toplamda ciddi bir tutar kesilmesine rağmen, tarafıma iade yapılmadı. Bu işlem sonrası önce telefon müşteri hizmetleriyle, ardından banka şubesiyle görüştüm. Görüşmele
20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Kozyatağı’nda bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank mobil uygulaması üzerinden Q...R kod kullanarak hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ünitede sıkıştı, ATM arıza vererek kendini kapattı ve işlem tamamlanmadı. Olay anında ATM siste
28 Şubat 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında beni bir şahıs telefonla aradı ve bu görüşmeden hemen sonra Silivri’de bulu...nan Akbank hesabımdan ve kredi kartımdan benim rızam ve bilgim dışında yaklaşık 30.000 TL tutarında işlem yapıldı. Olayı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde bankayı aradım v
Akbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bildiği...m kadarıyla ne bakiye, ne otomatik ödeme talimatı ne de bloke bulunmamasına rağmen hesabım kapatılamıyor. Bugün itibarıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hi
Akbank bankası benden habersiz parama el koydu. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Oradan oraya yönlendirme yapıyor sonuca u...laşmadan kapanıyor. Kredimi yatıramadım. Son paramı da aldılar. Ne yapmaya çalışıyorlar. İcralık olmuşum bankadan çıkmış. Neden paramı kesiyorlar
Ben bir buçuk ay önce hesabıma para attım iki kartım var iki hesapta aynıymış diğer hesabımdaki 10 TL fazla parayı mevdu...at hesabına attırdım. 16.01 tarih üstünden bir buçuk ay geçti benim iadelerim var aldıklarım hepsi iade oldu borcum yok tufanlar kuyumculuk onun iadesini gelmiş dönem içine atmamış
23.12.2025 tarihinde Akbank Salihli şubesine giderek yapılandırmada olan kredi kartı borcumu ve diğer borçlarımı erken k...apatma talebiyle başvurdum. Şube personeli bana bir kapatma tutarı iletti ve bu tutarı hesabımdan çekerek işlemi gerçekleştirdiğini söyledi. Ancak daha sonraki süreçte yapılandırma
Akbank Axess kredi kartı ekstreme “dönem faizi” adı altında önce yaklaşık 450 TL, sonrasında ise 512 TL faiz yansıtıldı.... Son ekstreme, son ödeme gününden iki gün önce kapattığım halde yine faizle karşılaştım. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, internetten yaptığım vade
