Akbank kapatma

Akbank'tan Axess Kredi kartı aldım maalesef çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 06/01/2025 tarihinde limitimi 10.000 TL'ye düşürmek istedim. Müşteri hizmetleri yapamıyorum şubeye gidin dedi. Mobil şubeden talep oluşturdum talebim hala bekliyor. Kartı kapatmak istediğimde 850 TL Bonus verdiklerini 800...

Akbank KOBİ müşterileri ilişkileri yöneticisi o**ç****hakkında bir hatta birkaç şikayette bulunmak istiyorum. Bağlı olduğum Akbank şubesi geçici olarak kapandığı için yeni müşteri temsilcim o******ç** olarak atandı. Sebebini hatırlamadığım bir gün Akbank şubesine ziyarette bulundum. O*** Bey ile gör...

09.01.2026 tarihinde Akbank’a ait taşıt kredimi tamamen kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehinin hâlâ kaldırılmadığını fark ettim. Krediyi Hatay İskenderun Şubesi üzerinden kullanmıştım. Şubeye başvurduğumda veya görüştüğüm yetkililer tarafından işlemin yapılması için mail atıldığı söylendi ancak...

Akbank kredi kartım gecikmeden dolayı kullanıma kapatıldı. 5 Ocak’ta Aralık ekstresi için ödeme yapmama rağmen kartım 4 gündür hâlâ açılmadı. Daha önce de gecikmelerim olmuştu ve asgari ödeme yaptığımda kartım tekrar kullanıma açılıyordu, bu kez aynı şekilde işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini d...

11’inde saat 11.00 civarında Akbank 444 25 25 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. ATM’de paramın sıkıştığını, bu konuda yardım istediğimi belirttim. Yaklaşık 15 dakikalık görüşmenin sonunda erkek bir görevli “Bir saniye bekletiyorum” dedi ve yaklaşık 15 saniye sonra telefon yüzüme kapandı. H...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 7929 ile biten kartımdan, 19.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Yaklaşık 3,5 yıldır bu kartı kullanmama rağmen uzun süredir fiilen herhangi bir harcama yapmıyorum ve bu kesintiyi hem haksız hem de kanuna a...

02.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla HGS başvurusu yapmak istedim. Plaka ve gerekli diğer bilgileri girip en son onay ekranına geldiğimde 200 TL etiket ücreti alınacağını gördüm ve işlemi onaylamadan doğrudan uygulamayı kapattım. Yani herhangi bir onay vermedim...

18 Aralık’ta Akbank Doğubeyazıt şubesine giderek mevcut kredilerimi 15 gün içinde kapatacağımı, ardından bana tanımlı olan yaklaşık 900.000 TL tutarındaki ticari limitimi tek bir kredi şeklinde kullanmak istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, krediyi mobil uygulamadan kullanmamamı, şubeye gelirsem ...

Yaklaşık 2–3 gündür Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaşadığım durum gerçekten kabul edilebilir değil. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtiyorum, T. C. Kimlik numaram isteniyor, bilgiyi verdikten sonra ise telefon direk kapanıyor. Gün içerisinde hangi sa...

Akbank’a yeni üye oldum ve ilk defa müşteri olarak %0,99 faiz oranlı, 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 06.01.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi başvuruma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt verildi. Bunun üzerine ertesi gün, ...

8 Ocak 2026 saat 15.00 sularında İstanbul Fatih Macar Kardeşleri Caddesi No:62’de bulunan Akbank şubesinde yaşadığım olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli uzun düz saçlı kadın çalışandan para yatırıp borç kapama konusunda yardım istediğimde, son derece ilgisiz ve ters bir tavırla karşıla...

Bahçekapı Akbank Şubesi’nden yaklaşık 2002 yılından bu yana hesap, kredi kartı gibi bankacılık hizmetleri alıyorum. 2025 yılında hesabımdaki hareketlerden dolayı hesabım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte mobil uygulamaya girebildiğim için kredi ve kart ödemelerimi uygulama üzerinden yapmaya devam ediy...

Akbank Mersin Toroslar şubesinden 04.04.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredimi 90 gün boyunca ödeyemedim ve dosyam 110.003 TL borç bakiyesiyle Özçelik Hukuk Bürosu’na devredildi. Hukuk bürosu ile yaptığım görüşmelerde, borcumu yalnızca kred...

Annemin internet şifresi bloke olmuştu, annemle beraber şubeye gittik. Numaratörden numara aldık fakat şüpheye düştüm yanlış yaptım diye ve sormak istedim. Etrafta güvenlik yoktu ve en müsait elemanın önün gittim. Bir bayan ile işi vardı. İşinin bitmesini bekledim. İşi bittimi farkında değildim anca...

Akbank Troy kredi kartımın 200.000 TL borcu için 17 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yaptım. Mobil uygulamada bu yapılandırma için bana yaklaşık 50.000 TL civarında bir faiz yansıtılacağı gösteriliyordu. Ancak işlem tamamlandıktan sonra ekstreme 200.000 TL anaparanın üzerine ek olar...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanıyorum ve Juzdan üzerinden QR ödeme ile katıldığım bir kampanya vardı. 7 Ocak 2026 tarihinden itibaren Juzdan uygulamasında “QR ödemede tanımlı kart bulunmamaktadır” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda...

Emekli maaşımı Akbank’a taşırken, kredi kartı ve diğer ürünler için herhangi bir ücret ya da kesinti olup olmayacağını özellikle defalarca sordum. Maaş müşterilerinden kart ücreti alınmadığı, herhangi bir ücret yansımayacağı açıkça ifade edildiği için kredi kartını da bu güvenceyle kabul ettim. Yak...

Akbank müşterisiyim. Kampanya kapsamında eski banka kartıma chip-para yüklemesi yapılmıştır. Yükleme işlemi kart kapatma işleminden önce gerçekleşmiş olup, bu haliyle chip-para tarafımdan hak edilmiş ve kazanılmış hak niteliği kazanmıştır. Chip-paraların karta yüklendiğine dair banka tarafından gönd...

Akbank müşteri hizmetlerinin artık işlem yapmasını istiyorum. Talepleri incelemiyorlar. Çözüm sunmuyorlar. Sundukları çözümlerde daha fazla mağduriyet yaratıyor. 2025 Kasım ayından itibaren kapattığınız tüm talepleri öncelikli olarak okuyup, anlamanız ve çözüme kavuşturmanızı bekliyorum.

Uzun süredir Akbank’a ait 444 25 25 numaralı hattan her gün aranıyorum. Telefonu açtığımda ise karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa süre içinde telefon kapanıyor. Bu durum artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaşmış durumda. Akbank’tan ricam, önemli ve gerçekten gerekli bir durum olmadığı sür...

Akbank üzerinden Findeks raporumu görüntülemek istediğimde, yaklaşık 1 yıldır “Hesap sahibinin 1 yıldır aktif hesabı bulunmadığından hesaplanamamıştır” uyarısını almaktayım. Bu nedenle Findeks kredi notum hesaplanmıyor ve raporum oluşmuyor. Bankalara ya da icra dairelerine herhangi bir borcum bulun...

Akbank Wings kredi kartımın 7905 ile biten numaralı kartımdan 29.12.2025 tarihinde “İade‑İlk Harcamaya Ödül” açıklamasıyla 500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu tutar, bana herhangi bir şekilde net ve anlaşılır biçimde açıklanmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bunun çip p...

Akbank nezdinde Findeks raporumda adıma görünen bir kredi kartı başvurusu ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Ben herhangi bir yeni kredi kartı başvurusu yapmadığım halde, yaklaşık üç gün önce yapılmış gibi görünen bir başvuru nedeniyle Findeks’ten uyarı bildirimi aldım ve durumu bu şekilde far...

Akbank’ın Wings kredi kartını, kart ilk gönderildiğinde müşteri hizmetlerindeki görevli peşin harcamalarımı daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak taksite bölebileceğimi özellikle söylediği için tercih ettim. Bu bilgiye güvenerek Ankara’da yaklaşık 4.000 TL tutarında peşin bir mobilya alışverişi y...