to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold kredi kartım, gecikmeden dolayı kapandı. Çarşamba günü gecikmedeki borcumu tamamen ödememe rağmen kart...ım 3 gündür hâlâ kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her aradığımda farklı bir temsilci birbirinden tamamen farklı bilg
Akbank Business kredi kartımdan Nisan 2026 tarihinde 1.700 TL kart aidatı kesildi ve itiraz etmeme rağmen bu tutar taraf...ıma iade edilmedi. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluk nedeniyle kartımı hemen kapattırdım ve kartımı çok hızlı bir şekilde kapattılar. Buna ek olarak, 50.000 TL üzeri alışverişe 1.50
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi için yaklaşık bir aydır hem müşteri hizmetl...eriyle hem de Akbank Çayyolu Şubesi ile uğraşmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllardır alışveriş yaptığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim k
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 1 aydan uzun süredir her gün aynı saatlerde aranıyorum. Numarayı engellememe rağmen... 444 2 525 numaralı hattan usanmadan sürekli çağrı düşmeye devam ediyor. Her aradığınızda insanın o anda müsait olması mümkün değil, buna rağmen ısrarla tekrar tekrar aranıyorum.
Akbank ürünlerine davet et adı altında kampanya getiriyorsunuz. Fatura ödemesi gerçekleştirin Chip Para kazanacaksınız f...alan filan diyorsunuz ama hepsi yalan. Kampanya getiriyorsunuz sisteminiz çok kötü. Kazanımları otomatik sağlayamıyor. Tamam hata olabilir bot bu hata yapabilir diyorum, müşteri hi
"Kısa sürede iade işlemi gerçekleştiği için teşekkür ederim. Ancak bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Zira herhangi bir doğrulama kodu gelmeden işlem yapılmaması gerekir."
Yıllardır kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan, Moka United/Zar...a Giyim adına 10.059 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında harcama çekilmiş
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanmadığım için kapattırmak amacıyla müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşme sırasında tarafıma faizsiz nakit avans teklifi sunuldu ve bu teklif doğrultusunda kartımı kapatmaktan vazgeçerek kullanmaya devam ettim. Ancak sonrasında, herhang
Akbank Axess Platinum kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve şu anda sadece 7.685 TL’den oluşan iki taksit ka...ldı. Ancak son taksitlerimde maddi olarak çok zorlandığım için ödemelerimde gecikme oldu ve banka bu süreçte beni ciddi şekilde yıprattı. Geçen ayın 5’inde banka tarafından arandı
Oğlum **ö. F**** D******* internet bankacılığı şifresini unuttuğu için mobil uygulama üzerinden işlem yapamadık. Bunun ü...zerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın Akbank şubesinin yardımcı olabileceği bilgisi verildi. Bu doğrultuda **24.06.2026 tarihinde saat 15:28'de Akbank Ferhatpaşa
"İade için teşekkür ederim. Hesabımdan İhtarname adı altında 4 defa 175 liralık toplam 700 lira para kesilmişti. İkisinin iadesi oldu. Kalan ikinin iadesi olan 350 liranın da iadesini talep ederiz"
Akbank hesabımda tanımlı Artı Para ürünümde 9–12 Haziran tarihleri arasındaki döneme ilişkin olarak yaklaşık 800 TL tuta...rında fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Artı Para borcunu kapatmak istediğimde 1.758,84 TL ödeme yapmam gerektiğini görmekteyim; bu tutar hatalıdır ve fazla faiz yansıtılmıştır.
"Teşekkürler"
2024 yılı içinde Akbank’a ait 4 farklı kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aksigorta işsizlik sigorta...sı adı altında her ay toplamda yaklaşık 16.000 TL prim çekildiğini fark ettim. Kartları alırken bu sigorta ile ilgili ne imza verdim ne de telefonla bir onay vermedim. Durumu fark
Akbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum varken, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen banka tar...afından sözleşmem tek taraflı olarak feshedildi. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor. Kredi taksitlerimi ve kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak Akbank’taki tanımlı hesabı
Akbank Axxess kredi kartımı Mayıs 2025’te teslim aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında bana yıllık üyelik ücreti ta...hsil edileceğine ilişkin hiçbir açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadı, ayrıca Tüketici Kanunu’nda belirtilen şekilde aidatsız bir kart alternatifi de sunulmadı. Kartı sadece geçt
Akbank hesabım ve mobil bankacılığım yaklaşık 2 yıldır “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlanmış durumda. İlk olarak tüm ...erişimlerim kapatıldı, ATM’ye bile erişim sağlayamadım. Bu nedenle hem kredi kartıma hem de hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra sadece ATM erişimim açıldı, borcumu ödedi
Akbank Antalya Serik şubenizin giriş katındaki bireysel müşteri temsilcilerinden (1 ve 2 numaralı odalarda görev yapan p...ersonel) ve şube müdüründen şikayetçiyim. 22 Haziran Pazartesi günü şubeye geldiğimde yaşadığım olumsuz tutum ve davranışlar nedeniyle hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettim
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl önce kapattım. Buna rağmen 2023, 2024 ve 2025 yıllarına ait geçmişe dönük yıll...ık kart aidatlarının iadesi için talepte bulunduğumda, sadece “3 ekstre geçtiği için iade yapamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Oysa tüketici olarak geçmiş yıllara ilişkin ka
Akbank’ın Ortakent şubesinden 2019–2020 yılları içerisinde SGK borcumu gişeden nakit olarak ödedim ve o tarihte dekontum...u aldığım için borcun kapandığını düşünüyordum. Ancak dün SGK’dan gelen haciz yazısıyla, bu ödemenin sistemde görünmediğini ve borcun ödenmemiş sayıldığını öğrendim. Yaklaşık 6 yıl
Akbank Axess kredi kartı başvurumu 5 Haziran tarihinde yaptım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hale...n elime ulaşmadı. Sürekli evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi görüyorum ve bu nedenle ihtiyaç için başvurduğum kredi kartımı kullanamıyorum. Kart başvuru
Akbank’a ait 5124 ile biten Axess kartıma, 22.06.2026 tarihinde Moka United/Zara Giyi firması üzerinden 6.929,00 TL ve 7....949,00 TL tutarında, toplam 14.878,00 TL bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. İşlemi gör
Akbank bünyesinde yer alan ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım, toplam limiti yalnızca 2.000 TL olan Axess kred...i kartıma bu ayki ekstreme 1.300 TL tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Kartımın üzerinde Hakan A**** ismi yer almakta olup son dört hanesi 7634’tür. Herhangi bir
Akbank’a ait 5124 ile biten Axess kartıma, 22.06.2026 tarihinde Moka United/Zara Giyi firması üzerinden 6.929,00 TL ve 7....949,00 TL tutarında, toplam 14.878,00 TL bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. İşlemi gör
20.06.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Soma Beşyol mevkiindeki Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken bankamat...ik bir anda dondu, kapandı ve yeniden başladı. Yeniden açıldığında hem kartımı hem de yatırdığım 10.500 TL’yi iade etmedi. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt oluş
