Kartımdan 17.999 TL Yetkisiz Çekim Ve İtirazım Reddedildi

Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde sahte bir internet sayfası aracılığıyla işlem yapıldı. Normalde yalnızca 100 TL çekilmesi gerekirken, kartımdan 17.999 TL tutarında harcama gerçekleştirildi. İşlemin ardından yaklaşık yarım saat içinde Akbank şubesine giderek harcama itirazında bulundum ve harcama itirazı dilekçemi de verdim.

Banka, cep telefonuma gelen şifreyi girdiğim gerekçesiyle itirazımı olumsuz sonuçlandırdı ve söz konusu işlemi benim onayladığımı iddia etti. Ancak sahte bir sayfa üzerinden yönlendirildiğim, benim bilgim ve iradem dışında bu tutarda bir işlem yapıldığı ve burada açıkça bir dolandırıcılık durumu olduğu ortadadır.

17 Temmuz’dan bu yana süren bu süreçte mağdur edildim ve ciddi bir maddi kayba uğradım. Akbank’ın bu işlemi detaylı şekilde incelemesini, sahte sayfa kaynaklı bu dolandırıcılık işleminden dolayı kartımdan çekilen 17.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.