Akbank işlem

01.11.2025 tarihinde Axess Platin Mastercard kredi kartımdan bilgim dışında 1249 TL yıllık kullanım ücreti kesildi. Bu durumdan dolayı Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, kartı 6 ay kapattırmamam koşuluyla yalnızca 250 TL iade edilebileceği söylendi, bu yaklaşımı ciddi anlamda...

14 Kasım 2025 tarihinde, sonu 4497 ile biten Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıll...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı alırken bana herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak 14 Kasım 2025 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece “yıllık ücret” olduğu belirtili...

15 Kasım 2025 tarihinde, Akbank’a ait 7649 ile biten kartımdan “Visa/MC kk geri ödeme yl” adı altında 2.703₺ tutarında, bilgim dışında bir para çekildi. İşlemle ilgili dekont numarası: 000992542’dir. Kartım kaybolmadı, herhangi bir güvenlik ihlali veya şüpheli hareket de fark etmedim. Bu işlem tek s...

Akbank’ta hem kredi kartımda hem de vadesiz hesabımda bilgim ve iznim dışında yaklaşık 2 ay önce bloke işlemi uygulandı. Herhangi bir borcum, yasal takibim veya davam olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Bloke nedeniyle markette alışveriş sırasında kasada ödeme yapamadım ve çok mahcup o...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 14.11.2025 tarihinde 1016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa yaklaşık 2 aydır kartımı hiç kullanmadım ve kartımda sıfır tl borç görünüyordu. Buna rağmen, kullanmadığım kart için yüksek bir aidat ödemem isteniyor. Konu ile ilgili Akbank müşteri hiz...

11.11.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Hepsiburada sitesinden 32.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi Akbank Juzdan üzerinden onayladım. Siparişi verdikten sonra herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, uygulama sorunsuz çalışıyordu. Ancak ertesi gün siparişimin durumunu kontr...

6 Kasım Perşembe günü saat 16.00 civarında Çorlu Armada City’de bulunan Akbank ATM’sine ING Bank kartımla (son 4 hanesi: 5692) 30.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM “para sıkışması” uyarısı verdi, işlemi sonlandırdı ve paranın iadesini yapmadı. Yatırmak istediğim tutar hesabı...

18.07.2023 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden Ford Tourneo Custom 2018 model aracım için Akbank’tan taşıt kredisi kullandım (Kredi Hesap No: 133-23403934). Kredi işlemi sırasında, tarafıma yaklaşık 12.000 TL tutarında dosya masrafı ve sigorta ücreti kesintisi yapıldı. Bu masrafların detaylar...

Akbank müşteri hizmetlerinden Nazite Hanım'dan Western Union transfer bedeli ile ilgili bilgi almak istedim. İnternet üzerinden kontrol ettiğimde maalesef farklı bilgiler yer aldığı için bankayı arayıp teyit etmek istedim. Kendisi, bu bilginin sadece hesaba para yükleyip transfer işlemi talebinde bu...

14 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartıma, iznim ve onayım olmadan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemin ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi ve şikayet oluşturmak istediğimde "sist...

Akbank’ta uzun süredir açık olan Kredili Mevduat Hesabımın (IBAN: TR73**************************29) limiti, hiçbir bilgi ve onayım olmadan 50.000 TL’den 27.243 TL’ye düşürüldü. Bu işlem sonucunda hem hesabımdaki mevcut nakit hem de kullanmayı planladığım paraya erişimim engellendi ve mağduriyet yaşa...

15 Kasım tarihinde Akbank banka kartımdan, gece saatlerinde bilgim dışında yurt dışı pos üzerinden toplam 30.000 TL tutarında işlem yapılmış ve tüm maaşım hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve müşteri hiz...

Yaklaşık 1 haftadır Axess kredi kartım ve hesabım hiçbir açıklama yapılmadan Akbank tarafından bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, İzmir Bornova Şubesi’ne gittiğimde ise yine hiçbir açıklama yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre boyunca hesabı...

Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 0905) ekstresinde, bilgim dışında 90.394,21 TL tutarında bir sigorta ödemesi olduğunu 7 Kasım’da fark ettim. Bu işlem, Halkbank’tan yeni aldığım kartı sigortacıma bildirdiğim halde, Akbank kartım üzerinden çekilmiş. 3 Kasım’da yapılan bu işlem için tarafıma he...

Akbank Şaşmaz Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kredi kartı ve banka kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Son 2-3 aydır, aynı kuruluşa günde 3’ten fazla fast işlemi yapamıyor ve her gönderdiğim havale/EFT/fast işleminden komisyon kesintisiyle karşılaşıyorum. İşlem hacmim yüksek oldu...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 505 TL olarak Akbank hesabıma aktarılmış görünmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca Akbank çağrı merkezini ve mobil uygulamadan müşteri hizmetlerini aradım, 8025227797 numaralı...

11 11 2025 günü. Daha önceden yapılandırdığım. Axess kredi kartımı. Erken kapama yapacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi ödeyeceğim rakamın 84900 gibi bir para olacağını söyledi. Bende hesabımda bulunan 85000 TL'den çekebileceğini söyledim. İşlem başlatıldı ancak hala hesaptan çekilmedi. Müşteri tem...

Akbank Bursa Mustafakemalpaşa şubesindeki hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında toplamda 378 TL (139 TL, 139 TL ve 100 TL olarak üç ayrı işlem) kesinti yapılmıştır. Hesabımın son dört hanesi 3930’dur ve kesintiler 14.11.2025 tarihind...

14 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında işlem yapmak istedim ancak çoğu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Akbanklı olma sürecinde kontrollerimizin devam etmesi sebebiyle henüz bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Sorun yaklaşık 1 saattir devam...

Marketten Kredi kartımdan 2 defa işlem yapıldı. Market 1 defa çekildiğini belirtti, dokümanlardan da bunu ispat etti. Ama kredi kartımdan 2 defa işlem yapılmış olup, paramın geri iadesini istedim. Akbank inceleme yapacağını belirtmiş olsa da, hiçbir işlem yapmadı.

14 Kasım 2025 tarihinde Manisa Soma Akbank şubesine giderek vadesiz hesap açtırdım ve yalnızca banka kartı almak istediğimi açıkça belirttim. Kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bugün Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda adıma Axess Gold Troy kredi kartı tanımlandığını gördüm...

14 Kasım tarihinde saat 18:19 sularında, 00006526 numaralı Akbank ATM’sine toplam 39.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak işlem sırasında para ATM içinde sıkıştı ve hesaba geçmedi. Bu tutar bugün acil olarak tarafıma gerekli olup, başka bir bankadaki kredi kartı borcumu ödeme...