Akbank ile ilgili

Akbank çalışanları, iki kez sizlere otomatik ödeme talimat kampanyasına istinaden telefonla talep açtım ve hâlâ bu taleplerimi görmezden geldiniz. Şimdi, belgelerle kanıtlarıyla "söz uçar, yazı kalır" misali yazarak anlatalım. Ekte gördüğünüz üzere Mart ayı içinde tarafıma mesaj yolu ile üç adet oto...

15 Nisan 2026 tarihinde saat 15:53 ile 16:15 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden transfer limiti artırımı yapmak istedim. Uygulama, kimliğimi NFC üzerinden defalarca denememe rağmen okuyamadı ve bu yüzden işlemi tamamlayamadım. Yaklaşık iki milyon tl üzerinde bir transfer gerçekleştirmem gere...

Akbank Genel Müdürlüğü’ne, Bankanıza ait, son dört hanesi 5196 olan kredi kartımdan Nisan 2026 döneminde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında kesinti yapıldığını tespit ettim. Söz konusu kart aidatı kesintisi, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması nedeniyle 4822 sayılı Kanun ile...

Akbank kredi kartımın sonu 0986 ile biten kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına ve her limit artışı talebimin reddedilmesine rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınması zaten başlı başına rahatsız ...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 5937 olup, yaklaşık 4 yıldır kartımı düzenli kullanıyor, ayrıca otomatik ödeme talimatlarımı da bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 07 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...

Akbank’a ait, asıl kartımın sonu 1635 ile biten kredi kartıma bağlı ek kredi kartım için, tarafıma açıkça herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen 26 Temmuz 2025 tarihinde 550 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Verilen bu açık beyana aykırı şe...

Akbank’a ait sonu 7658 ile biten kredi kartıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın 2.000 TL limitli kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve ilgili kartı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu ücretin tarafıma önceden herhangi bir açık bilgil...

Akbank çağrı merkezi ile 9 Nisan Perşembe günü saat 18.50 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, aile bireylerim adına ek kart çıkarmam halinde tarafıma 25.000 TL tutarında 0 faizli taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yapmak istedim. Ancak daha sonra ...

Akbank kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde açık ve net olarak bildirilmemiş olan 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ödemenin alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti haksız buluyor...

Akbank kredi kartımdan 11 Nisan tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kullandığım kart standart bir Akbank kredi kartı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Maddi...

8 Nisan 2026 tarihinde Booking üzerinden tl fiyatı 19.700,00 TL olan bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem için kredi kartımdan ilk aşamada 20.603,21 TL çekildi. Ancak bugün yaptığım kontrolde aynı işlemin ekstreme 21.031,85 TL olarak yansıtıldığını görmekteyim. Konuyla ilgili bilgi almak için müşter...

Akbank Axess kredi kartım ile hem internet alışverişlerinde hem de fiziki mağazalardaki harcamalarımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle taksitli alışveriş yapmak istediğimde kartı kullanmak zorlaşıyor, taksit konusunda sıkıntı çıkıyor ve taksitli işlem yapıldığında ek ücret yansıtıldığını f...

Sonu 0383 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 14.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 2...

Akbank kredi kartımla 2026 yılında İsveç’te tek seferde yaklaşık 450.000 TL karşılığı bir alışveriş yaptım. Bu işlem sonrası ekstreme 9.000 TL tutarında, “marj” adı altında komisyon ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşter...

Akbank Free kredi kartımla 13 Nisan’da yaklaşık 779.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Aynı gün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu harcamanın Free kartıma 7 taksit olarak yansıtılabileceği özellikle söylendi. Ancak ekstreme baktığımda harcamanın taksitli değil, tek çekim olarak işlendiği...

Akbank’a ait son dört hanesi 3222 olan Wings kredi kartımdan, 0641-0218677 numaralı hesabıma 16 Mart 2026 tarihinde 1.609 TL tutarında üyelik ücreti/aidat adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve kartın herhangi bir gecikmiş ödemesi bulunmamasına rağmen bu ücret...

Akbank Axess kredi kartım (****8893) ile 11.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığına dair SMS aldım. 11.04.2026 saat 00.46’da 629 TL, 11.04.2026 saat 00.39’da ise 7.470 TL olmak üzere Stradivar ve Değer Teknoloji isimli iş yerlerinden toplamda bana ait olmayan harcamalar yapılm...

03.04.2026 tarihli, 04/2026 dönemine ait MEPAŞ elektrik faturam için aynı fatura tutarı hem Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatımdan, hem de Akbank’taki sonu 6002 ile biten Free Troy kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatımdan çekildi. Yani tek bir fatura için iki ayrı bankadan tahsilat yapı...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurum onaylandı ve 7 Nisan tarihinde kartımın kuryeye verildiğine dair bilgi aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve bana teslim edilmedi. Ne Akbank tarafından ne de kurye firması tarafından tarafıma herhangi b...

Emekli maaşımı başka bir bankadan Akbank’a taşımayı düşündüğüm için, 14.04.2026 tarihinde saat 15:41’de cep telefonumdan 444 25 25 numaralı Akbank çağrı merkezini aradım. Amacım emekli promosyonu hakkında tüm detayları öğrenmekti. Görüşme sırasında sadece 0 faizli 6 aylık promosyon ve 3 yıllık ne k...

Akbank’a ait yaklaşık bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullandığım, 6963 ile biten Axess kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgi...

Akbank tarafından telefonla aranarak elektrik ve doğalgaz faturalarım için otomatik fatura ödeme talimatı vermem istenildi. Görüşmede, her bir fatura için 250 TL olmak üzere toplam 500 TL chip‑para kazanacağım, faturalar ödendiği anda en geç o hafta içinde chip‑paraların hesabıma yükleneceği açıkça ...

Akbank Axess Gold kredi kartıma ait yapılandırma borcumu planlanan tarihten önce tamamen kapatmama rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesabıma faiz yansıtıldı. Erken kapama yaptığım halde bu faiz tahsilatının neden yapıldığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri temsilcileriyle görüştüm ...