to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum kartımla 13.10.2026 tarihinde Axess – Mavi kampanyasına katıldım. Kampanya sonucunda 300 TL chip-p...ara kazandığıma dair uygulamada bildirim ve ilgili ekranı gördüm. Buna rağmen kazanmış olduğum chip-para hesabıma fiilen yansıtılmadı. Akbank mobil uygulamasında ilgili kampanyada
Akbank kredi kartımdan düzenli olarak ödenen Youtube.com Premium harcamalarına yönelik Chip-Para kampanyası ile ilgili y...aşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Daha önce aynı konu için defalarca talep açmama rağmen, “kampanya şartları sağlanmadı” denilerek itirazlarım haksız bir şekilde redde
Sonu 4475 ile biten Akbank Axess Platin mc kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart ücreti kesilmişt...ir. Kartı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınc
Akbank üzerinden emekli maaşı alan bir müşterinizim. 16.10.2026 tarihinden itibaren emekli maaşı hesabımda fiili bir blo...kaj uygulanmakta ve maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde buna engel olunmaktadır. Emekli maaşımı taşıma talebim sırasında transfer işlemlerim engellendiği için maaşımı dil
Akbank kredi kartımdan 2 Ekim tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl benzer şikayetlere ve... yargı kararlarına konu olan bu haksız uygulamaya rağmen benden de bu ücretin alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesintiye itiraz ederek banka ile görüştüğümde, açık bir
Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL ...olmasına rağmen, 19.09.2026 – 18.10.2026 dönemine ait ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tarafıma hi
Akbank Esenyurt Cumhuriyet Caddesi şubesinden kullanmış olduğum konut kredimin ilk yılı dolduktan sonra, tarafıma hiçbir... bilgilendirme yapılmadan 02.09.2026 tarihinde ikinci yıl için Akkonut Plus paket sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 22.414 TL tahsil edilmiştir. Poliçe numaram 461626934’t
5 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 11:20 civarında Akbank’a ait bir ATM üzerinden ING banka kartımla hesabıma para yatı...rma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında yaklaşık 35–40 bin tl arası bir tutar yatırıyordum ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Olaydan sonr
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafınd...an, kredi kartımı 6 ay boyunca kapatmama sözüm karşılığında 600 TL Chip Para verildi. Özellikle bu chip parayla ekstre borcumu kapatıp kapatamayacağımı sordum, bana açıkça “evet” d
Akbank Axess Platinum kredi kartımın son ekstresinde yıllardır alınan kart aidatının bu yıl 1504,50 TL gibi çok yüksek b...ir tutarda yansıtıldığını gördüm. Sonu 2143 ile biten kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde ekim ayı ekstresine 1504,50 TL tutarında üyelik ücreti alınmıştır. Kartınızı en az 15 yıl
Akbank’tan emekli promosyonu alarak maaşımı bankaya taşıdım, ancak 18 Ekim 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmada...n maaşımdan tek seferde 8.000 TL promosyon kesintisi yapıldı. Bu kesinti sonrasında hem maaşım düştü hem de neye istinaden böyle bir işlem yapıldığını anlayamadım. Konu ile ilgili
Bimcell hattıma Akbank mobil uygulaması üzerinden tl yüklemek istiyorum ancak uygulama üzerinden sadece paket yükleme se...çeneği sunuluyor. Bu nedenle hattıma istediğim miktarda serbest tl yükleyemediğim için telsiz kullanım ücretinin birikmesini engelleyemiyorum. Bu sorun hattımı aldığım günden beri
Akbank tarafından tarafıma SMS ile yapılan bilgilendirmede, bronz seviyeye girmeye hak kazandığım ve bu seviye kapsamınd...a sunulan avantajlardan yararlanabileceğim belirtilmiştir. Bu mesajda özellikle Akbank Mobil uygulamasına giriş yaparak bana özel tanımlandığı ifade edilen “Ücretsiz tod Haftalık T
Akbank Axess kredi kartımın 16.09.2026 – 16.10.2026 dönemli ekstresinde, hiçbir ön bilgilendirme ve onayım olmadan 43,90... TL Otomatik Fatura Ödeme Faizi, 6,59 TL BSMV, 6,59 TL KKDF, 1.280,85 TL Toplam Dönem Faizi ve 53,15 TL Gecikme Faizi olmak üzere toplam 1.391,08 TL faiz ve vergi yansıtıldığını gö
Akbank mobil uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum ve hesabıma yanlışlıkla FAST ile gelen bir işlemi uygulama üzeri...nden iade edemiyorum. Başka bankaların uygulamalarında yanlış gelen FAST ödemesini işlem detayına girip basitçe “iade et” seçeneği ile geri gönderebilirken, Akbank mobilde böyle bi
Akbank kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. ...Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kartı aktif olarak da kullanmıyorum. Kredi kartım ilk hesap başvurusu yaptığım dönemde bana kargo ile gö
Akbank kredi kartı ekstreme uzun süredir yüksek faiz yansıtıldığını fark ediyorum. Geçen ay da benzer bir durum yaşadım,... itiraz ettiğimde haklı bulunduğum söylendi ve faiz iadesi yapıldı. Ancak bu ay aynı durum tekrar etmesine rağmen bu kez uygulamanın normal olduğu söylenerek talebim kabul edilmedi
Akbank kredi kartım için bankadan kartı almama rağmen ikinci bir kart daha gönderildi ve her iki kart için de kart ücret...i yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 2.700 TL civarında kart aidatı kesildi. Ekstrelerimde 2 Ekim 2026 tarihli 1.329,50 TL tutarında “Üyelik ücreti” ve buna bağlı faiz yansımalarını da
Akbank hesabıma Eren Perakende üzerinden yaptığım alışverişe ait 5.723 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Firma ia...de işlemini tamamladığını bildirdi ve Akbank’tan da iade ile ilgili mesaj aldım. Ancak bu mesaja ve iadenin gerçekleştiği bilgisini almama rağmen para hesabıma hâlâ yansımadı. İad
Yıllar önce Akbank Axess kredi kartımı ve Akbank hesabımı tamamen kapatmama rağmen, 24.09.2026 tarihli “fatura kampanyas...ı bedeli” adı altında 1.821,88 TL borcum olduğuna dair bir mail aldım. Hesap özeti detayında bu tutarın fatura kampanyası bedeli olarak yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir Akbank i
Akbank mobil uygulaması üzerinden Eylül ayı içinde “Akbank’tan size özel 3.000 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kamp...anyaya 14 Eylül 2026 tarihinde dahil oldum ve kampanya koşullarına göre chip paranın Ekim ayının ilk haftasında yükleneceği belirtiliyordu. Kampanya kapsamında sunulan görevlerden
Uzun zamandır Akbanklı Kadınlar Platformu üyesiyim. Platform üzerinden duyurduğunuz “BES’te 3000 TL Chip Para İadesi” ka...mpanyasına katıldım ve bu kapsamda Agesa nezdinde 1313743 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini 08.12.2025 tarihinde aylık 1.500 TL katkı payı ile başlattım. O tarihten bu yana
16 Ekim 2026 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi Kiptaş Venezia tramvay durağı kar...şısında bulunan 00010232 numaralı Akbank ATM’sine Tosla kartımla hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranız tanımlanamadı” uyarısı verdi ve para iadesi yapark
Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta Paketi” kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. Kampa...nya koşullarında, Eylül ayı için istenen kredi kartı harcaması, banka kartı harcaması ve hesaba para girişi şartlarını tamamen yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak
