Akbank ile ilgili
10.631 şikayet
Erken Kapatma Tutarı Çelişkisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
Akbank Adana Karşıyaka Şubesi’nden kullanmış olduğum 200 bin tl tutarındaki ticari kredimin erken kapamasıyla ilgili ola...rak bir haftadır çözülemeyen ve her seferinde farklı bilgi verilen bir mağduriyet yaşıyorum. Kredimden toplam 9 taksit ödedim ve erken kapama tutarını öğrenmek için 26’sında müşter
Kazanan Akbanklı Kampanyasında 500 Chip Para Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında 100.000 TL üzeri hesaba para aktarımı yaptı...m, ayrıca kredi kartı ile 20.000 TL üzeri harcama ve Axess/ Akbank kart ile de 5.000 TL üzeri harcama gerçekleştirdim. Tüm bu işlemler sonucunda kampanyadan toplam 4.500 Chip Para
Akbank Kredi Kartı Ekstre Bölme İşlemi Otomatik Çekilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
24.08.2026 tarihinde dönem borcu 101.756 TL olan Akbank kredi kartı ekstremi böldürmek için Akbank mobil uygulaması üzer...inden işlem yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te, asgari ödeme tutarı olan 40.702 TL’nin hesabımda bulunması halinde, 24.08.2026 tarihinde bu tutarın hesabımdan o
Axess Gold Kredi Kartıma Bildirimsiz Yansıtılan Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Akbank Axess Gold kredi kartıma 02 Eylül tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap harek...etlerimde gördüm. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açıkça bildirilmediğini ve onayım alınmadan kartıma yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüşt
Kullanılmayan Kart İçin Kesilen Yıllık Ücret İadesi Talebi
Akbank’a ait son 4 hanesi 1127 olan kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti, Eylül 2026 dönemind...e ekstreme yansıtılmıştır. Oysa bu kredi kartını Haziran 2026 tarihinden bu yana hiç kullanmıyorum. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen söz konusu k
Akbank Mobil Uygulamasında Güvenlik Engeli Nedeniyle Transfer Ve Fatura İşlemleri Yapılamıyor
Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi ve fatura ödeme işlemlerimi yapamıyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 16.3...0’dan beri güvenlik gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildiği ve işlem yapamayacağım belirtiliyor. Bu süre içinde neredeyse 10 saattir hiçbir para transferi veya fatura ödeme işl
Akbank Axess Kredi Kartımdan Çekilen Üyelik Ücreti İçin Hemen İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,5 TL tutarında kesinti yapılmışt...ır. Uzun yıllardır bu kartı kullanmama rağmen bu şekilde bir ücretle karşılaşmak istemiyorum ve yapılan bu kesintiyi hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu işlemle ilgili henü
Akbank'tan Trafik Cezası Ödemesinin Sistemde Ödenmemiş Görünmesi Nedeniyle Araç Devirim Engellendi
25.05.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Akbank kredi kartımı kullanarak aracımın trafik cezasını 4.246 TL olarak öde...dim. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün araç satış ve noter devri için işleme gittiğimde, ödemesini yaptığım trafik cezasının sistemde hâlâ “ödenmemiş” olarak göründüğünü öğrendim
Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihimin Değiştirilmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum
Akbank'a ait 6528 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihini uzun süredir her ayın 10’una aldırmak istiyorum; ancak b...ir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle bankanın sisteminde hâlâ eski tarih göründüğü için müşteri olarak mağdur oluyorum. Son 3 aydır bu konu hakkında toplam 4 kez müşteri hiz
Akbank'ta Hesap Değişikliği Sonrası Nakit Ödülün Geri Alınması Ve İade Talebi
Akbank’ta elektrik faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal edip yeni hesap numaram üzerinden yeniden talima...t verdiğim için, daha önce hesabıma yatırılan fatura talimatı promosyonu hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. 01.08.2026 tarihinde “Nakit ödül geri alım” açıklamasıyla 1.51
Akbank Akses Gold Kart Aidatının Limit Üzerinden Alınması Ve İadesi
Akbank’a ait Akses Gold kredi kartımın kart limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 31 Temmuz tarihli ekstreme 1.350 TL ...kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Kart limitimden bile yüksek bir kart aidatı alınmasını hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank
Akbank'ta Ödenen Faiz Borcunun Hâlâ Borç Olarak Görülmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
Akbank Artı Para hesabımdaki faiz borcumu 31.08.2026 tarihinde saat 03:38’de mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme t...alimatı ile ödedim. Ödeme hareketlerimde tutarın ödendiği açıkça görülmesine rağmen, daha sonra tarafıma yaklaşık 7.500 TL civarında faiz borcu olduğu bilgisi verildi. Bu konuyla
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi İçin İade Ve İnceleme Talebi
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:43 civarında, Akbank’a ait 5243*************97 numaralı kredi kartımdan Iyzico üzerind...en “Sosyal Bilgi” isimli firmaya 699 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş izinsiz bir işlemdir. Durumu fark e
Akbank Gold Kartımdan Bilinmeyen 1.329 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank Gold kredi kartımdan bilgim dışında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 28 Ağustos tarihinde kartımdan 1.3...29 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart ücreti” adı altında bir işlem yansıtılmış. Bu ücreti, mobil bankacılık uygulamasındaki harcama detaylarımı incelerken gördüm. Herhangi
Akbank Artı Para Hesabında Faizsiz Kullanım Taahhüdünün İhlali Ve 367 TL Faiz İadesi Talebi
Akbank’a ait Artı Para hesabımla ilgili olarak 21 Temmuz’da yaşadığım faiz mağduriyetini bildirmek istiyorum. Bankadan 2...1.07.2026–31.07.2026 tarihleri arasında Artı Para hesabımı aylık %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranıyla kullanabileceğime dair SMS aldım ve bu mesaja güvenerek 21 Temmuz’da Artı Pa
Söz Verilen 20.000 TL Promosyon Ve 2.000 TL Fatura Ödülleri Eksik Ve Geri Alındı
Babamın emekli maaş promosyonu için 2026 yılı Mayıs ayı başında Garanti BBVA’dan Akbank Çarşamba Şubesi’ne maaş taşıma i...şlemi yaptık. Şube çalışanları, babamın maaşını Akbank’a taşıması halinde 20.000 TL promosyon, ayrıca beş adet otomatik fatura ödeme talimatı vermemiz durumunda her fatura için 2.0
Kredi Kartı Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi
Axess kredi kartımın limiti 500.000 TL iken, Akbank tarafından 31.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden limitim... düşürüldü. Akbank’a ait kredi kartı borcumda gecikmem olmadığı gibi, Akbank’a bağlı kredi ve ek hesaplarıma ilişkin de güncel olarak herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Sadece Ya
İzinsiz 93.817 TL’lik Apple Alışverişi SMS Uyarısı Yokluğu Ve Geri Ödeme Talebi
Akbank’a bağlı Troy ek kartımdan 31.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Apple Online Store üzerinden 93.817,00 TL... tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ait herhangi bir alışverişim, onayım ya da üyeliğim bulunmamaktadır ve tamamen izinsiz bir işlem olduğunu belirtmek istiyorum. Ayrıca bu k
Akbank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı POS İşlemi Ve 1.756 TL İade Talebi
Akbank banka kartımdan 31.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Yurt Dışı pos Satış” başlığıyla 35 dolar (1.756,0...2 TL) tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir yurt dışı harcamam veya ödeme talimatım da bulunmamaktadır. İşlemi hesap h
Akbank'tan Gelen Faizsiz Artı Para SMS'i İhlali Ve Kesintiler
Akbank’tan 190-****291 numaralı hesabıma bağlı Artı Para için 21.07.2026–31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şe...kilde, aylık standart faiz oranı yüzde 4,25 yerine yüzde 0,00 faiz uygulanacağına dair bilgilendirme SMS’i aldım. Bu mesaja güvenerek belirtilen tarihler arasında Artı Para limitim
Akbank Taklidi Sahte Arama Ve Kimlik Bilgileri Talebi
31.08.2026 tarihinde saat 17.47’de 0 (553*********67 numaralı hattan arandım. Operatör, kendisini Akbank’la bağlantılıym...ış gibi tanıtarak T.C. kimlik numaramı ve kart şifremi istedi ve bu bilgileri verdim. Görüşmenin sonunda “mesai saatleri dışındayız.” denilerek telefon kapatıldı. Kısa süre sonra
Akbank Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank tarafından yaklaşık bir yıl önce telefonla aranarak tarafıma kredi kartı gönderildi. Bu kart o dönemde elime hiç ...ulaşmadı ve bir yıl boyunca kesinlikle hiçbir şekilde kullanmadım. Yakın zamanda kartı kullanmak istediğimde Akbank’ı arayarak yeni kart talebinde bulundum ve elime ulaşan kartı il















