to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan “Taksitli Artı Para’nızı 05.06.2026–08.06.2026 tarihlerinde aylık %4,25 yerine %1,99 faiz oranıyla kullanabil...irsiniz” şeklinde bir SMS kampanya mesajı aldım. Mesaj üzerine 05.06.2026 tarihinde Taksitli Artı Para’dan 149.991 TL kullandım ve 08.06.2026 tarihinde 150.000 TL olarak geri ödeme
Akbank’ın Mayıs 2026 döneminde sunduğu otomatik fatura ödeme talimatı promosyonundan yararlandım. 5 adet otomatik fatura... talimatı için, fatura başına 2.000 TL promosyon verileceği tarafıma taahhüt edildi. Buna rağmen, sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturam gerekçe gösterilerek bu fatura için sa
Akbank kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde saat 09.57’de bilgim ve onayım dışında yaklaşık 7.500 TL tutarında harcama y...apıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şifre paylaşımım ya da onayım söz konusu olmadı.herhangi bir işlem onayı için bankadan SMS şifresi veya onay
Sayın Yetkili, Akbank'tan emekli maaşı müşterisi olmadan önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kampanyalar hakk...ında ayrıntılı bilgi aldım. Bu görüşmede; Daha önce ilk müşteri kampanyası kapsamında %0 faizli kredi kullanmış olmama rağmen, emekli maaşı müşterilerine özel %0 faizli 50.000 TL k
Akbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 6808 olan kredi kartıma, 30.06.2026 tarihli ekstreme 1.609 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmiyorum ve
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 6082 ile biten kartıma, 28.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtıldığını ekstreye baktığımda gördüm. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3
04.07.2026 tarihinde saat 04.36’da Akbank hesabımdan TR13********************95 IBAN numaralı hesabımdan İstanbul’da Mix... isimli kulüpte yaptığım yaklaşık 3.000 TL’lik hesap ödemesi için havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle karşı tarafa geçmediği söylendi. B
Akbank Platin kredi kartımdan 27 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504 TL yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm.... Oysa bu kartımı yaklaşık 7–8 aydır pasif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir harcama ya da işlem yapmıyorum. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan arayarak
Akbank kredi kartımdan 08 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.37’de bilgim ve onayım olmadan 12.225 TL tutarında işlem yapılmı...ştır. İşlem detayında cambly.com olarak görünmektedir ancak bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir uyarı, SMS doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Söz konusu har
Akbank kredi kartımın yurt dışı internet bankacılığı işlemleri kapalı olmasına rağmen, kartımdan hiçbir SMS veya bilgile...ndirme almadan haberim dışında yurt dışı çekim işlemi yapılmıştır. 08.07.2026 tarihinde fark ettiğim bu izinsiz işlem sonucunda kartımdan toplamda 10.000 TL’ye yakın tutarda harcam
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2913 ile biten kartıma, 07.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
Akbank’tan yaklaşık 15 gün önce Axess kredi kartı aldım ve kullanmaya yeni başlamış olmama rağmen 03.07.2026 tarihli eks...treme 1.504 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutarın son ödeme tarihi 13.07.2026 olarak yer almaktadır. Bu durum üzerine Akbank müşteri h
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, Akbank uygulamasında tanımlı telefonum yanımda olmasına ve herhangi bir SMS ya da... uygulama onayı vermemiş olmama rağmen, internet üzerinden yurt dışından YDS Facebook aracılığıyla 6 kez izinsiz çekim yapılmıştır. İşlemler 08.07.2026 tarihinde yaklaşık 3’er saat
04.07.2026 tarihli ekstreme, 2025 yılından beri düzenli olarak kullandığım genç Axess kredi kartımdan 1.400 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk çıkarırken şubede bana kesinlikle aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılması ve öncesinde herhangi bir bilgilend
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi taksitlerimi her yatırdığımda, banka kartımdan “obs ücreti” adı altında küçük küçük ke...sintiler yapıldığını fark ettim. Düzenli olarak her taksitte bu kesinti olduğu için zamanla rahatsız edici bir hale geldi ve yaklaşık 30 TL civarında bir mağduriyet oluştu. Konu i
2016 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Akbank kartımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, aynı bankaya yaptığım p...ara transferlerinde bile benden komisyon ücreti kesilmesinden çok rahatsızım. Yıllardır bu bankayı kullanmama ve düzenli giriş çıkışlarım olmasına rağmen, en küçük transferlerde bi
Akbank nezdinde yaklaşık 3 ay önce açtığım hesaba bugün ilk kez para yatırdım. Mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontr...ol ettiğimde, 3 aydır hiçbir işlem yapılmayan bu hesap için gönderilen hesap özeti e-postası gerekçe gösterilerek 45 TL tutarında “hesap ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gör
10.11.2025 tarihinde Akbank üye iş yeri pos’unu 6 aylığına, aylık yüzde 1,99 oranla ve ücretsiz olarak kullanmak üzere b...aşlattım. Kampanyamın ne zaman biteceğini öğrenmek için mayıs ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 31.05.2026 tarihine kadar devam edeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye g
Samsun’da ikamet ediyorum. 2024 yılı Aralık ayında internette A101’in resmi sitesi sanarak bir siteye girdim. Site üzeri...nden işlem yapmak için telefonuma bir şifre gönderildi, bu şifreyi girmemin ardından Axess kredi kartımdan art arda üç işlem halinde toplam 40.000 TL civarında harcama yapılmış. Bu
Akbank’ın Yenimahalle şubesine bağlı kredi kartımı kullanıyorum. Güncel olmayan mobil şube ve internet şubesi sorunları ...nedeniyle kredi kartı borcumu göremediğim ve takibini yapamadığım için tarafıma 26.06.2026 tarihinde ihtarname gönderildi. Aynı gün, yani ihtarnamenin elime ulaştığı gün, kredi kar
Akbank’tan 6205 ile biten Platinum Troy kredi kartıma 650 TL Chip Para yüklendiğine dair “hediye Chip Para” içerikli bir... SMS aldım. Mesajda bu chip parayı 25.06.2026 tarihine kadar yükleme yapılan kartımla kullanabileceğim belirtildi, ancak chip parayı kullanmazsam kredi kartımdan tahsil edileceğine
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 03.07.2026 gecesi banka tarafından aranarak kredi kartımdan bir harcama yapıldığı ve ...bu harcamanın bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını, onayımın olmadığını açıkça belirttim ve harcamanın yapıldığı sanal kartımı hemen iptal ettim. Ertesi gün
08.07.2026 tarihinde saat 13:41’de İzmir Çiğli Harmandalı’nda Akbank’a ait ATM’den kendi Akbank vadesiz hesabımdan 17.00...0 TL para çekerken, “limit üstü para çekme” açıklamasıyla 210 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlemi kendi bankamın ATM’sinden yapmama rağmen böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni h
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, fatura ödeme talimatı vermem halinde her ödenen fatura için 500... TL iade yapılacağı açıkça vaat edildi. Bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ederek bu kampanyaya güvenip fatura talimatımı verdim. Kredi kartım olmadığını özellikle belirtmeme rağme
