İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Şubat ayı ekstreme baktığımda kartımdan yaklaşık 1.200 TL civarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın yansıtılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olar...
Wings Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi Ve Verilen Sözlerin İhlali
Akbank’a ait Wings kredi kartımda Nisan ayında ekstreye yaklaşık 1300 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa bu kartı kullanırken daha önce de aynı şekilde aidat yansıtılmış, geçen sene bankayla görüşmem sonucunda bu ücret iptal edilmişti. Bu nedenle kart aidatı alınmaması veya en azından ipt...
POS İşlemlerinde Açıklanmayan OKC Kesintileri Ve İptal Talebi

Akbank banka pos cihazımızı yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve pos hesabımıza her para yattığında “OKC kesinti” adı altında 300–500 TL civarında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettik. Bu kesintilerin neden yapıldığı, kaç lira borcumuz olduğu ya da hangi sözleşmeye dayandığı konusunda bize hiçb...
Akbank Gold Mastercard Yıllık Aidatının Yüksek Tutarı İptal Ve İade Talebi

Akbank’a ait Akbank Gold mastercard kredi kartımın 7191 ile biten numaralı kartına 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı karttan önceki yıllarda da aidat kesilmişti, ancak bu yılki tutarın özellikle çok yüksek olması nedeniyle şikayet etme...
Alınmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Ve Kampanya Parası Kesildi

Akbank’ta kredi kartı başvurusu sırasında, hesap açarken istemediğim halde zorla tanımlanan ve fiziksel kartı hiçbir zaman elime geçmeyen bir kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu karta bugüne kadar tek bir harcama dahi yapmadığım halde, 30.09.2025 tarihinde hesabımdan 1.149,50 T...
Akbank Axess Kartında Bilgim Dışında Yapılan İşlemler İçin İnceleme Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartıma bağlı hesabımdan, Akbank internet şubesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında ödeme/çekim yapıldığını fark ettim. 02.03.2026 tarihinde yaklaşık 41 TL, 15.03.2026 tarihinde ise 750 TL tutarında habersiz işlem görünüyor. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Yarı İadesi Ve Tam İade Talebi

Akbank Axess kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 0714 ile biten Axess kredi kartı ekstreme 1.329,50 TL üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın sadece yarısı olan 664,75 TL’nin iadesi gerçekleştirildi, kalan tutar ise iade edilmedi. B...
Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Akbank’ın Axess kredi kartı müşterisiyim. 04.04.2026 tarihinde sonu 5801 ile biten Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Aynı karttan daha önce de yıllık üyelik ücreti alınmış olup bu kesintilerin hiçbirini kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Tüketici K...
Onayım Olmadan Yüklenen 6.950 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

06 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Akbank Axess kredi kartımın limitinin düştüğünü Akbank Mobil üzerinden fark ettim. Harcamaları kontrol ettiğimde, “Mokka United d İstanbul Alışveriş Giyim” isimli bir iş yerinden 6.950,00 TL tutarında bir işlem görüldüğünü, bu harcamanın bana ait olmadığı...
Kampanyalı Kredi Sebebiyle Sigorta İptal Edilmiyor Ve Ödeme İadesi Yok

ÖKC İşletim Ücretleri Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

01.04.2026 tarihinde Akbank Bartın Merkez şubesindeki hesabımdan, açıklamasında “ÖKC işletim ücreti” yazan 1.142,26 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca daha önce de aynı gerekçeyle hesabımdan 3.584 TL tutarında...
Akbank'tan Onaysız Kart Aidat Tahsilatı Ve İade Reddi

Akbank’a ait 7356 ile biten Business kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.692,00 TL, 3778 ile biten bireysel kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında toplam 3.021,50 TL kart üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. En az 2–3 yıldır Akbank kredi kart...
ATM'den 21.000 TL Yutulması Ve Uzun Süreli Gecikme Sonucu İade Talebi

19.03.2026 tarihinde saat 14:54’te Kocaeli Gebze’deki Akbank ATM’sinden işlem yaparken ATM 21.000 TL paramı yuttu. Hemen Akbank ile iletişime geçerek kayıt açtırdım, ATM numarasını ve işlem saatini de net şekilde paylaştım. Buna rağmen banka uzun süre beni oyaladı, her seferinde yeni kayıt açıldı, ...
ATM'de Para Verilmedi, 3.000 TL Hesabımdan Düşmüş Ve İadesi Talep Ediliyor
02.04.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Sakarya Adapazarı’nda bulunan bir Akbank ATM’sinden babama ait PTT kartı ile 3.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Akbank müşterisi değilim, yalnızca ATM’sini kullandım. ATM parayı hiç vermediği halde 3.000 TL tutarındaki işlem hesabımdan düşmüş olarak ...
Akbank Artı Para Kampanyasındaki Faiz Ve Ücret Kesintisine İtiraz

Akbank hesabıma tanımlanan %0 faizli Artı Para kampanyasından 07.03.2026 tarihinde faydalandım. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, ilgili Artı Para’nın 21.03.2026 tarihine kadar %0 faizli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de Artı Para’yı bu mesajdaki şartlara güvenerek kullandım ve 21.03.2026 t...
Zorla Verilen Axess Platinum Kartı Ve Haksız Yıllık Ücret İadesi

Maaş kartı almak için Akbank şubesine gittiğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan ve ücretsiz kart seçeneği sunulmadan Akbank Axess Platinum kredi kartı verilerek, sanki tek seçenek buymuş gibi işlem yapılmıştır. Ayrıca eşime de 2019 yılında hiçbir gerekçe olmadan iki adet kart gönderilmiş, aradığım...
Akbank Axess Kart Aidatı İadesi Ve Haksız Kesinti İptali Talebi

24.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2026 yılı içinde kartı kullanmayacağımı belirtip kart iptali talebinde bulunmama rağmen, alınan bu ücretin iadesi kesinlikle yapılmadı ve haksız bir tahsilatla karşı karşıya bırakıldım. Müşteri hizme...
Bilgi Verilmeden Kesilen Kredi Hayat Sigortası Ücreti İade Talebi

Akbank müşterisi olarak 13.03.2026 tarihinde bankanın sunduğu 45.000 TL tutarındaki faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Bu başvuru sırasında krediye bağlı Agesa hayat sigortası hakkında tarafıma hiçbir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.807,45 TL tutarı...
Bankanın Rehin Kaldırmaması Sebebiyle 14 Bin TL Fazladan Ödeme Ve Mağduriyet

2018 yılında Akbank Mecidiyeköy ve Esenkent şubeleri üzerinden açtığım hesabıma bağlı Axess kredi kartıma ait küçük bir borç için aynı yıl içinde hakkımda icra takibi başlatıldı. Avukatları beni aradı ve borcu icra dosyası üzerinden ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen aracım üzerine konulan rehin...
1500 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

Uzun süredir, üç yıldan fazla bir süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde kredi kartımdan...
Akbank Axess Kartının 1.329,50 TL Yıllık Aidat İadesi Reddedildi

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanmaktayım. 30.03.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart ücretinin ödenmeyeceği, yani ip...
Yüksek Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 60
- Altın 210
- Araç Kredisi 58
- Axess Business 334
- Axess Gold 1.713
- Axess Platinum 4.375
- Banka Kartı 1.690
- Bilgi Güncelleme 299
- Bireysel Bankacılık 1.587
- Bireysel Emeklilik 304
- Birikim Hesabı 53
- Borsa 104
- Chip Para 3.322
- Döviz 218
- EFT 1.772
- Faizsiz Kredi 1.041
- FAST 277
- Fatura Ödeme 466
- Fon 363
- Free Kart 243
- Gümüş 44
- Halka Arz 161
- Harcama İtirazı 3.260
- Havale 621
- Hesap Açma 523
- Hesap Kapatma 431
- HGS 239
- Hisse 751
- İhtiyaç Kredisi 963
- Kiralık Kasa 28
- Konut Kredisi 326
- Kredi 8.432
- Kredi Kartı 23.631
- Kur Korumalı Mevduat 28
- Kurye 577
- Maaş Hesabı 522
- Mevduat Faizi 85
- Mevduat Hesabı 297
- MTV Ödeme 32
- Nakit Avans 2.137
- Nar Hesabı 56
- NFC 168
- Numara Güncelleme 301
- Otomatik Ödeme 884
- Öğrenci Kredi Kartı 57
- Ön Onaylı Kredi 36
- Para Çekme 1.775
- Para Yatırma 2.483
- Pos 1.105
- Promosyon 876
- Sanal Kart 52
- Serbest Hesap 87
- Sigorta 1.311
- Sim Kart Bloke 351
- Swift 122
- Şifre Alma 425
- Şifre Bloke 305
- Taksitli Nakit Avans 736
- Temettü 39
- Vadeli Hesap 237
- Vadesiz Hesap 378
- Virman 63
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 310
