Akbank iade

Akbank tarafından tarafıma tahsis edilen ve sonu 9322 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 12.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi uyarınca tüketiciler, haksız şartlar karşısınd...

Eylül 2025’te Akbank Axess Platin kartıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç kullanmamış olmama ve kapatmak istememe rağmen, müşteri temsilcisi yoğun şekilde ısrar ettiği için kapatmamıştım. Sonrasında ise kartı hiç kullanmadan kapattırdım, ancak hemen ertesi ay aidat ücreti yansıtıldı ve iad...

Akbank'tan oluşturduğum HGS hesabımın bundan tam bir ay önce iptal ettim 15-20 güne içindeki paramın iade edeceği söylendi. Ancak az önce müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir “iade” talebinin oluşmadığı söyledi. Resmen Akbank bir ay (1) dır beni oyalıyor. Bu işin hemen çözülmesini istiyorum.

Akbank Axess kredi kartımla Shell Recharge uygulaması üzerinden farklı günlerde toplamda 2000 TL’yi aşan elektrikli araç şarj işlemi gerçekleştirdim. 10.08.2025 tarihinde 665,41 TL ve 145,70 TL, 20.08.2025 tarihinde ise 1069,09 TL ve 110,93 TL tutarında ödemeler yaptım. Kampanya koşullarına uygun şe...

Akbank Golf Troy kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde bin küsur lira tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım. Bu nedenle kar...

31 Temmuz tarihinde Akbank’ın BES’te 7.500 TL’ye varan iade kampanyasına Akbank Mobil ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirerek düzenli ödeme gerçekleştirdim. Ancak, beklediğim 3.000 TL’lik iade tutarı 16 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Akbank müşt...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Akbank vadesiz hesabımdan “MKK” adı altında 60 TL tutarında bir para kesintisi yapıldı. Hesabım yeni açıldı ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Finans hesabımdan Akbank hesabıma para gönderdikten hemen sonra bu tutar çekildi. Konuyla ilgili olarak Akbank müşt...

13.04.2025 tarihinde kredi kartımda toplam 10 adet şüpheli işlem gerçekleşti. Bunların 9 tanesi ABD'de "parkwhiz, Inc. Chicago usa" adına 8.876,25 TL tutarında, 1 tanesi ise İstanbul'da "www.exxen.com" üzerinden 1,00 TL olarak yansıtıldı. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım. Olayı fark ettiğim and...

13.09.2025 tarihinde saat 15:19’da Isparta Merkez AVM içindeki Akbank ATM’sinden QR kod ile toplam 7.200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir sorun veya uyarı almadım, para hesabıma geçti ve kısa süreliğine bakiyemde gözüktükten sonra ATM kendisini kapattı. Sonra ekran karardı başında bekledim ...

27.08.2025 tarihinde Akbank Wings Black kartımın son dört hanesi 2582 ile Bodrum’daki Shell Recharge istasyonunda, kampanya kapsamında 428,86 TL ve 59,23 TL tutarında iki ayrı şarj harcaması yaptım. Akbank’ın kampanya sayfasında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve ödemelerimi tek çek...

22.08.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi 4125) ekstresine 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Aynı bankanın Troy kartımdan 2 ay önce alınan benzer bir ücret, başvurum sonrası iade edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ücretin iade edilmeyeceği be...

Akbank Free kredi kartıma 16.09.2025 tarihinde LCW’den 839 TL ve Param Ödeme (Penge Mağazacılık) üzerinden sırasıyla 600 TL, 450 TL, 400 TL ve 99 TL olmak üzere toplam 1549 TL iade yatırıldı. 839 TL’lik iade hem dönem içi harcamadan düşülüp hem de kullanılabilir limite eklendi, bunda bir sorun yok. ...

Sonu 5346 ile biten Akbank Axess Platinum MC kartımdan 12.09.2025 tarihinde yansıtılan 1149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart...

30 Temmuz 2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM’de bulunan İş Bankası ATM’sinden, Akbank Axess kartımla vadesiz hesabımdan para çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermediği halde, 3.800 TL tutarındaki işlem hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Hemen aynı gün Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durum...

02.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Efesus Outlet AVM’de bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank kartımla para çekmeye çalıştım, ancak 7.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve alamadım. Hemen ardından Akbank’ı arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma e-posta da gönderildi. İlk başta 4 iş günü içinde ...

15.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8172) ekstresinde 909,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Mersin Merkez Metropol Şubesi’ne bağlı Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kabul etmi...

14 Eylül 2024 gecesi saat 00.09’da 7279 ile biten Axess kredi kartımla bir taksi yolculuğu sonunda A**** B****** adına Ziraat Katılım hesabına 415 TL taksi ücreti ve 13 TL masraf ödedim. Ancak ertesi sabah internet bankacılığına girdiğimde, aynı şahıs adına kartımdan iki kez 415 TL ve masrafların çe...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık kart ücretiyle karşılaşmamıştım. Ancak bu yıl hesabıma 1016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin iadesinin mümkün olmadığı belirti...

Akbank 1940 ile biten Axess Platinum kartımda, son ekstre dönemimde kart aidatı ödemesinin bir kısmı gerçekleştirildikten sonra kalan kısmı hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, hiçbir ödemede gecikme yapmamış olmama rağmen hesap dökümümde “gecikme” ve “toplam faiz” başlıkları altında iki ayrı ödeme alındığ...

13 Eylül 2025 tarihinde, Kahramanmaraş TOKİ İlk Evim başvurusu yaptığımı düşünerek Google üzerinden ulaştığım bir başvuru sayfası aracılığıyla işlem yaptım. Benden istenen 19.200 TL’yi Akbank’ta F**** K**** adına ait 0004 6000 9388 8000 4379 27 IBAN numarasına havale/EFT ile gönderdim. Gönderdiğime ...

Akbank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 7264) 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart ücreti hesabımdan kesildi. Bu ücreti 21.08.2025 tarihinde fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, belirli koşulları kabul etmem halinde bir sonraki hesap özetinde ücretin iade edileceği belirt...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Klasik Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin tutarı ve kesin tarihi elimde olmamakla birlikte, bu ücretin kartıma yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak o...