Akbank iade

04 Haziran günü saat 16:00 civarında Akbank hesabımdan “Pıratik İşlem Ödeme ve Elektronik A.Ş.” üzerinden yanlışlıkla 1000 TL transfer ettim. Aslında bu ödemeyi bir oyun için yapacaktım ancak yanlış IBAN’a gönderim yaptım (IBAN: 460020600234031131760338). İşlem dekontum elimde mevcut. Durumu fark e...

Akbank Axess kredi kartımdan 06.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı Samsun Canik Şubesi’ne bağlı olarak kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 4818’dir. Bu kesintinin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Kart aidatının tarafıma i...

15.09.2025 tarihinde başka bir hesaba EFT yapmak için İzmir Hatay Akbank şubesine giden annem Mobil bankacılıktan ücretsiz olarak yapılabilecek EFT limiti artırma işlemini bilmediği için şubeye başvurmuştur. Şube personeli bu konuda bilgi vermekten kaçınmış ve yaklaşık 1,5 saat bekletmiştir. Sonrası...

15.09.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, taksitli avans ve kredi ödemelerimin ek hesap (eksi hesap) kullanılarak ödenmemesi için talimat verdim. Ancak ertesi gün bu ödemelerin yine ek hesaptan çekildiğini fark ettim. Ayrıca, borçlarımı ayın 17’sinde yapılandıracağımı belirtmeme rağ...

İle yaklaşık altı ay boyunca bakım onarım ücreti olmadan kullandım. Akbank’tan aldığım mobil pos cihazını Siverek Yenişehir Market’te, müşteri numarası 2797024 pos cihazını 6 ay pos bakım ve donanım ücreti olmadan kullandım ve kampanya süresi bitince pos cihazını 08, 14 ya da 15 Eylül 2025 tarihinde...

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, kredi numaram 31939530’dur. Kredimi internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak ödemekteyim. Ancak, kredi taksitlerimi öderken hem “0. Taksit” hem de “1. Taksit” olarak iki ayrı ödeme alındığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ...

Akbank’ın Ağustos ayı Shell Recharge %50 iade kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Katılıma ilişkin ekran görüntüm mevcut. 29.08.2025 tarihinde Shell İzmit sahil istasyonunda, Akbank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 0151) ile iki ayrı işlem gerçekleştirdim: 661,51 TL ve 173...

13 Eylül tarihinde Akbank ATM’sinde kendi Akbank kartımla 12.000 küsur tl yatırmaya çalıştım, ancak ATM para sıkışması nedeniyle tamamlanmadı ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 8025044781 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak henüz para iadesi yapılma...

16.09.2025 tarihinde Akbank hesabıma yatırılan paradan, iznim olmadan "hizmet bedeli" adı altında 860,61 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ticari anlamda Akbank ile ilişkim yaklaşık 2 aydan fazla süredir sona ermiş olup, pos cihazım da kapalıdır. Hesabım açık olsa da herhangi bir ticari faaliyetim...

12.09.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Muğla Fethiye Çamköy’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla 4.400 TL yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan sonra herhangi bir işlem fişi vermeden kartımı iade etti ve para hesabıma geçmedi. Sorunun çözümü için önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleri...

Akbank Axess kredi kartımdan 1.016,00 TL yıllık kart ücreti 01.09.2025 tarihinde tahsil edildiğini son ekstreme bakınca fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, neden belirtmeden iade işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir gerekçe belirtmemi d...

01.09.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 0049’dur. Bu ücret, kartımı kullandığım süre boyunca ilk kez tarafımdan tahsil edildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Ücretin iade edilmemesi ...

11.09.2025 tarihinde Axess Platin kredi kartımdan bilgim dışında Moka United/ITX turkey pe üzerinden 1.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bağlantım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin bana...

Iyzico tarafından, Akbank Platinum kartımın sonu 3011 ile biten kredi kartımdan 5.560 TL tutarında Zara adı altında çekim yapılmıştır. Bu işlem, tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Ne Zara müşteri hizmetlerine ne de Iyzico müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ücret alınmıştır. Sonu 6491 ile biten kartımdan, 02.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL kart üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum....

Akbank kartımı kullanmamama rağmen yıllık kart üyelik ücreti alıyor. Kartım zaten borçlu ve sadece ödemelerimi yapıyorum. Başka herhangi bir kullanımım yok. Durumu müşteri temsilcilerine anlatmama rağmen, 'Hiçbir şey yapamayız' diyerek bu parayı ödemem gerektiğini söylediler. Bazı müşterilerine iade...

01.09.2025 tarihinde Akbank internet şubesinden standart ihtiyaç kredisi olarak 250.000 TL kredi kullandım. 15.09.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak kredinin kapatılmasını talep ettim. Ancak kapama sırasında benden 256.188 TL talep edildi ve 6.188 TL fazla ödeme yaptım. Bu farkın iadesini talep...

Akbank tarafından tarafıma tahsis edilen ve sonu 9322 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 12.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi uyarınca tüketiciler, haksız şartlar karşısınd...

Eylül 2025’te Akbank Axess Platin kartıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç kullanmamış olmama ve kapatmak istememe rağmen, müşteri temsilcisi yoğun şekilde ısrar ettiği için kapatmamıştım. Sonrasında ise kartı hiç kullanmadan kapattırdım, ancak hemen ertesi ay aidat ücreti yansıtıldı ve iad...

Akbank'tan oluşturduğum HGS hesabımın bundan tam bir ay önce iptal ettim 15-20 güne içindeki paramın iade edeceği söylendi. Ancak az önce müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir “iade” talebinin oluşmadığı söyledi. Resmen Akbank bir ay (1) dır beni oyalıyor. Bu işin hemen çözülmesini istiyorum.

Akbank Axess kredi kartımla Shell Recharge uygulaması üzerinden farklı günlerde toplamda 2000 TL’yi aşan elektrikli araç şarj işlemi gerçekleştirdim. 10.08.2025 tarihinde 665,41 TL ve 145,70 TL, 20.08.2025 tarihinde ise 1069,09 TL ve 110,93 TL tutarında ödemeler yaptım. Kampanya koşullarına uygun şe...

Akbank Golf Troy kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde bin küsur lira tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım. Bu nedenle kar...

31 Temmuz tarihinde Akbank’ın BES’te 7.500 TL’ye varan iade kampanyasına Akbank Mobil ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirerek düzenli ödeme gerçekleştirdim. Ancak, beklediğim 3.000 TL’lik iade tutarı 16 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Akbank müşt...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Akbank vadesiz hesabımdan “MKK” adı altında 60 TL tutarında bir para kesintisi yapıldı. Hesabım yeni açıldı ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Finans hesabımdan Akbank hesabıma para gönderdikten hemen sonra bu tutar çekildi. Konuyla ilgili olarak Akbank müşt...