to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait kredi kartımı ve banka hesabımı 01.09.2025 tarihinde Çukurambar şubesine de bilgi vererek, ayrıca telefonla... müşteri hizmetlerini arayarak birlikte kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç, gecikme ya da açık bakiye olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tüm ürünle
Annemin emekli maaşını Akbank Nilüfer Özlüce Bursa şubesine taşıdık. Şubede benimle ilgilenen görevli, maaş taşıma karşı...lığında 5.000 TL promosyon verileceğini ve bu tutarın 2025 Aralık ayında hesaba geçeceğini sözlü olarak belirtmişti. Ancak 2025 Ekim ayından beri beklememize rağmen herhangi bir p
Akbank Adana Küçüksaat Şubesi’nden kredi kullanırken, banka çalışanının yönlendirmesiyle Bireysel Emeklilik Sistemi’ne k...atıldım. Ancak bana sadece BES’e dahil olacağım söylendi, sistemde sonradan karşılaştığım “yönetim gider kesintisi” gibi kesintiler ve ileride ödemek zorunda kalacağım tutarlar hak
Akbank tarafından sunulan, sonu 1342 ile biten Platinum Bej kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan ...1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendir
Pazar yerlerinde satış yapan bir satıcıyım ve hak ediş ödemelerimi bu nedenle Akbank’a taşıdım. Juzdan uygulaması üzerin...den sunulan bir kampanya kapsamında IBAN’ımı Akbank’a taşımam halinde EFT işlemlerimin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım ve ödemelerimi Akbank ü
26/12/2025 tarihinde Akbank a. Ş.’den 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içerisinde cayma talebind...e bulundum ve bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı, bilgilendirme verileceği söylendi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve kredim sistemde açık görünmeye d
Akbank’ın Artı Para ürünü için Aralık ayına özel “ayın son 10 günü çekeceğin taksitsiz Artı Para’ya sıfır faiz” kampanya...sıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya tarihleri 21 Aralık – 31 Aralık arasını kapsadığı için, Aralık ayının 22’sinde müşteri hizmetlerini arayarak detay
1) Mobilden müşteri olmak için tam 4 kere sıfırdan başladım. Mutlaka bir yerde sorun çıkartıyor. 2) Bireysel mi kurumsal... mı seçeneği sunulmuyor. Şahıs firması olmam dolayısıyla beni otomatik ticari olarak kaydetmiş. 3) Ticari müşteri olduğum için bazı kampanyalara katılamıyorum, katılsam ve kazansam
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda, nereye kesildiği belli olmayan ve kart hareketlerinde görünmeyen 3.696 TL tutarın...da bir kesinti fark ettim. Bu durumu 15.01.2026 sabah saat 09:00 civarında gördüm ve o zamandan bu yana Artı Para bakiyemden kesinti devam ediyor. Hesabımda tanımlı herhangi bir k
7 Aralık 2025 günü yaşanan bir dolandırıcılık olayı nedeniyle, 9 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı’nd...an aldığım, Soruşturma No: 2025/286670 sayılı ve 09/12/2025 tarihli şikayet tutanağını aynı gün Akbank Necatibey Şubesi’ne elden teslim ettim. Evrakı teslim alan gişe personeli, bu
11.01.2026 tarihinde Akbank kartımla Osmangazi Darıca’daki ATM’den para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Cü...zdanımdan çıkarıp “nasıl olsa ATM sayıyor” diye düşünerek parayı öncesinde saymadan yerleştirdim, işlem sırasında ATM hata verdi ve para içeride kaldı. Otomatik olarak hata kaydı a
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 02.01.2026 tarihinde Axess kartımdan 1.016 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyoru
Akbank bankamatik kartıma ait hesabımdan 15 Ocak 2026 sabah saat 08.00 civarında, Ydsminible.com isimli siteden 950 TL t...utarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu siteyi hiç tanımıyorum, abonesi değilim ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay veya talimat bulunmuyor. Durumu fark eder et
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7886 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 09.01.2026 tarihinde “...yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd
08.01.2026 tarihinde Akbank’a ait sanal kartımdan “Google 505 Games SPA ve London GBR” adıyla, biri 50 TL, diğeri 34,99 ...TL olmak üzere iki adet izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Google üzerinden herhangi bir aboneliğim veya satın almam bulunmadığı halde bu işlemler kartıma yansımıştır. Durumu
2023 yılından beri Akbank müşterisiyim. 2025 yılı Ağustos ayında bana gelen bir e‑posta ile herhangi bir gerekçe belirti...lmeden kredi kartım kapatıldı ve sonrasında tüm ürünlerim bloke edildi. O tarihten bu yana ne internet bankacılığına girebildim ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Blokenin
Akbank telefon bankacılığı üzerinden Eylül ayında emekli maaş promosyonu için arandım. Görüşmede, otomatik ödeme talimat...ı vereceğim her fatura için 1.000 TL promosyon ödeneceği, 5 adet otomatik fatura talimatı verirsem toplamda 5.000 TL promosyon alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5 fatu
Yaklaşık bir yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi kullanarak ev satın aldım. İlk yıl için konut sigortası yapılmasına... onay verdim; ancak daha sonra otomatik yenileme veya otomatik ödeme talimatı gibi bir işlem için ayrıca bir onay vermedim. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde haberim ve onayım olmad
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım hisse senedi satışından gelen tutarı hesabımda göremiyorum. Yaklaşık 48.000 T...L’lik hisse senedi satışını 14 Ocak Perşembe günü saat 10.30 civarında gerçekleştirdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu para ne bakiyemde ne de bloke olarak görün
14.01.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 8 taksitli olacak şekilde bir sigorta poliçesi oluşturdum. Ancak ...yanlış poliçe oluşturduğumu fark ederek üzerinden bir saat bile geçmeden aynı gün içinde poliçeyi iptal ettim. Buna rağmen, 8 taksit seçmiş olmama karşın, tutarın tamamı aynı anda
Yaklaşık bir aydır Akbank tarafından günde en az 7 kez telefonla aranıyorum ve bu durum artık ciddi bir rahatsızlık boyu...tuna ulaşmış durumda. Özellikle saat 17.00’den sonra ve akşam saatlerinde gelen bu aramalar yüzünden hem günlük hayatım hem de özel alanım sürekli kesintiye uğruyor. Telefonu açtığ
Akbank artı limit para hesabımdan 15.01.2026 tarihinde, 04.47 saatinde iznim ve onayım olmadan 944,92 TL para çekilmişti...r. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmiş ve kartım iptal ettirilmiştir. Artı limit para hesabımın iptal edilmesi için, iznim olmadan çekilen paranın ödenmesi istenmiştir. Mağdur
Star & SPA masaj salonuna Akbank üzerinden referans kodu ile yaklaşık 2,5 saat önce 2.600 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası...nda ödeme sistemde görünmesine rağmen, Star & SPA tarafı ücretin hesaba geçmediğini söyledi. İşletme ile görüştüğümde, yatırdığım ücretin Akbank’ta askıda kaldığını, bu nedenle ke
Akbank’ın 14 Aralık tarihli “Davet Et Kazan” kampanyasına arkadaşımı davet ederek katıldım. Arkadaşım, benim gönderdiğim... davet kodunu kullanarak kampanyaya dahil oldu ve bu kod ile birlikte ilk kez Akbank müşterisi oldu. Kampanya kapsamında vaat edilen ilk 500 TL hesabıma yattı, ancak kampanyanın de
